💡 É importante saber
Para configurar e personalizar as perguntas sobre o Formulário de check-in do seu estabelecimento, aceda a Check-in > Formulário de check-in.
Para definir o endereço de e-mail para o qual será enviado a notificação de um Formulário de check-in concluído, aceda a Definições > E-mails > Notificações > Mensagens de check-in.
Este artigo explica como é que será notificado assim que um hóspede enviar um Formulário de check-in e como pode visualizar os dados que os hóspedes inseriram através do Formulário de check-in.
Notificação por e-mail
Quando um hóspede envia o Formulário de check-in, o seu estabelecimento irá receber uma notificação por e-mail.
Para definir o endereço de e-mail para o qual será enviado a notificação de um Formulário de check-in concluído, aceda a Definições > E-mails > Notificações > Mensagens de check-in.
No campo Mensagens de check-in, introduza o endereço de e-mail no qual quer receber as notificações. Se estiver a introduzir vários endereços de e-mail, separe-os com uma vírgula (sem espaços).
Ver dados que o hóspede introduziu no Formulário de check-in
Para ver os dados que o hóspede introduziu no Formulário de check-in, siga estes passos:
Aceda a Atividades do hóspede > Check-ins.
Clique no nome de um hóspede para abrir o Perfil do hóspede.
Clique no separador Formulário de check-in , onde irá ver todas as perguntas e respostas, incluindo assinaturas e imagens (se aplicável).
Sincronizar dados se for suportada uma integração bidirecional
Se tiver uma integração bidirecional direta com um sistema de gestão hoteleira (PMS), sistemas de gestão de receitas (RMS) ou sistema central de reservas (CRS), quando um hóspede enviar o formulário de check-in, alguns dados para Perguntas pré-definidas podem ser atualizados na sua integração (no entanto, os campos que podem ser atualizados variam dependendo de que integração está conectado).