Tentang Demand Plus
Apa itu Demand Plus?
Demand Plus adalah fitur add-on dari mesin pemesanan Little Hotelier yang membantu mendatangkan pemesanan ke properti Anda dengan membuatnya terlihat di situs perjalanan berkinerja tinggi: Google Hotel Ads, Trivago, dan TripAdvisor.
Apa saja manfaat Demand Plus?
Visibilitas yang lebih tinggi: Properti Anda akan terdaftar di situs metasearch terkemuka — Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor.
Pemesanan dilakukan langsung di mesin pemesanan Anda, sehingga Anda tetap memiliki semua informasi pemesanan — dan dapat menggunakannya untuk promosi dan Upsell.
Struktur komisi yang sederhana dan bebas risiko; hanya bayar untuk menginap yang selesai (tidak termasuk pajak dan biaya yang berlaku), dengan rekonsiliasi bulanan yang mudah untuk pembatalan.
Bayar struktur komisi yang lebih rendah dibandingkan tarif channel pada umumnya (20–30%).
Proses pendaftaran yang mudah: cukup aktifkan Demand Plus dari mesin pemesanan Anda.
Tonton video di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut.
Situs berkinerja tinggi mana saja yang termasuk dalam Demand Plus?
Demand Plus saat ini mencakup tiga mesin metasearch global:
Google Hotel Ads
Trivago
TripAdvisor
Berapa biaya Demand Plus?
Tidak ada biaya pengaturan atau biaya bulanan
Jeda atau batalkan kapan saja
Hanya bayar biaya komisi kecil untuk menginap yang selesai (berdasarkan nilai reservasi bersih dari setiap menginap yang selesai, tidak termasuk biaya kartu kredit, pajak, dan biaya layanan)
Tarif komisi Demand Plus berbeda-beda per wilayah.
Bagaimana cara melihat tarif komisi Demand Plus saya?
Untuk melihat tarif komisi Demand Plus Anda:
Sudah diaktifkan: buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Belum diaktifkan: buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus
Untuk Google Hotel Ads, tarifnya berbeda tergantung tautan pemesanan mana yang digunakan tamu:
Opsi Unggulan: properti Anda muncul di bagian atas bagian Opsi Unggulan saat tamu memilih Periksa Ketersediaan di listing Google Anda. Komisi berbeda-beda per wilayah. Untuk melihat tarif Anda yang tepat, buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus
Semua Opsi: properti Anda muncul di bagian Semua Opsi Google. 3%, terlepas dari wilayah
Bagaimana cara mengaktifkan Demand Plus?
Mulai dan aktifkan Demand Plus:
Buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Mengapa properti saya tidak muncul di situs metasearch dengan Demand Plus?
Pertama, pastikan Demand Plus aktif dengan membuka Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Jika Demand Plus tidak aktif — ikuti petunjuk untuk mengaktifkan Demand Plus.
Jika Demand Plus aktif — iklan properti Anda seharusnya menampilkan tautan ke mesin pemesanan Anda di Tripadvisor, Trivago, dan Google Hotel Ads.
Kemudian, pastikan Anda telah menyiapkan profil metasearch Anda — ini diperlukan sebelum properti Anda muncul di setiap situs metasearch.
Detail properti Anda harus sama persis di Little Hotelier dan semua profil metasearch (misalnya nama properti, alamat, dll.). Untuk memperbarui detail properti Anda, buka Pengaturan properti > Detail properti.
Kategori yang tepat harus dipilih di profil metasearch Anda:
Google Hotel Ads: Kategori properti Hotel
Trivago: Kategori Akomodasi
Tripadvisor: Kategori Hotel
Jika detail properti Anda tidak cocok, Anda akan melihat notifikasi di halaman Demand Plus Anda. Catatan: Properti Anda mungkin memerlukan waktu hingga 7 hari untuk muncul setelah Anda memperbarui detail.
Bagaimana cara mengetahui apakah reservasi berasal dari Demand Plus?
Email reservasi akan menyatakan apakah pemesanan dilakukan melalui Demand Plus. Reservasi Demand Plus Anda akan muncul di tab Reservasi, bersama reservasi channel Anda lainnya — klik reservasi untuk membuka halaman detailnya, dan di kolom Channel / Sumber Anda akan melihat DemandPlus - nama mesin metasearch.
