Little Hotelier memudahkan Anda membuat laporan statistik tanpa harus menghabiskan banyak waktu untuk menghitungnya.
Laporan ini menunjukkan indikator kinerja utama (KPI), termasuk tingkat hunian, tarif harian rata-rata, dan informasi pendapatan yang relevan untuk rentang tanggal yang dipilih.
Bagaimana cara membuat laporan statistik?
Buka Resepsionis> Laporan
Klik Statistik
Pilih jenis tanggal laporan dengan mengklik Cari berdasarkan
Tanggal menginap: rentang tanggal tamu Anda menginap di properti Anda.
Dipesan pada: rentang tanggal tamu Anda memesan reservasi.
Masukkan rentang tanggal: pilih 'Tanggal dari' dan 'Tanggal ke'
Biarkan opsi Pendapatan termasuk pajak tidak dicentang jika Anda ingin mengecualikan pajak dalam laporan. Jika Anda mencentang opsi ini, pajak dari biaya layanan kena pajak akan disertakan dalam penghitungan.
Klik Buat laporan.
⚠️ Reservasi yang tidak dialokasikan yang ditampilkan di Kalender tidak akan dihitung ke dalam item laporan malam kamar atau okupansi rata-rata tetapi akan dihitung berdasarkan item laporan lainnya (seperti yang berkaitan dengan pendapatan).
Bagaimana cara mengekspor laporan statistik?
Klik Ekspor di kanan bawah untuk mengunduh file CSV untuk analisis lebih lanjut dalam aplikasi spreadsheet seperti Microsoft Excel atau Apple Numbers.
Bagaimana item laporan statistik dihitung?
Berikut adalah daftar item yang akan Anda lihat setelah menjalankan laporan ini dan penjelasan tentang perhitungannya.
Total malam kamar: jumlah total kamar dikalikan dengan jumlah malam yang dipilih. Ini menunjukkan total kapasitas properti Anda untuk rentang tanggal yang dipilih tanpa menghitung penutupan kamar atau reservasi yang sudah dipesan selama rentang tanggal ini. Ini hanya tersedia jika Tanggal menginap dipilih di bawah Cari berdasarkan.
Perhitungan: jumlah kamar x jumlah hari.
➕ Contoh:
Katakanlah Anda menjalankan laporan dari tanggal 1 hingga 7 di bulan tersebut.
Properti Anda memiliki total 10 kamar.
Anda memiliki 5 kamar yang sudah dipesan untuk tanggal-tanggal ini dan penutupan kamar selama 2 malam.
Total malam kamar Anda adalah 10 x 7 = 70 (tanpa menghitung penutupan kamar atau reservasi yang ada).
Malam kamar ditutup: jumlah malam dengan penutupan kamar. Ini hanya tersedia jika tanggal Menginap dipilih di bawah Cari berdasarkan.
Malam kamar terjual/terisi: jumlah total malam kamar yang terjual/terisi dalam rentang tanggal yang dipilih. Ini memberi Anda gambaran tentang ketersediaan aktual properti Anda untuk hari-hari yang dipilih. Ini hanya tersedia ketika Tanggal menginap dipilih di bawah Cari berdasarkan.
➕ Contoh:
Anda memiliki lima reservasi. Tanggal check-in dan check-out untuk semuanya berada dalam rentang tanggal yang dicari (dari tanggal 1 hingga 7).
Kelima pemesanan dipesan selama tiga malam, jadi ada total 15 malam yang dipesan untuk rentang tanggal yang dipilih. Malam kamar Anda yang terisi adalah 15 malam.
Jika laporan didasarkan pada tanggal Menginap, laporan akan mencakup jumlah malam kamar yang terisi yang termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika berdasarkan tanggal Pemesanan, maka akan mencakup jumlah malam kamar yang dipesan selama rentang tanggal yang dipilih.
Malam kamar kosong: jumlah malam tanpa reservasi dan tanpa penutupan.
Perhitungan: total malam kamar - (malam kamar ditutup + malam kamar yang terisi)
➕ Contoh:
Total malam kamar Anda adalah 70 malam, Anda memiliki 2 malam kamar dengan penutupan, dan 15 malam kamar yang terisi.
Malam kamar kosong Anda akan menjadi 70 - (2+15) = 53 malam kamar kosong.
Okupansi: persentase kamar yang tersedia dan terisi untuk periode tertentu. Ini hanya tersedia ketika Tanggal menginap dipilih di bawah Cari berdasarkan.
Perhitungan: malam kamar yang terisi ÷ total malam kamar yang tersedia. Total malam kamar yang tersedia = total malam kamar (jumlah kamar x jumlah hari) - malam kamar ditutup (jumlah malam dengan penutupan kamar).
➕ Contoh:
Anda memiliki 15 malam kamar yang terisi, total 70 malam kamar, dan 2 malam kamar dengan penutupan kamar.
Tingkat hunian Anda adalah 15 ÷ (70-2) = 22%, yang berarti properti Anda masih memiliki 78% dari kapasitas yang tersedia untuk rentang tanggal yang dipilih.
Lama menginap (LoS): rata-rata lamanya waktu tamu menginap di properti Anda untuk rentang tanggal yang dipilih.
Perhitungan: total lama menginap ÷ total jumlah pemesanan.
Jika laporan didasarkan pada tanggal Menginap, maka laporan tersebut menghitung rata-rata lama menginap semua reservasi yang memiliki setidaknya satu malam menginap yang termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika laporan didasarkan pada tanggal Dipesan, laporan ini menghitung rata-rata lama menginap semua reservasi yang dipesan selama rentang tanggal yang ditentukan.
Masa tunggu: rata-rata, berapa hari sebelumnya kamar Anda dipesan sebelum tanggal check-in.
Perhitungan: total masa tunggu ÷ total jumlah pemesanan.
Jika laporan berdasarkan pada Tanggal menginap, laporan tersebut akan menghitung rata-rata jumlah hari antara tanggal pemesanan dan tanggal check-in untuk semua reservasi yang memiliki masa inap setidaknya satu malam dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika laporan berdasarkan pada Tanggal Pemesanan, laporan ini akan menghitung rata-rata jumlah hari antara tanggal pemesanan dan tanggal check-in untuk semua reservasi yang dibuat selama rentang tanggal yang ditentukan.
Rata-rata pendapatan per pemesanan: pendapatan rata-rata yang dihasilkan per pemesanan.
Perhitungan: total pendapatan ÷ jumlah total pemesanan.
Tarif harian rata-rata (ADR): pendapatan rata-rata per hari yang diperoleh untuk kamar yang terisi.
Perhitungan: pendapatan kamar ÷ jumlah kamar yang terjual (atau terisi).
Jumlah kamar yang terjual akan ada dalam rumus jika Anda mencari berdasarkan Dipesan pada.
Jumlah kamar yang ditempati akan ada di rumus jika Anda mencari berdasarkan Tanggal menginap.
Pendapatan per kamar yang tersedia (RevPAR) : pendapatan kamar harian yang dihasilkan per kamar yang tersedia. RevPAR mengukur kemampuan properti Anda untuk mengisi kamar yang tersedia dengan tarif rata-rata. Ini hanya tersedia ketika Tanggal menginap dipilih di bawah Cari berdasarkan.
Perhitungan: ADR ÷ total kamar yang tersedia. Total kamar yang tersedia = total kamar - kamar ditutup.
Reservasi dibatalkan: nilai total semua reservasi yang dibatalkan selama periode yang dipilih.