Lewati ke konten utama

Petakan ke Airbnb

Petakan dan kelola listing Anda untuk Airbnb.

Petakan listing Airbnb baru atau aktif

Memetakan tarif kamar ke Airbnb akan membuat satu listing terpisah di Airbnb untuk setiap tarif kamar yang dipetakan.

Saat memetakan tarif kamar, Anda dapat membuat listing Airbnb baru langsung dari channel manager tanpa perlu membuatnya terlebih dahulu di Airbnb, atau memetakan tarif kamar ke listing yang sudah Anda buat di Airbnb.

Saat memetakan tarif kamar ke Airbnb, Anda dapat:

  • Membuat listing baru: membuat listing baru langsung di Airbnb dari channel manager. Anda tidak perlu login ke Airbnb atau membuat listing terlebih dahulu di sana.

  • Memetakan ke listing aktif: memetakan tarif kamar ke listing yang sudah Anda buat di Airbnb. Konten akan diisi dari Airbnb terlebih dahulu, tetapi dapat diedit.

💡 Cantumkan setiap unit sebagai listing Airbnb terpisah. Airbnb mengharuskan satu tarif kamar untuk setiap tipe kamar. Jadi, jika Anda ingin mencantumkan setiap unit secara terpisah, buat tipe kamar terpisah untuk setiap unit dengan satu unit inventaris untuk masing-masing tipe kamar.

Petakan ke Airbnb dengan sinkronisasi yang disempurnakan

Petakan ke Airbnb dengan sinkronisasi yang disempurnakan, yaitu koneksi Airbnb yang telah ditingkatkan. Dengan koneksi ini, Anda dapat mengelola listing Airbnb secara terpusat langsung melalui channel manager tanpa perlu login ke Airbnb. Channel manager akan menyinkronkan hal-hal berikut ke Airbnb:

  • Konfigurasi tarif channel dan pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, batasan)

  • Konten properti (misalnya deskripsi, kebijakan, dan layanan)

  • Media

Catatan: Jika sinkronisasi yang disempurnakan diaktifkan dan pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda tidak dapat lagi memperbarui pengaturan tersebut di channel manager. Kolom terkait akan berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit di channel manager. Untuk membukanya kembali, buka preferensi listing di ekstranet Airbnb, lalu pilih “Kelola dari SiteMinder”.

Petakan ke Airbnb

Untuk memetakan ke Airbnb:

  1. Buka Aplikasi saya > Channel manager > Channel.

  2. Klik Airbnb > Konfigurasikan.

  3. Gunakan toggle Status pemetaan untuk memilih Semua atau Belum dipetakan.

  4. Cari tarif kamar yang ingin dipetakan, lalu klik tombol Petakan ke Airbnb.

  5. Pilih listing yang sudah ada jika Anda telah membuatnya melalui ekstranet Airbnb, atau pilih Buat listing baru.

  6. Konfigurasikan pengaturan untuk listing tersebut.

  7. Pastikan Listing dapat dicari - dapat dipesan di Airbnb diatur ke Ya.

  8. Klik Simpan.

Catatan:

  • Petakan hanya satu tarif kamar untuk setiap tipe kamar guna mencegah pemesanan ganda.

  • Gunakan opsi harga yang tersedia, seperti diskon lama menginap, jika diperlukan.

Petakan detail listing

⚠️ Penting: Kolom tertentu hanya akan muncul jika sinkronisasi yang disempurnakan diaktifkan. Tanpa sinkronisasi yang disempurnakan, pengaturan tersebut harus dikelola melalui ekstranet Airbnb.

Tambahkan atau perbarui pengaturan listing berikut dalam konfigurasi tarif channel saat memetakan ke Airbnb.

