Channel Manager Anda memiliki fitur pelaporan bawaan untuk membantu Anda mengelola reservasi dan menganalisis kinerja channel. Dengan informasi ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat. Anda juga dapat menyusun strategi distribusi dengan membandingkan data channel Anda.
Anda dapat menjalankan dan mengekspor laporan berikut dari Channel Manager:
Menjalankan dan Mengekspor Laporan
Untuk menjalankan laporan:
Buka Aplikasi Saya > Channel Manager.
Buka Laporan.
Klik tab sesuai laporan yang Anda inginkan: LAPORAN CHECK-IN, HASIL CHANNEL, atau ANALISIS CHANNEL
Masukkan rentang tanggal dan tentukan kriteria pencarian, seperti tanggal check-in atau check-out
Klik Jalankan Laporan untuk melihat laporan di Channel Manager
Klik Ekspor untuk mengunduh file CSV. File ini dapat dibuka sebagai spreadsheet menggunakan aplikasi seperti Microsoft Excel atau Apple Numbers
Harap diperhatikan: beberapa channel tidak memperbarui Channel Manager saat terjadi pembatalan. Oleh karena itu, data laporan untuk channel tersebut tidak akan mencerminkan pembatalan yang mungkin terjadi.
Laporan Reservasi
Lihat dan ekspor daftar reservasi untuk periode tanggal tertentu, lengkap dengan status reservasi, tanggal check-in dan check-out, detail tamu, jumlah total reservasi, dan status PMS.
Harap diperhatikan: fitur baru telah dirilis untuk memberikan kejelasan lebih terkait sumber reservasi. Sekarang Anda dapat melihat penambahan Kode Channel Afiliasi pada file ekspor CSV.
Setelah pencarian dilakukan:
Klik Unduh CSV
Klik RINGKASAN RESERVASI atau LAPORAN MASA INAP KAMAR
Laporan Check-in
Lihat daftar check-in beserta detail tamu, detail kamar, periode menginap, dan tanggal pemesanan untuk setiap hari sesuai kriteria pencarian yang dipilih.
Harap diperhatikan: Anda dapat mengekspor file CSV dengan data berikut: ID reservasi, channel, channel afiliasi, waktu pemesanan, waktu perubahan, waktu pembatalan, kamar, check-in, check-out, tamu, dewasa, anak-anak, dan bayi.
Laporan Hasil Channel
Lihat statistik kinerja channel untuk rentang tanggal tertentu, beserta total keseluruhan statistik channel.
Rata-Rata Waktu Tunggu menunjukkan waktu yang dibutuhkan sejak tamu melakukan reservasi hingga kedatangan aktualnya.
Jika channel Anda mengirimkan total reservasi termasuk pajak, Laporan Hasil Channel juga akan mencantumkan pajak tersebut.
Analisis Channel - Ringkasan
Laporan ini menampilkan statistik kinerja channel untuk rentang tanggal tertentu.
Analisis Channel - Laporan Performa
Buat laporan yang menargetkan dan membandingkan metrik utama tertentu per channel, seperti:
Total Pendapatan
Rata-Rata Pendapatan per Reservasi
Jumlah Reservasi
Jumlah Total Kamar
Jumlah Total Malam Kamar
Analisis Channel - Laporan Tren
Gunakan laporan ini untuk mengidentifikasi tren dengan memvisualisasikan dan membandingkan metrik kinerja channel Anda.
Catatan: Informasi Identitas Pribadi (PII) tamu akan disamarkan 180 hari setelah tanggal check-out reservasi.