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Navegar na aplicação para dispositivos móveis Little Hotelier
Navegar na aplicação para dispositivos móveis Little Hotelier

Este artigo aborda as noções básicas para navegar na aplicação para dispositivos móveis Little Hotelier.

Atualizado ontem

Nota: os utilizadores gerais apenas terão acesso a determinadas secções da app com base nas permissões de utilizador concedidas pelos utilizadores administradores.

A app móvel do Little Hotelier foi concebida para proporcionar uma forma conveniente de gerir o seu estabelecimento em qualquer lugar. O menu de navegação na parte inferior do ecrã é composto por Página inicial, Calendário, Reservas, Quartos fechados e Distribuição.

Página inicial

Efetue a gestão das operações diárias com uma descrição geral em tempo real do desempenho e das atividades de reservas do seu estabelecimento.

  • Descrição geral de alto nível do desempenho e das atividades de reserva atuais (check-ins, check-outs, estadias, cancelamentos e novas reservas)

  • Disponibilidade: consulte a disponibilidade de quartos para os próximos cinco dias

  • Desempenho:

  • Quartos vendidos: consulte o número total de quartos vendidos nos últimos cinco dias

  • Receita: consulte a receita total gerada durante cinco dias

  • Análise por canal: mostra o número de reservas por canal com base no intervalo de datas selecionado no gráfico de Quartos vendidos ou de Receita

  • Definições: acesso às definições da app

Calendário

Crie novas reservas, cancele ou modifique as reservas existentes, atribua quartos e crie ou edite encerramentos de quartos.

  • Vista predefinida: apresenta a data atual

  • Navegação: deslize para a esquerda ou para a direita para consultar as datas passadas ou futuras, para cima ou para baixo para navegar entre os tipos de quartos

  • Adicionar:

  • Reserva: prima sem soltar um quarto vazio para criar uma nova reserva

  • Encerramento do quarto: toque em +Adicionar e selecione Encerramento do quarto

  • Tipos de quarto: consulte as potenciais reservas e encerramentos para tipos de quarto específicos

Reservas

  • Vista predefinida: apresenta a data atual

  • Navegação: toque em Data para selecionar uma data diferente

  • Adicionar reserva: toque em +Adicionar para criar uma nova reserva

  • Ver reservas:

  • Toque numa reserva para consultar o estado, o nome do hóspede, as datas da reserva, os detalhes do quarto e o valor por pagar

  • Check-in/Check-out: altere o estado de uma reserva

  • Editar: modifique os detalhes da reserva, adicione novos quartos, atribua quartos não atribuídos, edite os detalhes do hóspede ou atualize os extras

  • Cancelar: cancele uma reserva

  • Pagamentos e reembolsos: efetue o processamento de pagamentos e reembolsos

Distribuição

Consulte e efetue a gestão da disponibilidade diária, dos preços e das restrições do seu estabelecimento em qualquer lugar:

  • Consulte a disponibilidade por tipo de quarto

  • Atualize as tarifas dos quartos individualmente ou atualize as tarifas dos quartos em massa

  • Adicione restrições de tarifa do quarto, tais como Estadia mínima, Estadia máxima, Fechar no website, Fechar nos canais, Fecho de chegadas (F. CHEGADAS), Fecho de saídas (F. SAÍDAS)

  • Adicione atualizações em massa às tarifas e restrições para vários intervalos de datas numa única atualização

  • Filtre a grelha de inventário para mostrar todas as tarifas e disponibilidade ou apenas a disponibilidade

  • Veja até 731 dias do inventário e da disponibilidade com antecedência

Quartos fechados

Esta opção apresenta os encerramentos de quartos por ordem cronológica. Toque em +Adicionar para criar um novo encerramento do quarto. Toque num quarto fechado para consultar ou editar os respetivos detalhes.

Definições

Pode aceder às definições tocando no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã Página inicial. Personalize as preferências da app e aceda à assistência. Também pode consultar:

  • Detalhes do estabelecimento

  • Estado do estabelecimento: consulte as informações do estado do seu estabelecimento

  • Estado do canal: consulte o estado dos canais conectados

  • Trocar estabelecimento: selecione outro estabelecimento se efetuar a gestão de vários estabelecimentos

  • Definições de notificações: personalize as notificações que recebe (reservas canceladas, novas reservas, check-ins, check-outs)

  • Registar-se na versão beta: participe nos programas da versão beta e experimente novas funcionalidades

  • Partilhar feedback: partilhar o seu feedback connosco

  • Avalie-nos na App Store

  • Centro de ajuda: efetue pesquisas no nosso centro de ajuda

  • Assistência por chat: inicie um chat com a nossa equipa de assistência

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