Pengaturan channel

  • Nama listing (minimal 12 karakter)

  • Pilih Ya untuk Lanjutkan memperbarui channel

  • Atur Listing dapat dicari - dapat dipesan di Airbnb ke Ya

  • Sinkronisasi yang disempurnakan: dengan sinkronisasi yang disempurnakan, pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, dan batasan), seluruh konten, serta media akan disinkronkan dari channel manager ke Airbnb. Pengaturan ini akan menimpa konten Airbnb Anda. (Catatan: sebelumnya pengaturan ini bernama “Sinkronkan semua” atau “Sinkronkan tarif dan ketersediaan”.)

  • Pilih tipe listing Anda (seluruh rumah, kamar pribadi, atau kamar bersama)

  • Pilih tipe properti Anda (apartemen, kabin, dan sebagainya)

  • Pilih minimal dua fasilitas tipe kamar Airbnb

  • Catat ID listing Anda di sini. Anda akan membutuhkannya jika perlu menghubungi dukungan Airbnb.

Pemberitahuan awal

  • Masukkan jumlah jam pemberitahuan minimum yang diperlukan untuk pemesanan (0-168). Jika Anda mengizinkan pemesanan di hari yang sama, masukkan 0.

  • Pilih apakah tamu dapat meminta pemesanan dengan pemberitahuan yang lebih singkat.

Pemesanan instan

Izinkan tamu memesan listing Anda secara instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda. Kelola jenis tamu yang dapat memesan properti Anda secara instan:

  • Pilih siapa yang dapat melakukan pemesanan instan (jenis tamu yang diizinkan): Semua orang atau Tamu dengan ulasan baik

  • Tambahkan pesan sambutan pemesanan instan (opsional, maksimal 200 karakter).

  • Tamu akan diminta untuk menanggapi pesan sambutan sebelum mengonfirmasi pemesanan di Airbnb. Perkenalkan properti Anda dan ajukan pertanyaan, seperti alasan perjalanan, perkiraan waktu kedatangan, atau apakah tamu memerlukan transportasi.

  • Jangan sertakan detail kontak dalam pesan sambutan.

Harga dan okupansi

  • Okupansi yang disertakan dan okupansi maksimal

  • Tetapkan tarif dasar

  • Masukkan tarif tamu tambahan jika diperlukan. Tarif tamu dewasa tambahan juga berlaku untuk anak-anak dan orang dewasa.

Kebijakan pembatalan

Pilih kebijakan pembatalan:

  • Fleksibel: pengembalian dana penuh hingga 1 hari sebelum kedatangan, dikurangi biaya Airbnb

  • Moderat: pengembalian dana penuh hingga 5 hari sebelum kedatangan, dikurangi biaya Airbnb

  • Tegas: pengembalian dana penuh hingga 30 hari sebelum kedatangan, pengembalian dana 50% hingga 7 hari sebelum kedatangan, lalu tidak dapat dikembalikan

  • Ketat (masa tenggang): pengembalian dana penuh dalam 48 jam setelah pemesanan jika pemesanan dilakukan minimal 14 hari sebelum kedatangan. Pengembalian dana 50% hingga 7 hari sebelum kedatangan, lalu tidak dapat dikembalikan.

⚠️ Airbnb telah menghentikan kebijakan pembatalan Super Ketat 30 dan Super Ketat 60. Mulai 15 September 2026, listing yang masih menggunakan kebijakan Super Ketat akan dinonaktifkan. Untuk memperbaikinya, perbarui kebijakan pembatalan:

  • Buka Aplikasi saya > Channel manager > Channel.

  • Klik Airbnb > Konfigurasikan.

  • Klik tarif Airbnb, lalu pilih Konfigurasikan.

  • Di bagian Kebijakan pembatalan, pilih kebijakan yang tersedia (Fleksibel, Moderat, Tegas, atau Ketat (masa tenggang)).

  • Klik Simpan.

  • Di bagian Lanjutkan memperbarui channel, klik Ya untuk mengaktifkan kembali listing.

Diskon

Siapkan dan kelola diskon saat memetakan ke Airbnb:

  • Diskon tidak dapat dikembalikan: tawarkan harga yang lebih rendah saat tamu memilih masa menginap yang tidak dapat dibatalkan. Hal ini membantu mengurangi kehilangan pendapatan akibat pembatalan di menit-menit terakhir.

