💡 Perlu diketahui:
Untuk memperbaiki invoice, Anda harus menggunakan Little Hotelier versi desktop.
Di yurisdiksi Spanyol, ada peraturan yang mewajibkan properti memakai faktur perbaikan –, yaitu versi baru dari faktur yang ada. Untungnya, Little Hotelier bisa membantu Anda dengan mengotomatiskan banyak tugas yang terlibat untuk membuat dan menjaga faktur perbaikan ini.
Pengantar perbaikan faktur
Singkatnya, faktur yang diperbaiki adalah versi terbaru dari faktur yang ada. Jadi, ini bisa digunakan untuk melacak perubahan faktur dan juga memberikan versi terkini kepada tamu.
Di yurisdiksi Spanyol, hukum mewajibkan properti membuat faktur perbaikan jika detail tertentu diubah pada pesanan. (Detail ini akan dibahas di bawah.) Selanjutnya, jika pesanan berubah lagi, faktur perbaikan kedua perlu dibuat, dan seterusnya jika ada perubahan tambahan.
➕ Misalnya, pelanggan membuat pesanan untuk menginap dua malam, lalu Anda menerima pembayaran dan mengirim faktur lewat email. Tetapi besoknya pelanggan menelepon untuk mengubah pesanan menjadi menginap tiga malam termasuk sarapan. Setelah menerima bayaran tambahan, Anda perlu mengirim faktur perbaikan berisi detail yang diperbarui melalui email kepada mereka.
Detail yang memerlukan perbaikan
Dengan kata lain, jika detail pesanan tertentu diubah setelah faktur dibuat, hukum Spanyol mewajibkan faktur perbaikan dibuat.
Untuk membantu Anda mematuhi hukum Spanyol, Little Hotelier secara otomatis meminta Anda memperbaiki faktur karena perubahan salah satu detail berikut:
Tanggal pesanan
Jumlah kamar dan ekstra yang dipesan
Harga kamar dan ekstra
Deskripsi kamar dan ekstra
Nama tamu
Alamat tamu
Pajak yang dikenakan atas pesanan
Jika detail lain diubah, Anda tidak diminta mengubah faktur, tetapi Anda masih bisa memperbaikinya secara manual, dan karena hukum Spanyol, Anda perlu mengubahnya jika salah satu detail berikut diubah:
Nama resmi perusahaan Anda
Nama resmi pelanggan
Alamat perusahaan Anda
Alamat pelanggan
Nomor PPN perusahaan Anda
Nomor PPN pelanggan
💡'PPN' berarti 'Pajak Pertambahan Nilai'; pajak atas barang dan jasa di beberapa yurisdiksi.
Perbaikan faktur
Ada beberapa cara untuk memperbaiki faktur, tetapi semuanya memberi hasil yang sama. Perbedaan utamanya adalah Anda memperbaiki faktur setelah diminta secara otomatis atau melakukannya secara manual.
💡 Untuk memperbaiki invoice, Anda harus menggunakan Little Hotelier versi desktop. Anda tidak akan diminta secara otomatis di aplikasi seluler.
Perbaikan jika diminta secara otomatis
Seperti dijelaskan di atas, jika detail tertentu pesanan diubah, Anda akan menemukan petunjuk yang memungkinkan Anda memperbaiki faktur.
Untuk mengubah faktur dengan petunjuk ini:
Buka Kalender atau halaman Pesanan > klik pesanan > pada menu sembul, klik tab Faktur
Jika detail pesanan tertentu telah diubah, muncul petunjuk yang memungkinkan Anda memperbaiki faktur
Pada petunjuk, klik Perbaiki faktur
Masukkan catatan perbaikan Faktur yang menjelaskan perubahan yang dibuat pada faktur, lalu klik Perbaiki faktur
Anda akan melihat faktur perbaikan muncul di bawah ini pada bagian Faktur Lama dan Riwayat Faktur
Untuk memperbaiki invoice saat memproses pembayaran atau pengembalian dana, klik Proses Pembayaran , pilih Email invoice, dan masukkan catatan perbaikan yang diperlukan.
Perbaikan manual
Jika perubahan dibuat pada detail yang tidak ada di daftar ini, Anda tidak akan diminta memperbaiki faktur dan Anda harus memperbaikinya secara manual. Berikut caranya.
Buka Kalender atau halaman Pesanan > klik pesanan > pada menu sembul, klik tab Faktur
Pada bagian Faktur saat ini, klik perbaiki faktur
Pada menu sembul Perbaiki faktur, beri penjelasan tentang perubahan yang dibuat pada faktur, lalu klik Perbaiki faktur
Kirim atau cetak faktur perbaikan
Pertama, pastikan Anda memperbaiki invoice. Anda bisa mengirim atau mencetak invoice perbaikan seperti invoice biasa, yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti langkah pada Membuat, mencetak, atau mengirim invoice tamu.
Pertanyaan umum
Apakah Little Hotelier mematuhi hukum Spanyol dalam penomoran faktur?
Ya, invoice dan invoice perbaikan diberi nomor sesuai dengan hukum Spanyol. Hukum ini mewajibkan invoice a) diberikan nomor dengan format tertentu, b) tidak boleh ada nomor yang hilang dalam urutannya, dan c) nomor invoice perbaikan harus memakai awalan untuk menunjukkan bahwa invoice itu telah diperbaiki. (Dalam hal ini, kita memakai awalan "R-".)
➕ Berikut ini contoh format yang benar untuk faktur dan faktur perbaikan:
2022-01-properti-001
R-2022-01-properti-001
Apakah Little Hotelier mematuhi hukum Spanyol terkait format faktur perbaikan?
Sesuai dengan hukum Spanyol, semua faktur perbaikan yang dibuat memiliki format yang berisi, dari atas ke bawah:
Judul, “Faktur perbaikan”
Nomor faktur perbaikan
Tanggal dan waktu pembuatan faktur perbaikan
Nomor faktur asli
Tanggal dan waktu pembuatan faktur asli
'Catatan perbaikan', ditulis oleh Anda
Bagaimana menulis catatan perbaikan?
Dalam catatan perbaikan, Anda perlu mencantumkan semua perubahan yang dibuat pada pesanan.
➕ Misalnya: "Penambahan masa inap dari dua jadi tiga malam. Perubahan ke King Suite. Penghapusan biaya ekstra pembayaran."