Penting untuk diketahui
Fitur pembayaran otomatis hanya dapat digunakan dengan Little Hotelier Pay
Untuk mengakses Pembayaran otomatis, buka App Saya > Pembayaran > Pembayaran otomatis
Pengenalan pembayaran otomatis
Fitur Pembayaran otomatis memungkinkan Anda menyiapkan tagihan otomatis di seluruh pengalaman reservasi tamu. Setiap aturan memiliki kondisi yang menentukan reservasi mana yang berlaku untuknya.
Contoh:
Buat aturan yang terpicu jika reservasi memenuhi semua ketentuan berikut:
Konfigurasi aturan untuk membuat suatu tagihan otomatis setelah terpicu:
pada hari check-in untuk nilai terutang
Catatan:
Tersedia panduan bantuan cepat di halaman ini untuk menunjukkan cara kerjanya
Fitur lengkap Pembayaran otomatis hanya dapat digunakan dengan Little Hotelier Pay
Buat aturan
Buka Aplikasi Saya > Pembayaran > Pembayaran otomatis
Klik Buat aturan
Ikuti panduan langkah demi langkah untuk membuat aturan.
Saat menggunakan panduan, perhatikan hal-hal berikut:
Langkah Pertama - Aturan pembayaran
Di bagian Tindakan pembayaran, gunakan menu pilihan untuk mengatur waktu untuk memproses pembayaran
Langkah Kedua - Pengaturan
Pilih channel di mana aturan ini akan diterapkan. Aturan akan terpicu saat reservasi dipesan melalui salah satu channel ini.
Langkah ketiga - Tinjau dan aktifkan
Konfirmasi semua pengaturan sebelum mengaktifkan aturan karena aturan tidak dapat diperbarui setelahnya. Aturan pembayaran akan segera berlaku setelah aktivasi.
Kelola aturan
Buka Aplikasi Saya > Pembayaran > Pembayaran otomatis > Kelola aturan untuk melihat daftar semua aturan yang Anda buat.
Filter aturan berdasarkan:
Klik Buka untuk membuka ringkasan detail tiap aturan, termasuk tanggal pembuatan, ketentuan, dan tindakan pembayaran.
Apa saja contoh aturan pembayaran otomatis?
Kriteria aturan pembayaran otomatis | Deskripsi |
Kapan harus menagih pembayaran: 7 hari sebelum hari check-in
Waktu: Jam 11 pagi | Tamu akan dikenakan biaya sebesar saldo terutang dikurangi deposit yang dicatat pada saat pemesanan. Sudah termasuk biaya reservasi dan modifikasi apa pun (tambahan atau add-on). |
Kapan menagih pembayaran: hari check-out
Waktu: Jam 12 malam | Tamu akan dikenakan biaya sebesar sisa saldo terutang pada saat check-out, seperti biaya tambahan yang timbul selama menginap. |
Kapan menagih pembayaran: hari check-in
Waktu: Jam 11 pagi | Tamu akan dikenakan sisa saldo terutang
pada saat check-in, seperti biaya baru untuk tambahan yang ditambahkan sebelum check-in tetapi setelah pemesanan dilakukan. |