Questo articolo illustra i requisiti e le funzionalità specifiche per attivare e utilizzare Little Hotelier Pay nelle strutture in Thailandia.
Attivare Little Hotelier Pay per le strutture in Thailandia
Nota: per attivare Little Hotelier Pay devi essere un utente amministratore.
Dal Sistema di reception
Vai su Sistema di reception > Impostazioni > Opzioni di pagamento degli ospiti > Gateway di pagamento
Fai clic su Attiva ora
Da Prenotazione diretta
Vai su Le mie app > Prenotazione diretta > Impostazioni
Fai clic su Pagamento > Attiva ora
Una volta completata l'attivazione, avrai accesso alle funzionalità di Little Hotelier Pay, tra cui l'elaborazione di pagamenti e rimborsi, le richieste di pagamento, la configurazione di regole di pagamento automatiche e molto altro.
Nota: le funzionalità Terminale virtuale e Terminale di pagamento al momento non sono disponibili in Thailandia.
Cosa serve per l'attivazione
Se la tua struttura si trova in Thailandia, prima di attivare Little Hotelier Pay assicurati che:
la tua struttura abbia il THB impostato come valuta predefinita nella piattaforma.
Se la tua struttura si trova in Thailandia e dispone di 8 camere o più, durante la registrazione devi anche fornire una licenza alberghiera valida. Si tratta di un requisito normativo thailandese.
se hai meno di 8 camere, puoi selezionare «Salta» durante la registrazione; la licenza potrebbe comunque esserti richiesta dopo la registrazione, qualora risulti necessaria;
se la licenza è richiesta ma non viene fornita, visualizzerai un messaggio che ti invita a verificare il tuo account;
la verifica deve essere completata entro tre settimane;
i pagamenti verranno avviati solo dopo la verifica e l'approvazione del tuo account, con una licenza valida fornita.
Licenza alberghiera obbligatoria
Rilasciata da:
Bangkok: direttore generale del Dipartimento dell'amministrazione provinciale
Altre province: governatore provinciale
Prezzi di Little Hotelier Pay in Thailandia
Commissioni di Little Hotelier Pay per le strutture in Thailandia:
nessun costo di attivazione né canone mensile: applichiamo solo una commissione per transazione;
le commissioni variano in base al circuito di pagamento della carta di credito (MasterCard, Visa e così via) e al tipo di carta utilizzata per la transazione (nazionale, internazionale o premium);
per sapere quali commissioni si applicano alla tua struttura, consulta il modulo di attivazione di Little Hotelier Pay.
⚠️ Le commissioni sulle transazioni sono soggette a un'IVA del 7%. Se la tua attività è registrata come società, si applica anche una ritenuta d'acconto (Withholding Tax, WHT) del 3%. La ritenuta d'acconto è un obbligo fiscale thailandese: viene versata al Dipartimento delle entrate della Thailandia, non a Little Hotelier. Chi possiede una struttura come persona fisica è esente dalla ritenuta d'acconto.
Ritenuta d'acconto (WHT) in Thailandia
Se la tua attività in Thailandia è registrata come società, alle commissioni sulle transazioni di Little Hotelier si applica una ritenuta d'acconto (WHT) del 3%. Si tratta di un obbligo fiscale thailandese e non di una commissione di Little Hotelier. Chi possiede una struttura come persona fisica è esente. Little Hotelier ti verserà l'importo corrispondente alla ritenuta del 3%. Dovrai poi:
versare la ritenuta d'acconto del 3% direttamente al Dipartimento delle entrate della Thailandia;
richiedere al Dipartimento delle entrate della Thailandia il certificato di ritenuta d'acconto;
inviarci il certificato via e-mail entro tre mesi al seguente indirizzo: wht_th@siteminder.com;
inviare una copia cartacea del certificato per posta al seguente indirizzo: All'attenzione di Wanchanok Phoyim, ONLINE VENTURES (THAILAND) LIMITED (Head Office), Quant Building, 5th Floor, No. 2 Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailandia.
Ricevute automatiche in Thailandia
Per Little Hotelier Pay in Thailandia, una ricevuta via e-mail (PDF) viene generata automaticamente e inviata al tuo ospite. Si tratta di un requisito normativo thailandese.
Se nel sistema non è presente alcun indirizzo e-mail dell'ospite, la ricevuta viene inviata all'indirizzo e-mail della tua struttura. Inoltra la ricevuta al tuo ospite non appena avrai i suoi recapiti. Le ricevute possono anche essere scaricate dalla pagina dei dettagli della transazione.
Fatture e note di credito
Se la tua struttura si trova in Thailandia, Little Hotelier genera automaticamente i seguenti documenti:
Fattura: una fattura viene generata automaticamente ogni settimana per ciascun periodo di pagamento. Include tutte le commissioni sulle transazioni del mese precedente, il dettaglio dell'IVA del 7% e, per gli account aziendali, una voce relativa alla ritenuta d'acconto del 3%. Le fatture sono disponibili in Pagamenti > Fatture e le copie cartacee vengono spedite alla tua struttura all'inizio del mese successivo.
Nota di credito: viene emessa solo per i rimborsi delle commissioni sulle transazioni, non per i rimborsi agli ospiti. Se il rimborso viene elaborato nello stesso periodo di fatturazione della transazione originale, la nota di credito viene generata insieme alla fattura. Se il rimborso si riferisce a un periodo di fatturazione precedente, la nota di credito viene generata immediatamente.
Puoi consultare le tue fatture in qualsiasi momento andando su Pagamenti > Fatture.