  • Diskon lama menginap: tawarkan diskon untuk mendorong tamu menginap lebih lama. Buat beberapa diskon dengan tarif yang lebih baik untuk pemesanan yang lebih lama.

  • Diskon early bird: berikan penghargaan kepada tamu yang memesan lebih awal (1-36 bulan sebelumnya). Tawarkan diskon yang lebih besar untuk pemesanan yang dilakukan lebih awal.

  • Diskon menit terakhir: isi kamar yang kosong dengan menawarkan diskon untuk pemesanan yang dilakukan menjelang kedatangan (1-28 hari sebelumnya). Tawarkan tarif yang lebih baik untuk tanggal kedatangan yang lebih dekat.

Peraturan rumah

Peraturan rumah menjelaskan perilaku yang diharapkan dari tamu selama menginap.

Pilih pengaturan untuk:

  • Cocok untuk anak-anak (2-12 tahun): pilih Ya atau Tidak. Jika memilih Tidak, tambahkan penjelasan.

  • Cocok untuk bayi (di bawah 2 tahun): pilih Ya jika bayi boleh menginap.

  • Acara diizinkan: pilih Ya jika pesta dan acara boleh diselenggarakan.

  • Hewan peliharaan diizinkan: pilih Ya jika properti menerima hewan peliharaan.

  • Jumlah maksimum hewan peliharaan: pilih Ya jika hewan peliharaan diizinkan. Jika ya, pilih jumlahnya (1-5). Nilai default-nya adalah 5.

Catatan: kebijakan merokok disinkronkan dari pengaturan tipe kamar. Jika tidak ada kebijakan yang ditetapkan, pengaturan ini akan menjadi Bebas rokok.

Biaya tambahan

Semua biaya bersifat opsional. Kosongkan kolom jika tidak ada biaya.

Masukkan semua biaya tambahan dalam mata uang akun Airbnb Anda. Jika channel manager menggunakan mata uang yang berbeda, misalnya Airbnb menggunakan USD, sedangkan channel manager menggunakan AUD, konversikan setiap biaya ke mata uang Airbnb, lalu masukkan jumlah yang telah dikonversikan.

  • Biaya hewan peliharaan: hanya jika hewan peliharaan diizinkan. Hewan pendamping tidak termasuk.

  • Biaya kebersihan

  • Biaya kebersihan untuk menginap singkat: biaya kebersihan yang lebih rendah bagi tamu yang memesan 1-2 malam

  • Biaya linen: kenakan biaya per pemesanan atau per orang

  • Biaya resor: dikenakan per pemesanan, dalam bentuk jumlah tetap atau persentase

  • Biaya komunitas: untuk biaya gedung, komunitas, atau asosiasi pemilik rumah (HOA) pada properti sewa jangka pendek. Dikenakan per pemesanan, dalam bentuk jumlah tetap atau persentase

  • Biaya manajemen: untuk administrasi umum dan pengeluaran bisnis. Dikenakan per pemesanan, dalam bentuk jumlah tetap atau persentase

Petunjuk check-in

  • Pilih waktu check-in dan check-out. Masukkan waktu selesai check-in jika Anda menetapkannya, atau biarkan kosong jika tamu dapat check-in kapan saja setelah waktu mulai check-in.

  • Pilih metode check-in, misalnya melalui keypad atau menerima kunci secara langsung.

  • Tambahkan informasi kedatangan yang berguna ke dalam petunjuk check-in.

Catatan:

  • Diperlukan periode minimal 3 jam untuk waktu check-in. Misalnya, check-in mulai pukul 13:00 hingga 15:00 akan ditolak oleh Airbnb, sedangkan check-in mulai pukul 13:00 hingga 16:00 akan diterima.

  • Airbnb tidak mendukung interval setengah jam, misalnya 13:30.

  • Periode check-in dan check-out tidak boleh saling tumpang tindih.

