Laporan channel memberikan perincian pendapatan Anda berdasarkan channel yang terhubung, termasuk mesin pemesanan langsung dan reservasi yang dibuat di meja depan Little Hotelier Anda secara manual.
Anda dapat menjalankan laporan ini dengan membuka Laporan > Pendapatan > Channel.
Bagaimana cara menjalankan laporan pendapatan channel?
Untuk menjalankan laporan pendapatan channel:
Buka halaman Laporan. Ini akan membawa Anda langsung ke bagian Laporan pendapatan.
Klik pada tab Channel.
Pilih jenis tanggal untuk laporan dengan mengeklik Telusuri berdasarkan : Tanggal menginap: Rentang tanggal tamu menginap di properti Anda.Dipesan pada: Rentang tanggal tamu Anda melakukan reservasi mereka.
Masukkan rentang tanggal (wajib): Pilih Tanggal dari dan Tanggal sampai, untuk menunjukkan hari pertama dan terakhir dari rentang tanggal yang ingin Anda sertakan dalam laporan ini.
Biarkan opsi Pendapatan termasuk pajak tidak dicentang jika Anda ingin mengecualikan pajak dalam laporan. Jika Anda mencentang opsi ini, pajak dari biaya layanan kena pajak akan disertakan dalam penghitungan.
Klik Jalankan laporan.
Laporan tersebut akan menampilkan rincian pendapatan per channel untuk rentang tanggal yang dipilih.
Bagaimana cara mengekspor laporan pendapatan channel?
Klik Ekspor di kanan bawah. Laporan akan diunduh sebagai .csv yang dapat dibuka menggunakan Microsoft Excel, Apple Numbers, atau aplikasi spreadsheet lainnya.
.csv adalah singkatan dari "comma-separated values (nilai yang dipisahkan koma)".
Apakah Anda mengalami kesulitan saat mengimpor .csv ke .xlsx (format Excel)? Anda selalu dapat mencari secara online "Bagaimana cara mengimpor .csv ke file .xlsx file?".
Bagaimana item laporan pendapatan channel dihitung?
Temukan di bawah daftar item yang akan Anda lihat setelah menjalankan laporan ini dan bagaimana Little Hotelier menghitungnya.
Jumlah total tidak diberikan untuk metrik rata-rata (Tarif harian rata-rata (ADR), Masa tunggu, Lama menginap (Length of stay/LOS)) yang dijelaskan secara rinci di bawah.
Channel: Nama channel tempat reservasi dilakukan. Anda mungkin juga melihat: Langsung ditujukan untuk pemesanan online yang dilakukan dari mesin pemesanan langsung Anda.
Ekstranet ditujukan untuk pemesanan yang dibuat oleh Anda atau staf Anda di Penerima Tamu Little Hotelier.
BookingButton adalah untuk reservasi yang dilakukan melalui mesin pemesanan ini.
Jika Anda pernah mengimpor reservasi, reservasi tersebut mungkin muncul saat menjalankan laporan pendapatan Channel. Sebelum nama channel, reservasi yang diimpor menampilkan "Import/" agar Anda ingat bahwa reservasi ini diintegrasikan secara manual ke Little Hotelier.
Pendapatan: Total pendapatan dari channel dan biaya tambahan untuk orang (dewasa, anak, bayi).
Item tambahan dan biaya tambahan kartu kredit tidak termasuk penghitungan.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal menginap, laporan tersebut akan mencakup pendapatan kamar Anda untuk setiap saluran yang dipesan melalui channel tersebut pada rentang tanggal yang ditentukan. Misalnya, laporan pemesanan online langsung Anda untuk bulan Desember mencakup pendapatan antara tanggal 1 dan 31 saja.
Jika berdasarkan Tanggal Pemesanan, maka akan mencakup pendapatan reservasi Anda yang telah dipesan melalui setiap channel dalam rentang tanggal yang dipilih, yang dalam contoh ini adalah dari tanggal 1 hingga 31 Desember
Jika opsi Pendapatan termasuk pajak dicentang:
Pajak atas biaya layanan kena pajak akan disertakan dalam perhitungan.
Pajak dengan jumlah tetap tidak akan disertakan dalam perhitungan ini.
Reservasi: jumlah total reservasi yang memenuhi kriteria laporan.
Jika menjalankan laporan berdasarkan Tanggal menginap, laporan tersebut akan menghitung semua reservasi yang dibuat melalui setiap channel yang memiliki, antara tanggal check-in dan check-out, setidaknya satu tanggal menginap yang berada dalam rentang tanggal yang ditentukan.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal Pemesanan, laporan akan menghitung semua reservasi yang telah dipesan melalui setiap channel dalam rentang tanggal yang dipilih.
Reservasi yang dibatalkan: jumlah reservasi yang dibatalkan untuk setiap channel dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika menjalankan laporan berdasarkan Tanggal menginap, laporan tersebut akan mencakup jumlah reservasi yang dibatalkan, antara tanggal check-in dan check-out, setidaknya ada satu tanggal menginap yang berada dalam rentang tanggal yang ditentukan.
Jika laporan didasarkan pada tanggal Pemesanan, laporan tersebut akan mencakup jumlah reservasi yang dibatalkan yang dipesan pada rentang tanggal yang ditentukan.
Malam: jumlah total malam kamar untuk setiap channel yang terjual/dihuni dalam rentang tanggal yang dipilih.
Malam kamar dari reservasi yang dibatalkan tidak termasuk dalam total ini.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal menginap, laporan tersebut mencakup jumlah malam kamar yang ditempati untuk channel ini yang berada dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika berdasarkan Tanggal dipesan, ini mencakup jumlah malam kamar yang dipesan selama rentang tanggal yang dipilih untuk channel ini.
ADR (Tarif harian rata-rata): pendapatan rata-rata yang diperoleh untuk kamar yang ditempati per hari untuk setiap channel. Dengan kata lain, ADR memberi tahu Anda berapa penghasilan rata-rata per kamar (untuk setiap paket harga) pada hari tertentu. Semakin tinggi ADR, semakin baik.
Perhitungan: pendapatan kamar ÷ jumlah kamar yang terjual (atau ditempati) untuk setiap channel.
Jumlah kamar yang terjual akan ada dalam rumus jika Anda mencari berdasarkan Dipesan pada.
Jumlah kamar yang ditempati akan ada di rumus jika Anda mencari berdasarkan Tanggal menginap.
Masa tunggu: rata-rata, berapa hari sebelumnya kamar Anda dipesan sebelum tanggal check-in.
Perhitungan: total masa tunggu ÷ jumlah total pemesanan.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal menginap, laporan tersebut akan menghitung rata-rata jumlah hari antara tanggal pemesanan dan tanggal check-in untuk semua reservasi yang memiliki setidaknya satu malam menginap dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal Pemesanan, laporan ini akan menghitung rata-rata jumlah hari antara tanggal pemesanan dan tanggal check-in untuk semua reservasi yang dibuat selama rentang tanggal yang ditentukan.
LoS (Lama menginap): Rata-rata lamanya tamu menginap di properti Anda untuk rentang tanggal yang dipilih.
Perhitungan: total lama menginap ÷ jumlah total pemesanan.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal menginap, laporan ini menghitung rata-rata lama menginap semua reservasi yang memiliki setidaknya satu malam menginap yang termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika laporan didasarkan pada Tanggal dipesan, laporan ini menghitung rata-rata lama menginap semua reservasi yang dipesan selama rentang tanggal yang ditentukan.