Resepsionis
Resepsionis adalah hub di mana Anda dapat melihat semua pemesanan, mengelola check-in dan mengalokasikan kamar, memproses pembayaran, mengatur housekeeping, dan masih banyak lagi.
54 artikel
- Pajak penjualanArtikel ini menjelaskan pajak penjualan dan cara mengonfigurasi pajak berdasarkan persentase sebagai pajak penjualan di Little Hotelier.
- Sesuaikan faktur tamuSesuaikan merek, tata letak, dan konten untuk invoice tamu Anda.
- Kelola item jual tambahan
- Integrasi Akuntansi: penyiapan
- Deposit otomatisMengatur deposit otomatis untuk pemesanan mesin pemesanan Anda.
- Tambahkan detail propertiTambahkan detail properti — detail ini berlaku untuk reservasi manual.
- Kelola pemesananInformasi dari reservasi Anda dapat memberikan data penting yang membantu Anda mengelola reservasi
- Membuat pemesananLittle Hotelier memungkinkan Anda membuat pemesanan sendiri, sehingga menghemat uang dan memberdayakan Anda untuk mengelola hubungan dengan tamu.
- Mengedit reservasi
- Mengubah status pemesanan (check-in dan check-out tamu)Cara melakukan check-in dan check-out tamu dengan memperbarui status pemesanan di Little Hotelier
- Batalkan pemesanan di Front DeskCara membatalkan pemesanan di Front Desk Anda.
- Mencatat pembayaran atau pengembalian dana untuk reservasi
- Lihat atau edit detail kartu pembayaran reservasiArtikel ini menjelaskan cara melihat dan mengedit detail kartu pembayaran reservasi di Little Hotelier.
- Menjalankan dan mengekspor informasi reservasi
- Membuat, mencetak, dan mengirim invoice tamuSetelah membuat reservasi, Anda dapat membuat invoice atau kuitansi untuk reservasi baru tersebut.
- Tandai invoice reservasi sebagai final
- Akuntansi: ekspor Invoice yang ditandai sebagai finalArtikel ini menjelaskan cara export reservasi yang Final ke file .csv, yang dapat digunakan untuk import ke perangkat lunak keuangan Anda.
- Perbaiki invoice (khusus Spanyol)
- Pemesanan – pertanyaan yang sering diajukan
- Detail kartu kredit tidak valid
- Memecahkan masalah reservasi yang hilang dan overbookingKemungkinan penyebab overbooking dan cara menangani serta mencegahnya.
- Tandai invoice sebagai final (Spanyol dengan VeriFactu)Cara menyelesaikan invoice di Little Hotelier jika properti Anda berada di Spanyol, dengan fitur VeriFactu aktif.
- Membuat, mengedit, atau menghapus tipe kamar di sistem front desk
- Tipe kamar: pertanyaan umumArtikel ini menjawab semua pertanyaan umum tentang tipe kamar.
- Ikhtisar Tarif Kamar
- Front Desk: Kelola tarif, ketersediaan, dan pembatasan di kisi inventarisCara mengelola tarif, ketersediaan, dan pembatasan untuk inventaris Anda.
- Mengirimkan pembaruan inventaris ke Channel ManagerJaga agar kamar dan tarif Anda tetap konsisten di semua channel Anda yang terhubung
- Kamar dan tarif
- Atur tarif yang tidak dapat dikembalikan untuk channel Anda
- Memeriksa riwayat harga dan menyelidiki perbedaanCara memeriksa riwayat inventaris dan menyelidiki perbedaan
- Membuat dan mengekspor laporan di Front Desk
- Membuat dan mengekspor laporan statistikBuat laporan statistik di Little Hotelier untuk melihat dan menganalisis data properti Anda.
- Laporan pendapatan
- TSS (Sistem Pengamanan Teknis) - KassenSichV
- Cara mengelola housekeeping di Little Hotelier
- Cara memproses Laporan invoiceLihat semua detail dalam invoice pemesanan, dengan filter untuk tanggal pemesanan, status invoice, dan status pembayaran.