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Criar e gerir utilizadores

Criar e gerir utilizadores.

Atualizado há mais de 8 meses

Descrição geral

  • Apenas os Administradores com a gestão de utilizadores ativada podem adicionar ou editar utilizadores

  • A gestão de utilizadores requer privilégios de administrador. O administrador inicial pode conceder estas permissões a outras pessoas.

Para aceder a Gerir utilizadores:

Clique no nome do estabelecimento no canto superior direito e depois em > Gerir utilizadores

Criar um novo utilizador

  1. Clique no nome do estabelecimento no canto superior direito e depois em > Gerir utilizadores

  2. Clique em Adicionar utilizador

  3. Preencha os dados do utilizador: e-mail, nome e idioma preferencial

  4. Selecione as aplicações de que o utilizador necessita

  5. Selecione o nível de acessos de utilizador

  6. Clique em Guardar

Nota: os novos utilizadores receberão um e-mail de ativação válido durante 24 horas. Após a ativação, já podem iniciar sessão.

Opções adicionais

  • Desativar/reativar utilizadores: restringir temporariamente o acesso ou concedê-lo novamente conforme necessário

  • Desbloquear utilizadores: ajuda os utilizadores a recuperar o acesso se se esquecerem da palavra-passe, o que acontece quando um utilizador tentou, sem sucesso, iniciar sessão 6 ou mais vezes e a sua conta foi bloqueada. Para desbloquear a conta, o utilizador terá de clicar em Esqueci-me da palavra-passe no ecrã de início de sessão e seguir os passos apresentados no ecrã

  • Editar permissões de utilizador: modificar o acesso à aplicação e o nível de acessos do utilizador em qualquer altura

  • Eliminar um utilizador: a eliminação é permanente, desativar um utilizador é mais fácil do que eliminá-lo.

Permissões

Uma visão geral das permissões que podem ser concedidas aos utilizadores gerais.

Receção

  • Calendário: criar e gerir reservas e encerramentos de quartos

  • Reservas: visualizar os detalhes da reserva (excluindo as informações do cartão de crédito) e gerar relatórios de reserva

  • Inventário: gerir tarifas, disponibilidade e restrições

  • Convidados: ver e editar perfis de hóspedes

  • Relatórios: gerar e ver todos os relatórios

  • Serviço de limpeza: ver e editar apenas o relatório de serviço de limpeza

  • Configuração: configurar a Receção e as definições do sistema de reservas

Gestor de canais

  • Config: gerir quartos e tarifas, canais, sistemas de gestão hoteleira (PMS) e definições gerais

  • Inventário: gerir tarifas, disponibilidade e restrições

  • Reservas: pesquisar e gerir reservas e gerar relatórios

  • Pagamentos: ver detalhes do cartão de pagamento (requer a permissão Reservas)

Reservas diretas

  • Utilizador geral: gerir as reservas, o inventário, a configuração e os relatórios

  • Utilizador administrador: tem todas as permissões de utilizador geral incluindo também a gestão de pagamentos e dos portais de pagamento

Pagamentos

Tanto os utilizadores gerais como os utilizadores administradores têm acesso ao Little Hotelier Pay.

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