💡 Imposta i messaggi programmati in Interazioni con gli ospiti > Comunicazione > Messaggi programmati.
Imposta un messaggio di aggiornamento della prenotazione
Nella funzione Interazioni con gli ospiti puoi impostare un messaggio di aggiornamento della prenotazione che verrà inviato all'ospite quando la sua prenotazione viene modificata (ad esempio, se cambiano le date del soggiorno).
Per creare un messaggio di aggiornamento della conferma di prenotazione:
Vai su Interazioni con gli ospiti > Comunicazione > Messaggi programmati
Accanto a Prima del soggiorno, fai clic sul pulsante Crea nuovo
Seleziona Conferma di prenotazione
Crea il tuo messaggio, inserendo l'oggetto e aggiungendo il contenuto nel corpo del messaggio
Nella scheda Regole di invio, sotto Quando deve essere inviato il messaggio? seleziona Prenotazione aggiornata dal menu a tendina. Apparirà una nuova impostazione Campi da monitorare
Nel menu a tendina Campi da monitorare, seleziona tutti i dettagli della prenotazione pertinenti che, se modificati, attiveranno l'invio del messaggio di aggiornamento della conferma di prenotazione (come una modifica alla data di arrivo o alla data di partenza)
Fai clic su Salva modifiche
⚠️ Non puoi creare messaggi per le prenotazioni cancellate perché l'opzione non è disponibile nei Dettagli delle prenotazioni.