Fitur Pembayaran Otomatis memungkinkan Anda menjadwalkan pembayaran otomatis untuk pemesanan berdasarkan aturan waktu tertentu.
Penting: Fitur ini hanya tersedia untuk properti yang menggunakan Little Hotelier Pay.
Channel yang didukung
Pembayaran otomatis dapat memproses pemesanan dari sumber-sumber berikut:
Sistem Front desk Little Hotelier (termasuk pemesanan app)
Pemesanan Langsung
Booking.com (kartu standar dan kartu kredit virtual)
Agoda (kartu standar dan kartu kredit virtual)
Expedia (kartu standar dan kartu kredit virtual)
Hotelbeds (kartu standar dan kartu kredit virtual)
Aturan pembayaran yang tersedia
Anda dapat menjadwalkan pembayaran otomatis untuk dipicu di waktu-waktu berikut:
Sebelum check-in: Dikenakan biaya sejumlah hari tertentu sebelum tanggal check-in.
Hari check-in: Dibebankan pada tanggal check-in di waktu tertentu.
Hari check-out: Dibebankan pada tanggal check-out di waktu tertentu.
Catatan: Aturan pembayaran otomatis tidak dapat diaktifkan pada "Saat pemesanan". Deposit yang dikumpulkan segera saat pemesanan harus ditangani secara terpisah dalam pemesanan langsung atau diatur melalui channel OTA secara langsung.
Membuat aturan pembayaran
Buka App Saya > Pembayaran > Pembayaran otomatis.
Klik Buat aturan.
Ikuti langkah-langkah untuk membuat aturan.
Langkah 1: Konfigurasikan aturan pembayaran
Di bagian Tindakan pembayaran, gunakan menu tarik-turun untuk memilih kapan pembayaran akan diproses (misalnya, "7 Hari sebelum check-in").
Langkah 2: Pengaturan
Pilih Channel: Pilih channel pemesanan mana saja aturan ini berlaku. Aturan ini akan berlaku untuk setiap pemesanan yang berasal dari sumber-sumber terpilih ini.
Biaya tambahan: Pilih jika Anda ingin menerapkan biaya tambahan pada pembayaran otomatis ini.
Langkah 3: Tinjau dan aktifkan
Tinjau pengaturan Anda dengan cermat. Aturan tidak dapat dimodifikasi setelah diaktifkan. Klik untuk mengonfirmasi dan mengaktifkan aturan.
Mengelola aturan pembayaran
Untuk melihat dan mengelola aturan Anda:
Buka App Saya > Pembayaran > Pembayaran otomatis.
Klik Kelola aturan.
Filter berdasarkan Aktif atau Diarsipkan.
Klik Lihat pada aturan untuk melihat tanggal pembuatan, ketentuan, dan tindakan pembayaran.
Contoh aturan pembayaran otomatis
Berikut adalah konfigurasi aturan pembayaran otomatis yang umum:
Pembayaran sebelum kedatangan
Kriteria: 7 hari sebelum check-in
Waktu: 11:00 pagi
Tindakan: Menagih saldo terutang
Termasuk: Biaya reservasi dan modifikasi apa pun (tambahan atau add-on)
Pembayaran saat check-out
Kriteria: Hari check-out
Waktu: 12:00 siang
Tindakan: Menagih saldo terutang
Termasuk: Biaya tambahan apa pun yang timbul selama menginap
Pembayaran saat check-in
Kriteria: Hari check-in
Waktu: 11:00 pagi
Tindakan: Menagih saldo terutang
Termasuk: Tambahan apa pun yang ditambahkan setelah pemesanan tetapi sebelum check-in
Catatan:
Aturan tidak dapat diedit setelah aktivasi - buat aturan baru jika perubahan diperlukan
Saat aturan diarsipkan, pembayaran terjadwal yang ada akan tetap diproses tetapi tidak ada pembayaran baru yang dijadwalkan berdasarkan aturan tersebut