Ativar e-mails de confirmação de reserva
Para ativar e-mails de confirmação de reserva:
Aceda a Sistema de receção > Configuração > E-mails > E-mails para hóspedes.
Clique em Editar junto a Notificação de hóspede.
Marque Enviar e-mails de notificação aos hóspedes.
Clique em Guardar.
Para enviar um e-mail de confirmação de reserva para reservas manuais criadas no sistema de receção:
Abra a reserva.
Clique em E-mail > Confirmação.
Reenviar um e-mail de confirmação de reserva direta
Para reenviar um e-mail de confirmação de reserva direta a um hóspede:
Aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Reservas.
Pesquise a reserva pelo apelido do hóspede, data de reserva ou data de check-in.
Clique no número de reserva.
Localize E-mail (Reenviar notificação).
Selecione Reenviar notificação.
💡 Se o hóspede não tiver recebido o e-mail de confirmação, peça-lhe que verifique as pastas Spam, Lixo e Outras.