Artikel ini hanya berlaku untuk tarif pemesanan langsung, bukan untuk channel yang terhubung (OTA). Untuk menyiapkan deposit reservasi bagi channel OTA yang terhubung, silakan hubungi ekstranet mereka atau tim dukungan mereka.
Ringkasan
Deposit pemesanan langsung memungkinkan Anda mengamankan pembayaran di muka dari tamu saat pemesanan dilakukan. Ini membantu mengurangi pembatalan, meningkatkan arus kas, dan melindungi dari tamu yang tidak hadir. Sesuaikan deposit Anda dengan kebijakan pembatalan untuk setiap tarif pemesanan langsung. Tawarkan tarif fleksibel dan tarif yang tidak dapat dikembalikan untuk menarik lebih banyak pemesanan dan memaksimalkan pendapatan Anda.
Memproses Deposit
Gateway pembayaran terintegrasi: dengan Little Hotelier Pay atau gateway pembayaran pihak ketiga yang terintegrasi, deposit akan dikenakan secara otomatis
Tanpa gateway pembayaran: deposit harus dikenakan secara manual menggunakan detail kartu tamu yang telah diberikan. Catatan: Deposit tidak akan didebit secara otomatis, tetapi tamu akan melihat pesan di mesin pemesanan Anda yang memberi tahu bahwa jumlah tersebut akan didebit.
Menyiapkan Deposit Reservasi
Catatan: Tarif kamar harus disiapkan terlebih dahulu sebelum mengaktifkan deposit.
Untuk menyiapkan deposit reservasi yang diperlukan untuk tarif pemesanan langsung:
Buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Kamar & Tarif, lalu pilih tarif kamar
Centang Aktifkan deposit
Pilih jenis deposit
Jumlah penuh: seluruh pemesanan dibayar di muka
Malam pertama: biaya menginap malam pertama akan dikenakan
Jumlah tetap: menetapkan jumlah tertentu
Persentase: mengenakan persentase tertentu dari total biaya
Jenis Deposit dan Pesan
Tanpa deposit: Pesan sekarang, bayar nanti
Jumlah penuh: Bayar hari ini
Malam pertama: Diperlukan deposit satu malam
Jumlah tetap: Diperlukan deposit (mata uang) X.
Persentase: Diperlukan deposit X%
Catatan:
Ingat untuk menyiapkan kartu kredit yang diterima untuk properti Anda
Jangan menetapkan jumlah tetap yang melebihi total biaya pemesanan
Untuk pemesanan yang tidak dapat dikembalikan, gunakan deposit jumlah penuh
Pemesanan dengan beberapa kamar akan dikenakan deposit berdasarkan biaya malam pertama masing-masing kamar
Deposit jaminan: Untuk menyiapkan deposit jaminan bagi mesin pemesanan Anda (misalnya, deposit untuk kerusakan), Anda dapat menambahkan kebijakan tersebut ke syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda.
Menonaktifkan Deposit
Untuk menonaktifkan deposit pada tarif kamar:
Buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Kamar & Tarif, lalu pilih tarif kamar.
Hapus centang pada Aktifkan deposit.
Simpan perubahan.