Anda juga dapat meninjau reservasi Demand Plus di mesin pemesanan Little Hotelier Anda. Cukup klik tab Pengaturan di mesin pemesanan, pilih tile Integrasi, dan klik teks yang disorot Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda.
Apa perbedaan antara terhubung ke Tripadvisor secara langsung versus melalui Demand Plus?
Saat tamu mengunjungi halaman Tripadvisor Anda, mereka akan melihat opsi pemesanan yang berbeda:
Melalui Demand Plus:
Opsi pemesanan langsung Anda muncul sebagai "Situs hotel resmi".
Mengklik "Lihat penawaran" membawa tamu ke mesin pemesanan SiteMinder Anda.
Anda membayar tarif komisi Demand Plus untuk menginap yang selesai.
Melalui koneksi langsung dengan Tripadvisor Plus/Instant Booking:
Opsi pemesanan Anda ditampilkan dengan label Tripadvisor.
Mengklik "Lihat penawaran" membuka jendela checkout Tripadvisor.
Anda membayar tarif komisi Tripadvisor.
Apakah Demand Plus akan memengaruhi optimisasi mesin pencarian (SEO) untuk situs web properti saya?
Tidak. Listing Demand Plus tertaut ke mesin pemesanan SiteMinder Anda, bukan ke situs web Anda, sehingga SEO situs web Anda tidak akan terpengaruh.
Bagaimana cara kerja peringkat di situs metasearch melalui Demand Plus?
Peringkat Anda di situs metasearch melalui Demand Plus bergantung pada:
Seberapa baik properti Anda cocok dengan pencarian.
Berapa banyak properti lain yang bersaing dengan Anda.
Lokasi properti Anda.
Permintaan pasar saat ini.
Misalnya: pencarian "hotel di London" akan bersaing dengan banyak properti. Namun pencarian "hotel keluarga dengan kolam renang di London" akan memiliki lebih sedikit pesaing karena lebih spesifik.
Penagihan dan pembayaran untuk Demand Plus
Kapan saya akan menerima invoice komisi Demand Plus?
Invoice Demand Plus Anda, yang terpisah dari invoice langganan reguler Anda, akan diterbitkan pada tanggal 20 setiap bulan. Invoice komisi ini akan mencakup reservasi bulan sebelumnya berdasarkan tanggal check-out. Misalnya, jika reservasi dibuat pada bulan Januari dan tanggal check-out adalah bulan Agustus, Anda akan ditagih pada 20 September.
Anda tidak akan menerima invoice untuk bulan-bulan tanpa reservasi Demand Plus yang selesai.
Apakah ada biaya pengaturan, biaya bulanan, atau biaya tersembunyi untuk Demand Plus?
Tidak, Anda hanya dikenakan komisi untuk menginap yang selesai; tidak ada biaya tambahan.
Mengapa saya mendapatkan tagihan terpisah untuk Demand Plus?
Karena Demand Plus tidak mengenakan biaya bulanan, tagihan ini dipisahkan dari langganan produk Anda.
Tagihan terpisah ini akan mencakup biaya komisi Demand Plus Anda dan transaksi apa pun yang dikelola oleh Little Hotelier.
Bisakah saya mendaftar untuk Pembayaran Otomatis dan debit langsung?
Ya, Anda dapat mendaftar untuk Pembayaran Otomatis dengan mengklik tautan yang relevan di invoice Anda. Namun, karena Demand Plus ditagih secara terpisah dari akun Anda yang lain, Anda perlu mendaftar kembali untuk Pembayaran Otomatis untuk akun Demand Plus Anda. Debit langsung juga tersedia untuk pelanggan di Australia dan Selandia Baru.
Bagaimana cara menghindari tagihan untuk reservasi yang dimodifikasi, tidak hadir, dan pembatalan?
Anda hanya akan dikenakan komisi untuk menginap yang selesai atas reservasi yang dilakukan melalui Demand Plus.
Tidak hadir atau pembatalan — tidak ada komisi yang dikenakan.
Modifikasi — komisi diperbarui sesuai dengan nilai reservasi yang baru.
Rekonsiliasi reservasi Demand Plus sebelum tanggal 7 setiap bulan untuk memastikan komisi yang dikenakan sudah benar. Buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus > tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda.
⚠️ Catatan:
Reservasi untuk menginap tamu selama bulan sebelumnya akan masuk ke periode invoice Anda berikutnya, yang dimulai pada tanggal 20 bulan tersebut.