Informasi dasar

Petunjuk arah:

  • Jelaskan cara menuju properti Anda dari berbagai area, seperti bandara, pelabuhan, stasiun kereta, dan terminal bus.

  • Tambahkan informasi parkir dan layanan transportasi properti Anda.

  • Petunjuk arah hanya akan dibagikan setelah pemesanan dikonfirmasi.

Interaksi:

  • Tambahkan informasi tentang cara tamu akan berinteraksi dengan Anda dan staf.

  • Sertakan detail tentang resepsionis dan jam operasional.

Akses dan deskripsi ruang:

  • Tambahkan deskripsi singkat tentang fasilitas bersama yang dapat diakses tamu, seperti restoran atau kolam renang.

  • Tulis deskripsi properti yang mendetail (minimal 50 karakter).

Ringkasan lingkungan sekitar:

  • Tulis deskripsi singkat tentang hal yang membuat area Anda unik.

  • Sertakan tempat wisata, restoran, toko, dan transportasi terdekat.

Catatan:

  • Tambahkan detail lain yang perlu diketahui tamu.

  • Anda dapat menyertakan fakta menarik, seperti sejarah properti.

Kolom teks tidak boleh berisi:

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • URL

  • Emoji

  • Karakter khusus yang berulang

  • Kata yang seluruhnya ditulis dengan huruf kapital

⚠️ Penting: Airbnb tidak menerima nomor telepon dalam kolom teks listing. Jika nomor telepon muncul di kolom teks listing mana pun, seperti petunjuk check-in, petunjuk arah, deskripsi, peraturan rumah, atau pesan sambutan pemesanan instan, Airbnb akan menolak pembaruan dan koneksi channel Anda dapat dinonaktifkan secara otomatis. Hapus semua nomor telepon dari kolom-kolom tersebut.

Pengaturan informasi dasar tambahan

Jawab Ya/Tidak dan berikan informasi untuk:

  • Harus menaiki tangga

  • Berpotensi bising

  • Ada hewan peliharaan yang tinggal di properti

  • Tidak ada tempat parkir di properti

  • Beberapa ruang digunakan bersama

  • Keterbatasan amenitas

  • Kamera keamanan/perangkat perekam

  • Senjata di properti

  • Hewan berbahaya

  • Kolam renang atau bak air panas tanpa pagar

  • Danau, sungai, atau badan air lain di dekat properti

  • Struktur untuk memanjat atau bermain

  • Tempat tinggi tanpa pagar atau perlindungan

Catatan keselamatan penting:

  • Anda harus memberi tahu tamu tentang potensi bahaya di properti, terutama bahaya yang dapat berdampak pada tamu penyandang disabilitas, anak-anak, atau hewan peliharaan.

  • Properti Anda harus aman bagi semua tamu.

  • Senjata apa pun harus disimpan dan diamankan dengan benar.

  • Kamera keamanan harus dinyatakan jika berada di area umum, meskipun tidak sedang digunakan, dan tidak diizinkan berada di ruang pribadi seperti kamar tidur dan kamar mandi.

Media

Selama proses pemetaan, media listing Anda akan menampilkan:

  • Gambar dari Airbnb dengan label Eksternal

  • Gambar yang dapat Anda tetapkan dari pustaka Anda (Pengaturan properti > Media)

Catatan:

  • Tambahkan minimal 7 gambar (maksimal 99).

  • Tambahkan minimal 3 gambar kamar, termasuk satu gambar kamar mandi.

  • Ukuran gambar harus lebih dari 800 x 500 piksel.

  • Klik dan seret untuk mengatur urutan tampilan.

  • Jika tidak memenuhi persyaratan media, Airbnb dapat menolak listing Anda.

Menghapus gambar Eksternal akan menghapusnya secara permanen dari Airbnb, baik dari listing Airbnb maupun ekstranet Airbnb Anda. Setelah dihapus, gambar tersebut tidak dapat dipulihkan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?