Resepsionis
Resepsionis adalah hub di mana Anda dapat melihat semua pemesanan, mengelola check-in dan mengalokasikan kamar, memproses pembayaran, mengatur housekeeping, dan masih banyak lagi.
54 artikel
Pajak penjualanArtikel ini menjelaskan pajak penjualan dan cara mengonfigurasi pajak berdasarkan persentase sebagai pajak penjualan di Little Hotelier.
Sesuaikan faktur tamu
Kelola item jual tambahan
Integrasi Akuntansi: penyiapan
Deposit otomatisMengatur deposit otomatis untuk pemesanan mesin pemesanan Anda.
Tambahkan detail propertiTambahkan detail properti — detail ini berlaku untuk reservasi manual.
Kelola pemesananInformasi dari reservasi Anda dapat memberikan data penting yang membantu Anda mengelola reservasi
Membuat pemesananLittle Hotelier memungkinkan Anda membuat pemesanan sendiri, sehingga menghemat uang dan memberdayakan Anda untuk mengelola hubungan dengan tamu.
Mengedit reservasi
Mengubah status pemesanan (check-in dan check-out tamu)Cara melakukan check-in dan check-out tamu dengan memperbarui status pemesanan di Little Hotelier
Batalkan pemesanan di Front DeskCara membatalkan pemesanan di Front Desk Anda.
Mencatat pembayaran atau pengembalian dana untuk reservasi
Lihat atau edit detail kartu pembayaran reservasiArtikel ini menjelaskan cara melihat dan mengedit detail kartu pembayaran reservasi di Little Hotelier.
Menjalankan dan mengekspor informasi reservasi
Buat, cetak, dan kirim invoice tamu melalui emailSetelah membuat reservasi, Anda dapat membuat, mencetak, dan mengirimkan invoice atau kuitansi untuk pemesanan tersebut melalui email.
Tandai invoice reservasi sebagai final
Akuntansi: ekspor Invoice yang ditandai sebagai finalArtikel ini menjelaskan cara export reservasi yang Final ke file .csv, yang dapat digunakan untuk import ke perangkat lunak keuangan Anda.
Perbaiki invoice (khusus Spanyol)
Pemesanan – pertanyaan yang sering diajukan
Detail kartu kredit tidak valid
Memecahkan masalah reservasi yang hilang dan overbookingKemungkinan penyebab overbooking dan cara menangani serta mencegahnya.
Tandai invoice sebagai final (Spanyol dengan VeriFactu)Cara menyelesaikan invoice di Little Hotelier jika properti Anda berada di Spanyol, dengan fitur VeriFactu aktif.
Membuat, mengedit, atau menghapus tipe kamar di sistem front desk
Tipe kamar: pertanyaan umumArtikel ini menjawab semua pertanyaan umum tentang tipe kamar.
Ikhtisar Tarif Kamar
Front Desk: Kelola tarif, ketersediaan, dan pembatasan di kisi inventarisCara mengelola tarif, ketersediaan, dan pembatasan untuk inventaris Anda.
Mengirimkan pembaruan inventaris ke Channel ManagerJaga agar kamar dan tarif Anda tetap konsisten di semua channel Anda yang terhubung
Kamar dan tarif
Atur tarif yang tidak dapat dikembalikan untuk channel Anda
Memeriksa riwayat harga dan menyelidiki perbedaanCara memeriksa riwayat inventaris dan menyelidiki perbedaan
Membuat dan mengekspor laporan di Front Desk
Membuat dan mengekspor laporan statistikBuat laporan statistik di Little Hotelier untuk melihat dan menganalisis data properti Anda.
Laporan pendapatan
TSS (Sistem Pengamanan Teknis) - KassenSichV
Cara mengelola housekeeping di Little Hotelier
Cara memproses Laporan invoiceLihat semua detail dalam invoice pemesanan, dengan filter untuk tanggal pemesanan, status invoice, dan status pembayaran.