💡 Perlu diketahui:
Untuk menerima pembayaran melalui dompet digital di Mesin Pemesanan, Anda harus memiliki akun Pembayaran Little Hotelier, menggunakan Mesin Pemesanan versi terbaru, dan harus mewajibkan Deposit (atau pembayaran penuh) pada saat tamu memesan. Dompet digital juga dapat digunakan dengan Demand Plus.
Dompet digital hanya dapat digunakan melalui Mesin Pemesanan apabila Deposit diwajibkan pada saat tamu memesan. Detail kartu tidak akan disimpan di sistem kami dan tidak dapat digunakan untuk pembayaran mendatang.
Apple Pay tidak tersedia jika mesin pemesanan Anda disematkan ke situs web.
Pembayaran Little Hotelier adalah solusi pemrosesan pembayaran resmi kami.
Anda dapat mengaktifkan Pembayaran dengan memilih gerbang pembayaran dan mengikuti petunjuk.
Untuk mengatur metode pembayaran yang diterima properti di Mesin Pemesanan, buka Pemesanan Langsung > Pengaturan > Properti > Pembayaran.
Pengantar dompet digital
Dompet digital adalah aplikasi atau layanan online yang memungkinkan tamu membayar melalui smartphone atau perangkat. Untuk menerima pembayaran melalui dompet digital di Mesin Pemesanan, Anda harus memiliki akun Pembayaran Little Hotelier, menggunakan Mesin Pemesanan versi terbaru, dan harus telah mengatur pelunasan Deposit pada saat tamu memesan. Dompet digital juga dapat digunakan dengan Demand Plus.
⚠️ Apple Pay tidak tersedia jika mesin pemesanan Anda disematkan ke situs web.
Jenis pembayaran apa yang dapat dilakukan dengan dompet digital?
Ketika tamu memesan pemesanan yang perlu Deposit melalui Mesin Pemesanan, tamu punya opsi untuk membayar deposit melalui dompet digital (Anda harus menggunakan Mesin Pemesanan versi terbaru). Dompet digital tidak dapat digunakan untuk pembayaran mendatang.
Kapan opsi untuk membayar melalui dompet digital akan muncul untuk tamu?
Tamu akan melihat opsi untuk membayar melalui dompet digital jika tersedia di negara mereka tinggal, dan menggunakan perangkat yang kompatibel dengan dompet digital yang telah disiapkan.
Bagaimana cara mengaktifkan dompet digital?
💡 Untuk pelanggan baru PembayaranLittle Hotelier, jika Anda menggunakan Mesin Pemesanan versi terbaru, dompet digital akan diaktifkan secara otomatis saat akun Pembayaran Anda diaktifkan.
Untuk mengatur Dompet Digital yang diterima properti Anda melalui Mesin Pemesanan:
Buka Pemesanan Langsung > Pengaturan > Properti > Pembayaran.
Klik Edit dan ikuti proses keamanan.
Di bawah Dompet Digital, centang untuk menerima pembayaran melalui dompet digital, dan jika berlaku, masukkan persentase biaya tambahan.
Klik Simpan.
Kartu apa saja yang dapat digunakan dengan dompet digital?
Pelanggan dapat menambahkan kebanyakan tipe kartu kredit atau kartu debit ke dompet digital mereka. Pembayaran melalui dompet digital tidak harus dilakukan menggunakan kartu kredit yang diterima dari kartu yang dikonfigurasi dalam Kartu kredit yang diterima dan biaya tambahan.
Bisakah saya menerapkan biaya tambahan ke dompet digital?
Ya, Anda dapat menambahkan biaya tambahan pada dompet digital untuk mencerminkan biaya tambahan kartu pembayaran (biaya tambahan harus sesuai dengan peraturan setempat) dengan memasukkan angka ke dalam bidang Persentase.
Apa lagi yang harus saya lakukan untuk menerima pembayaran melalui dompet digital?
Jika dompet digital diaktifkan di Mesin Pemesanan, Anda harus menambahkan pernyataan privasi di Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda. Harap diperhatikan, pernyataan privasi Anda harus mematuhi undang-undang privasi setempat.Untuk memperbarui Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi, buka Pengaturan > Properti > Kebijakan > Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi.
Apakah ada biaya tambahan untuk menggunakan dompet digital?
Tidak. Tidak ada biaya tambahan untuk menggunakan dompet digital — biayanya sama dengan kartu pembayaran lainnya.
Bagaimana saya bisa tahu pembayaran mana saja yang dilakukan dengan dompet digital?
Buka tab Pembayaran > Transaksi , klik transaksi tertentu, dan di bawah bagian detail Pembayaran , Anda akan dapat melihat apakah pembayaran dilakukan menggunakan dompet digital.
Di Reservasi saat melihat reservasi, Anda dapat melihat jenis kartu yang digunakan melalui dompet digital di bagian Detail kartu kredit (mis. Mastercard).
Jika pembayaran dilakukan menggunakan dompet digital, dapatkah saya menagihnya lagi untuk pembayaran mendatang?
Tidak, dompet digital hanya dapat digunakan untuk Deposit atau pembayaran penuh pada saat tamu memesan. Untuk pembayaran yang dilakukan melalui dompet digital, detail kartu tidak akan disimpan di sistem kami dan tidak dapat digunakan untuk pembayaran mendatang. Jika Deposit telah diproses menggunakan dompet digital untuk sebagian nilai reservasi, Anda dapat mengirimkan permintaan pembayaran kepada tamu dan meminta mereka menyelesaikan proses pembayaran menggunakan kartu pembayaran yang diterima untuk sisa saldo reservasi.