Descrição geral
Apenas os Administradores com a gestão de utilizadores ativada podem adicionar ou editar utilizadores
A gestão de utilizadores requer privilégios de administrador. O administrador inicial pode conceder estas permissões a outras pessoas.
Para aceder a Gerir utilizadores:
Clique no nome do estabelecimento no canto superior direito e depois em > Gerir utilizadores
Criar um novo utilizador
Clique no nome do estabelecimento no canto superior direito e depois em > Gerir utilizadores
Clique em Adicionar utilizador
Preencha os dados do utilizador: e-mail, nome e idioma preferencial
Selecione as aplicações de que o utilizador necessita
Selecione o nível de acessos de utilizador
Clique em Guardar
Nota: os novos utilizadores receberão um e-mail de ativação válido durante 24 horas. Após a ativação, já podem iniciar sessão.
Opções adicionais
Desativar/reativar utilizadores: restringir temporariamente o acesso ou concedê-lo novamente conforme necessário
Desbloquear utilizadores: ajuda os utilizadores a recuperar o acesso se se esquecerem da palavra-passe, o que acontece quando um utilizador tentou, sem sucesso, iniciar sessão 6 ou mais vezes e a sua conta foi bloqueada. Para desbloquear a conta, o utilizador terá de clicar em Esqueci-me da palavra-passe no ecrã de início de sessão e seguir os passos apresentados no ecrã
Editar permissões de utilizador: modificar o acesso à aplicação e o nível de acessos do utilizador em qualquer altura
Eliminar um utilizador: a eliminação é permanente, desativar um utilizador é mais fácil do que eliminá-lo.
Permissões
Uma visão geral das permissões que podem ser concedidas aos utilizadores gerais.
Receção
Calendário: criar e gerir reservas e encerramentos de quartos
Reservas: visualizar os detalhes da reserva (excluindo as informações do cartão de crédito) e gerar relatórios de reserva
Inventário: gerir tarifas, disponibilidade e restrições
Convidados: ver e editar perfis de hóspedes
Relatórios: gerar e ver todos os relatórios
Serviço de limpeza: ver e editar apenas o relatório de serviço de limpeza
Configuração: configurar a Receção e as definições do sistema de reservas
Gestor de canais
Config: gerir quartos e tarifas, canais, sistemas de gestão hoteleira (PMS) e definições gerais
Inventário: gerir tarifas, disponibilidade e restrições
Reservas: pesquisar e gerir reservas e gerar relatórios
Pagamentos: ver detalhes do cartão de pagamento (requer a permissão Reservas)
Reservas diretas
Utilizador geral: gerir as reservas, o inventário, a configuração e os relatórios
Utilizador administrador: tem todas as permissões de utilizador geral incluindo também a gestão de pagamentos e dos portais de pagamento
Pagamentos
Tanto os utilizadores gerais como os utilizadores administradores têm acesso ao Little Hotelier Pay.