Anda harus menjalankan laporan rekonsiliasi untuk reservasi bulan sebelumnya sebelum tanggal 7 setiap bulan; setelah itu, tidak ada perubahan yang dapat dilakukan pada reservasi bulan sebelumnya.
Jika Anda yakin telah ditagih secara tidak benar untuk komisi atas reservasi yang dibatalkan, silakan hubungi tim dukungan kami.
Jika Anda memerlukan bantuan untuk memodifikasi reservasi, hubungi tim dukungan kami.
Bagaimana cara memodifikasi reservasi Demand Plus?
Untuk memodifikasi reservasi Demand Plus, Anda perlu melakukan perubahan di Pemesanan Langsung, bukan Resepsi:
Buka App Saya > Pemesanan Langsung.
Buka reservasi yang ingin Anda modifikasi.
Perbarui detail yang berlaku dan simpan.
Atau, buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus dan pilih Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus.
Mengapa pemesanan langsung menampilkan biaya komisi?
Jika Anda memiliki Demand Plus, pemesanan langsung yang berasal dari iklan metasearch Demand Plus (Google Hotel Ads) akan dikenakan komisi Demand Plus.
Saat ini terjadi:
Tamu menemukan properti Anda di Google Hotel Ads melalui iklan Demand Plus
Mereka mengklik ke mesin pemesanan Anda dan menyelesaikan reservasi
Reservasi muncul sebagai pemesanan langsung, namun komisi Demand Plus tetap berlaku karena pemesanan berasal dari Demand Plus
Apa yang terjadi pada Demand Plus jika saya membatalkan langganan mesin pemesanan saya?
Membatalkan langganan mesin pemesanan Anda juga akan mengakhiri langganan Demand Plus Anda, dan tarif Anda tidak akan lagi terdaftar di Google Hotel Ads, Trivago, dan TripAdvisor. Namun, jika Anda menggunakan channel manager, Anda dapat memilih untuk tetap mengaktifkan langganan Demand Plus, asalkan Anda menghubungi Tim Dukungan Demand Plus.
Saat Demand Plus dibatalkan, Anda akan menerima invoice terakhir yang berisi reservasi yang masih belum terselesaikan.
Demand Plus: pertanyaan yang sering diajukan Pelajari manfaat menggunakan Demand Plus untuk mendaftarkan properti Anda di situs metasearch terkemuka: Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor.
Tentang Demand Plus
Apa itu Demand Plus?
Demand Plus adalah fitur add-on dari mesin pemesanan Little Hotelier yang membantu mendatangkan pemesanan ke properti Anda dengan membuatnya terlihat di situs perjalanan berkinerja tinggi: Google Hotel Ads, Trivago, dan TripAdvisor.
Apa saja manfaat Demand Plus?
Visibilitas yang lebih tinggi: Properti Anda akan terdaftar di situs metasearch terkemuka — Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor.
Pemesanan dilakukan langsung di mesin pemesanan Anda, sehingga Anda tetap memiliki semua informasi pemesanan — dan dapat menggunakannya untuk promosi dan Upsell.
Struktur komisi yang sederhana dan bebas risiko; hanya bayar untuk menginap yang selesai (tidak termasuk pajak dan biaya yang berlaku), dengan rekonsiliasi bulanan yang mudah untuk pembatalan.
Bayar struktur komisi yang lebih rendah dibandingkan tarif channel pada umumnya (20–30%).
Proses pendaftaran yang mudah: cukup aktifkan Demand Plus dari mesin pemesanan Anda.
Tonton video di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut.
Situs berkinerja tinggi mana saja yang termasuk dalam Demand Plus?
Demand Plus saat ini mencakup tiga mesin metasearch global:
Google Hotel Ads
Trivago
TripAdvisor
Berapa biaya Demand Plus?
Tidak ada biaya pengaturan atau biaya bulanan
Jeda atau batalkan kapan saja
Hanya bayar biaya komisi kecil untuk menginap yang selesai (berdasarkan nilai reservasi bersih dari setiap menginap yang selesai, tidak termasuk biaya kartu kredit, pajak, dan biaya layanan)
Tarif komisi Demand Plus berbeda-beda per wilayah.
Bagaimana cara melihat tarif komisi Demand Plus saya?
