Le tariffe delle camere sono i diversi prezzi e offerte con cui puoi vendere le camere della tua struttura.
Puoi pubblicizzare camere a prezzo pieno, offrire uno sconto per gli ospiti che soggiornano per un numero minimo di notti, oppure offrire uno sconto nella bassa stagione. Puoi anche avere tariffe diverse per i vari pacchetti o offerte che proponi ai tuoi clienti, oppure tariffe con diverse norme di cancellazione, come tariffe flessibili o non rimborsabili.
Nota importante: le tariffe delle camere che appartengono a una singola tipologia di camera condividono sempre la stessa disponibilità.
Creare una tariffa per le prenotazioni dirette
Importante: Prima di creare una tariffa della camera in Prenotazioni dirette, assicurati di aver creato anche la stessa tariffa della camera nel sistema di reception.
Per creare una nuova tariffa della camera per le prenotazioni dirette:
Vai su Le mie app > Prenotazioni dirette > Configurazione > Camere e tariffe.
Accanto alla tipologia di camera per cui desideri aggiungere una nuova tariffa, fai clic su + Aggiungi tariffa della camera
Inserisci le informazioni richieste nella scheda Generale
Fai clic su Crea
La nuova tariffa ora sarà visualizzata e gestita nella pagina Inventario. La nuova tariffa della camera apparirà anche nel motore di prenotazione.
💡 Se la tua struttura è un ostello o un dormitorio e vendi per letto, ti consigliamo di configurare le tipologie di camera e le tariffe delle camere come letti, in quanto questo ti permetterà di vendere i letti singolarmente sul tuo motore di prenotazione diretta.
Informazioni richieste per creare una tariffa della camera per le prenotazioni dirette
Le seguenti informazioni possono essere inserite durante la creazione di una tariffa della camera per regolarla secondo le tue esigenze:
Nome: Il nome della tariffa della camera. È visibile agli ospiti.
Descrizione: Informazioni aggiuntive su questa tariffa della camera. Non è visibile agli ospiti.
Piano tariffario: Seleziona un piano tariffario dal menu a tendina da collegare a questa tariffa della camera (se applicabile). Se hai creato un piano tariffario per la tariffa della camera, assicurati di selezionare il piano tariffario corrispondente dal menu a tendina per collegare qualsiasi configurazione impostata sul piano tariffario a questa tariffa della camera.
Periodo di release
Inserisci il numero di giorni di anticipo per prenotare una tariffa della camera. Se non hai un periodo di release, lascia semplicemente vuoto questo campo.
Ad esempio: se imposti Periodo di release = 7, gli ospiti potranno prenotare la tariffa della camera solo se la loro data di arrivo è uguale o superiore a 7 giorni dopo la data di prenotazione.
Nota: Puoi anche impostare il periodo di release a livello di tariffa della camera.
Orario limite per lo stesso giorno
Fai clic per visualizzare il menu a tendina e seleziona "Nessuno" o un orario limite specifico.
Se selezioni un orario specifico, la tariffa della camera sarà disponibile per prenotazioni e check-in lo stesso giorno solo se l'orario di prenotazione è precedente all'orario limite per lo stesso giorno, in base al fuso orario dell'hotel.
Se è presente un periodo di release configurato per la tariffa della camera, questo renderà inefficace il check-in lo stesso giorno, poiché il periodo di release impedisce già la prenotazione della tariffa della camera nello stesso giorno.
Abilita garanzia check-in tardivo sul modulo di prenotazione:
Seleziona se desideri consentire prenotazioni non garantite per questa tariffa della camera. Non garantite significa che i clienti non dovranno fornire le informazioni della carta di credito al momento della prenotazione, a meno che non ci sia un acconto sulla tariffa della camera.
Abilita acconti: Seleziona se desideri consentire acconti per questa tariffa della camera. Consulta:
Includi un campo personalizzato per raccogliere informazioni specifiche per questa tipologia di camera: Quando selezionata, questa opzione visualizza un campo aggiuntivo come inserito in 'etichetta campo personalizzato' quando un ospite effettua una prenotazione.
