Penting untuk diperhatikan: Detail properti di Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details hanya berlaku untuk reservasi manual.
Untuk memperbarui detail properti di mesin pemesanan, buka My apps > Direct Booking > Setup > Property > General.
Untuk channel (OTA), Anda perlu mengatur kebijakan, waktu check-in, informasi properti, dan lainnya langsung di ekstranet channel tersebut.
Tambahkan detail properti
Perbarui detail properti berikut melalui Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details:
Umum
Kolom / Fitur | Deskripsi |
General | Nama dan detail alamat. ⚠️ Mengubah nama properti di Property details tidak akan mengubah nama properti yang terlihat di bilah navigasi atas Little Hotelier, atau di property switcher jika Anda memiliki beberapa properti. Untuk mengubah nama properti yang ditampilkan di property switcher dan di bilah navigasi atas Little Hotelier (nama yang tercatat di sistem kami dan digunakan untuk keperluan penagihan), hubungi tim dukungan kami. |
Contact Details | Nomor telepon, Halaman Utama Properti, Media Sosial. |
Description | Deskripsi properti. |
Property Star Rating | Rating bintang. |
Occupancy Age Settings | Usia maksimal anak/bayi. |
Inventory Settings | Tarif kamar minimum. |
Front Desk Options | Awal akhir pekan, Izinkan Desimal. |
Taxes | Nomor pajak. |
Enable GDPR consent | Tanyakan kepada tamu apakah mereka menyetujui penerimaan email pemasaran (regulasi GDPR). |
Kebijakan
Tampilkan kebijakan yang jelas dan mudah ditemukan untuk tamu Anda. Kebijakan ini akan ditampilkan di email konfirmasi. Kebijakan Anda juga akan dibagikan ke channel yang memiliki sinkronisasi konten, seperti Airbnb.
Kolom / Fitur | Deskripsi |
Terms and Conditions | Menguraikan aturan dan batasan yang harus disetujui tamu selama proses pemesanan. |
Payment Policy | Menentukan metode pembayaran yang diterima dan biaya tambahan. |
Cancellation Policy | Tetapkan ketentuan pembatalan yang jelas (misalnya, pembatalan gratis, tidak dapat dikembalikan, sebagian dapat dikembalikan, atau penalti satu malam). |
Location Instructions | Petunjuk lokasi terperinci seperti transportasi, arah dari bandara, dan tempat wisata terdekat. |
Allowable Arrival Times | Biarkan tamu memilih jendela kedatangan. Tamu akan melihat waktu check-in di formulir reservasi saat memesan. Di luar waktu tersebut, tamu akan melihat pesan 'Untuk kedatangan di luar waktu yang tersedia, silakan hubungi properti'. |
Catatan:
Pengguna Channel Manager: sebaiknya pilih periode yang berkelanjutan (misalnya, pukul 08.00 hingga 23.00). Tengah malam dihitung sebagai hari baru, pilih jam dalam hari yang sama.
Anda juga dapat memperbarui tarif minimum di Channel Manager: buka My apps > Channel Manager > Nama properti > Property settings > General > Minimum rate.
Fitur
Tampilkan keunggulan unik properti Anda dengan memilih fitur yang relevan. Ini adalah fasilitas di tingkat properti. Contohnya meliputi Fasilitas Konferensi, Ruang Rapat, Gym, Restoran di Tempat, Spa, dan Akses Kursi Roda. Cari berdasarkan kata kunci atau pilih fitur, lalu klik Save.
Jika fasilitas tidak ada dalam daftar fitur, deskripsikan di bagian deskripsi properti.
Foto
Tambahkan foto area umum yang menarik seperti kolam renang, gym, koridor, dan pemandangan indah — tidak hanya kamar tidur. Foto-foto ini akan dibagikan ke channel yang memiliki sinkronisasi konten, seperti Airbnb.
Tambah foto properti baru
Unggah hingga 25 foto JPG, GIF, atau PNG berukuran di bawah 25 MB.
Buka Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos.
Klik Choose file.
Pilih gambar dari komputer Anda, lalu klik Open.
Klik Upload untuk menyimpan foto.
Mengatur ulang urutan foto
Buka Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos.
Seret dan lepas untuk mengatur ulang urutan. Perubahan tersimpan secara otomatis.
Hapus foto properti
Penghapusan bersifat permanen.
Buka Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos.
Klik tanda 'x' merah di pojok kanan bawah setiap foto untuk menghapusnya.