Untuk melihat tarif komisi Demand Plus Anda:
Sudah diaktifkan: buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Belum diaktifkan: buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus
Untuk Google Hotel Ads, tarifnya berbeda tergantung tautan pemesanan mana yang digunakan tamu:
Opsi Unggulan: properti Anda muncul di bagian atas bagian Opsi Unggulan saat tamu memilih Periksa Ketersediaan di listing Google Anda. Komisi berbeda-beda per wilayah. Untuk melihat tarif Anda yang tepat, buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus
Semua Opsi: properti Anda muncul di bagian Semua Opsi Google. 3%, terlepas dari wilayah
Bagaimana cara mengaktifkan Demand Plus?
Mulai dan aktifkan Demand Plus:
Buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Mengapa properti saya tidak muncul di situs metasearch dengan Demand Plus?
Pertama, pastikan Demand Plus aktif dengan membuka Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Jika Demand Plus tidak aktif — ikuti petunjuk untuk mengaktifkan Demand Plus.
Jika Demand Plus aktif — iklan properti Anda seharusnya menampilkan tautan ke mesin pemesanan Anda di Tripadvisor, Trivago, dan Google Hotel Ads.
Kemudian, pastikan Anda telah menyiapkan profil metasearch Anda — ini diperlukan sebelum properti Anda muncul di setiap situs metasearch.
Detail properti Anda harus sama persis di Little Hotelier dan semua profil metasearch (misalnya nama properti, alamat, dll.). Untuk memperbarui detail properti Anda, buka Pengaturan properti > Detail properti.
Kategori yang tepat harus dipilih di profil metasearch Anda:
Google Hotel Ads: Kategori properti Hotel
Trivago: Kategori Akomodasi
Tripadvisor: Kategori Hotel
Jika detail properti Anda tidak cocok, Anda akan melihat notifikasi di halaman Demand Plus Anda. Catatan: Properti Anda mungkin memerlukan waktu hingga 7 hari untuk muncul setelah Anda memperbarui detail.
Bagaimana cara mengetahui apakah reservasi berasal dari Demand Plus?
Email reservasi akan menyatakan apakah pemesanan dilakukan melalui Demand Plus. Reservasi Demand Plus Anda akan muncul di tab Reservasi, bersama reservasi channel Anda lainnya — klik reservasi untuk membuka halaman detailnya, dan di kolom Channel / Sumber Anda akan melihat DemandPlus - nama mesin metasearch.
Anda juga dapat meninjau reservasi Demand Plus di mesin pemesanan Little Hotelier Anda. Cukup klik tab Pengaturan di mesin pemesanan, pilih kotak Integrasi, dan klik teks yang disorot Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda.
Apa perbedaan antara terhubung ke Tripadvisor secara langsung versus melalui Demand Plus?
Saat tamu mengunjungi halaman Tripadvisor Anda, mereka akan melihat opsi pemesanan yang berbeda:
Melalui Demand Plus:
Opsi pemesanan langsung Anda muncul sebagai "Situs hotel resmi".
Mengklik "Lihat penawaran" membawa tamu ke mesin pemesanan SiteMinder Anda.
Anda membayar tarif komisi Demand Plus untuk menginap yang selesai.
Melalui koneksi langsung dengan Tripadvisor Plus/Instant Booking:
Opsi pemesanan Anda ditampilkan dengan label Tripadvisor.
Mengklik "Lihat penawaran" membuka jendela checkout Tripadvisor.
Anda membayar tarif komisi Tripadvisor.
Apakah Demand Plus akan memengaruhi optimisasi mesin pencarian (SEO) untuk situs web properti saya?
Tidak. Listing Demand Plus tertaut ke mesin pemesanan SiteMinder Anda, bukan ke situs web Anda, sehingga SEO situs web Anda tidak akan terpengaruh.
Bagaimana cara kerja peringkat di situs metasearch melalui Demand Plus?
Peringkat Anda di situs metasearch melalui Demand Plus bergantung pada:
Seberapa baik properti Anda cocok dengan pencarian.
Berapa banyak properti lain yang bersaing dengan Anda.
Lokasi properti Anda.
Permintaan pasar saat ini.
Misalnya: pencarian "hotel di London" akan bersaing dengan banyak properti. Namun pencarian "hotel keluarga dengan kolam renang di London" akan memiliki lebih sedikit pesaing karena lebih spesifik.
Penagihan dan pembayaran untuk Demand Plus
Kapan saya akan menerima invoice komisi Demand Plus?