Numero massimo di camere consentite in una prenotazione: Puoi limitare il numero di camere che gli ospiti possono prenotare in un'unica prenotazione. Questo impedisce prenotazioni di gruppi numerosi e ti dà il controllo su quante camere vengono prenotate insieme. Inserisci il numero massimo di camere che desideri consentire per questa tariffa della camera (puoi consentire fino a 10 camere).
Tariffe:
Tutte le tariffe delle camere che appartengono a una singola tipologia di camera avranno le tariffe predefinite della tipologia di camera. Puoi selezionare Sovrascrivi tariffe per impostare valori specifici per questa tariffa della camera.
Quando selezioni Sovrascrivi tariffe, puoi modificare i campi Tariffa adulto extra, Tariffa bambino extra, Tariffa neonato extra e Tariffa minima per questa specifica tariffa della camera.
Tariffa minima: Per impostazione predefinita, si applica la tariffa minima della tipologia di camera. Quando sovrascrivi la tariffa minima, questa si applicherà solo a questa tariffa della camera, indipendentemente dalla tariffa minima a livello di struttura.
Occupazione:
Tutte le tariffe delle camere che appartengono a una singola tipologia di camera avranno l'occupazione predefinita della tipologia di camera. Puoi selezionare 'sovrascrivi occupazione' per impostare valori specifici per questa tariffa della camera.
Seleziona Adulto richiesto per impedire agli ospiti di prenotare una camera senza un adulto.
Software aggiuntivi e promozioni
Una volta creata una nuova tariffa della camera, appariranno schede aggiuntive nella parte superiore sinistra della pagina: Software aggiuntivi e Promozioni.
Software aggiuntivi
In questa scheda puoi gestire i software aggiuntivi che sono obbligatori o che gli ospiti possono acquistare in anticipo quando prenotano questa tariffa della camera.
Seleziona le caselle appropriate per assegnare software aggiuntivi alla tariffa della camera, quindi fai clic su Salva.
Promozioni
Puoi selezionare quali dei tuoi codici promozionali sono disponibili per questa tariffa della camera. Puoi anche selezionare Mostra solo quando viene inserito un codice promozionale collegato se questa tariffa della camera deve essere visibile solo quando è stato applicato il codice promozionale collegato.
Seleziona le caselle appropriate per assegnare promozioni alla tariffa della camera, quindi fai clic su Salva.
⚠️ Importante: L'utilizzo della funzione di collegamento tariffe in Prenotazioni dirette non è consigliato: devi gestire il collegamento tariffe nel channel manager
Eliminare, clonare, sospendere o attivare una tariffa della camera
Puoi eliminare, clonare, sospendere e riattivare le tariffe delle camere create.
Una volta creata con successo una tariffa della camera, saranno visualizzate tre opzioni aggiuntive accanto al pulsante Salva:
Elimina
Facendo clic su Elimina nella parte inferiore della tariffa della camera, la tariffa verrà rimossa in modo permanente dal tuo motore di prenotazione
Nota: Non potrai eliminare una tariffa della camera se ci sono ancora prenotazioni associate a questa tariffa che non hanno superato la data di check-out. Puoi invece sospendere la tariffa della camera finché tutte le prenotazioni effettuate con la tariffa della camera non avranno fatto il check-out ed eliminarla successivamente.
Sospendi
Facendo clic su Sospendi nella parte inferiore della tariffa della camera, la tariffa verrà rimossa dalla tua pagina della struttura pubblica. Sospendere una tariffa è una buona opzione se desideri rendere temporaneamente non disponibile una tariffa della camera, o se non puoi eliminarla al momento a causa di prenotazioni ancora associate.
Quando una tariffa della camera è stata sospesa, il pulsante Sospendi cambierà in Attiva.
Attiva
Facendo clic su Attiva verrà riattivata una tariffa della camera sospesa e riapparirà sul tuo motore di prenotazione diretta pubblico affinché i tuoi ospiti possano prenotarla.
Clona
Facendo clic su Clona nella parte inferiore della tariffa della camera verrà creata una copia esatta della tariffa della camera selezionata. La copia avrà lo stesso nome dell'originale, con (copia) alla fine del nome. Quando fai clic per clonare una tariffa della camera, questa aprirà automaticamente la tariffa della camera clonata in modo che tu possa iniziare direttamente a modificarla secondo necessità.