Semua Koleksi
Masuk
Atur ulang kata sandi Anda
Atur ulang kata sandi Anda

Cara mengatur ulang kata sandi dan pedoman untuk menjaga keamanan kata sandi Anda.

Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

💡 Perlu diketahui:

  • Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, buka halaman Masuk dan klik Lupa kata sandi.

Pedoman kata sandi

Berikut adalah beberapa panduan kata sandi yang harus diikuti untuk membantu Anda menjaga akun, data tamu, dan pengaturan platform Anda tetap aman. Kata sandi Anda harus:

  • memiliki setidaknya delapan karakter;

  • mengandung huruf kecil dan besar;

  • menyertakan setidaknya satu angka;

  • berbeda dari empat kata sandi terakhir Anda;

  • tidak memiliki kata-kata umum atau informasi pribadi (seperti tanggal lahir).

Catatan:

  • Jangan bagikan kata sandi Anda dengan siapa pun.

  • Jangan menuliskan kata sandi.

  • Jangan simpan kata sandi di file atau email yang tidak aman.

  • Berhati-hatilah terhadap orang mencurigakan yang meminta kata sandi Anda.

  • Jika Anda yakin kata sandi Anda tidak lagi aman, segera ubah kata sandi Anda.

Atur ulang kata sandi Anda

Jika Anda perlu mengubah kata sandi karena alasan keamanan atau Anda lupa dan tidak dapat masuk, atur ulang kata sandi Anda dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka halaman Masuk.

  2. Masukkan Alamat email Anda dan klik Berikutnya.

  3. Klik Lupa kata sandi.

  4. Masukkan alamat email Anda, lalu klik Kirim.

  5. Periksa kotak masuk email Anda. Dalam 10 menit, Anda akan menerima email berisi tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Klik Atur ulang kata sandi saya atau salin tautan ke peramban.

  6. Di bidang Kata sandi baru, tulis kata sandi baru Anda (mengikuti panduan yang ada di atas).

  7. Masukkan kata sandi yang sama di bidang Konfirmasi kata sandi baru.

  8. Klik Atur ulang kata sandi. Anda akan diarahkan ke layar Masuk.

Catatan:

  • Anda harus mengatur ulang kata sandi Anda setiap 90 hari untuk mematuhi Standar keamanan data industri kartu pembayaran (Payment card industry data security standard/PCI DSS).

  • Tautan pengaturan ulang kata sandi berlaku selama 24 jam.

  • Tautan pengaturan ulang kata sandi akan kedaluwarsa segera setelah tautan pengaturan ulang kata sandi lainnya diminta.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?