Invoice Demand Plus Anda, yang terpisah dari invoice langganan reguler Anda, akan diterbitkan pada tanggal 20 setiap bulan. Invoice komisi ini akan mencakup reservasi bulan sebelumnya berdasarkan tanggal check-out. Misalnya, jika reservasi dibuat pada bulan Januari dan tanggal check-out adalah bulan Agustus, Anda akan ditagih pada 20 September.
Anda tidak akan menerima invoice untuk bulan-bulan tanpa reservasi Demand Plus yang selesai.
Apakah ada biaya pengaturan, biaya bulanan, atau biaya tersembunyi untuk Demand Plus?
Tidak, Anda hanya dikenakan komisi untuk menginap yang selesai; tidak ada biaya tambahan.
Mengapa saya mendapatkan tagihan terpisah untuk Demand Plus?
Karena Demand Plus tidak mengenakan biaya bulanan, tagihan ini dipisahkan dari langganan produk Anda.
Tagihan terpisah ini akan mencakup biaya komisi Demand Plus Anda dan transaksi apa pun yang dikelola oleh Little Hotelier.
Bisakah saya mendaftar untuk Pembayaran Otomatis dan debit langsung?
Ya, Anda dapat mendaftar untuk Pembayaran Otomatis dengan mengklik tautan yang relevan di invoice Anda. Namun, karena Demand Plus ditagih secara terpisah dari akun Anda yang lain, Anda perlu mendaftar kembali untuk Pembayaran Otomatis untuk akun Demand Plus Anda. Debit langsung juga tersedia untuk pelanggan di Australia dan Selandia Baru.
Bagaimana cara menghindari tagihan untuk reservasi yang dimodifikasi, tidak hadir, dan pembatalan?
Anda hanya akan dikenakan komisi untuk menginap yang selesai atas reservasi yang dilakukan melalui Demand Plus.
Tidak hadir atau pembatalan — tidak ada komisi yang dikenakan.
Modifikasi — komisi diperbarui sesuai dengan nilai reservasi yang baru.
Rekonsiliasi reservasi Demand Plus sebelum tanggal 7 setiap bulan untuk memastikan komisi yang dikenakan sudah benar. Buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus > tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda.
⚠️ Catatan:
Reservasi untuk menginap tamu selama bulan sebelumnya akan masuk ke periode invoice Anda berikutnya, yang dimulai pada tanggal 20 bulan tersebut.
Anda harus menjalankan laporan rekonsiliasi untuk reservasi bulan sebelumnya sebelum tanggal 7 setiap bulan; setelah itu, tidak ada perubahan yang dapat dilakukan pada reservasi bulan sebelumnya.
Jika Anda yakin telah ditagih secara tidak benar untuk komisi atas reservasi yang dibatalkan, silakan hubungi tim dukungan kami.
Jika Anda memerlukan bantuan untuk memodifikasi reservasi, hubungi tim dukungan kami.
Bagaimana cara memodifikasi reservasi Demand Plus?
Untuk memodifikasi reservasi Demand Plus, Anda perlu melakukan perubahan di Pemesanan Langsung, bukan Resepsi:
Buka App Saya > Pemesanan Langsung.
Buka reservasi yang ingin Anda modifikasi.
Perbarui detail yang berlaku dan simpan.
Atau, buka App Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus dan pilih Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus.
Mengapa pemesanan langsung menampilkan biaya komisi?
Jika Anda memiliki Demand Plus, pemesanan langsung yang berasal dari iklan metasearch Demand Plus (Google Hotel Ads) akan dikenakan komisi Demand Plus.
Saat ini terjadi:
Tamu menemukan properti Anda di Google Hotel Ads melalui iklan Demand Plus
Mereka mengklik ke mesin pemesanan Anda dan menyelesaikan reservasi
Reservasi muncul sebagai pemesanan langsung, namun komisi Demand Plus tetap berlaku karena pemesanan berasal dari Demand Plus
Apa yang terjadi pada Demand Plus jika saya membatalkan langganan mesin pemesanan saya?
Membatalkan langganan mesin pemesanan Anda juga akan mengakhiri langganan Demand Plus Anda, dan tarif Anda tidak akan lagi terdaftar di Google Hotel Ads, Trivago, dan TripAdvisor. Namun, jika Anda menggunakan channel manager, Anda dapat memilih untuk tetap mengaktifkan langganan Demand Plus, asalkan Anda menghubungi Tim Dukungan Demand Plus.
Saat Demand Plus dibatalkan, Anda akan menerima invoice terakhir yang berisi reservasi yang masih belum terselesaikan.