Descrição geral

Os utilizadores de faturação são as pessoas com acesso ao portal de faturação do Little Hotelier. Podem:

Ver e pagar faturas
Configurar pagamentos automáticos
Atualizar os dados de pagamento
Descarregar faturas e ajustes
Gerir outros utilizadores de faturação (criar, atribuir funções)

Notas:

Apenas os utilizadores de faturação podem aceder ao portal de faturação de gestão autónoma
Os utilizadores de faturação são diferentes dos utilizadores Admin
Os primeiros utilizadores de faturação são criados durante o processo de integração
Todos os utilizadores de faturação recebem faturas em formato PDF
Apenas o utilizador de faturação principal recebe recibos de pagamento
Os utilizadores de faturação não podem ser editados. Crie um novo utilizador e elimine o anterior para atualizar os dados
Só pode existir um utilizador de faturação principal. É necessário atribuir a função a outro utilizador antes de poder eliminar o utilizador de faturação principal

Adicionar um utilizador de faturação

Existem duas formas de adicionar um utilizador de faturação:

Utilizar um utilizador Little Hotelier existente: escolha um utilizador com permissões Gerais ou de Admin
Criar um novo utilizador de faturação: este utilizador terá acesso apenas ao portal de faturação

Como adicionar um utilizador de faturação

Clique no Nome da sua propriedade no canto superior direito e selecione Faturação na lista pendente
Clique em Utilizadores de faturação > Adicionar utilizador de faturação
Escolha Existente ou Novo
Selecione um utilizador (Existente) ou introduza os dados (Novo)
Clique em Adicionar (o utilizador receberá uma notificação por e-mail)

Atribuir um utilizador de faturação principal

Clique no Nome da sua propriedade no canto superior direito e selecione Faturação na lista pendente
Clique em Utilizadores de faturação
Encontre o utilizador de faturação e clique em Editar (ícone de lápis)
Selecione Atribuir função de utilizador de faturação principal na lista pendente Ações
Confirme clicando em Atribuir

Atualizar um utilizador de faturação

⚠️ Os utilizadores de faturação não podem ser editados diretamente.

Para atualizar os dados de um utilizador de faturação, incluindo o nome ou o endereço de e-mail, será necessário criar um novo utilizador de faturação com os dados corretos e, em seguida, eliminar o anterior.

Eliminar um utilizador de faturação

Clique no Nome da sua propriedade no canto superior direito e selecione Faturação na lista pendente
Clique em Utilizadores de faturação
Encontre o utilizador que pretende eliminar e clique em Editar (ícone de lápis)
Selecione Remover na lista pendente Ações
Confirme clicando em Remover

Precisa de eliminar o utilizador de faturação principal?

É necessário atribuir primeiro a função de utilizador de faturação principal a outro utilizador de faturação antes de poder eliminar a conta.

Precisa de eliminar o seu próprio utilizador de faturação?

Não é possível eliminar a conta associada ao endereço de e-mail com que está a iniciar sessão. Peça a outro utilizador de faturação que a elimine, ou adicione um novo utilizador de faturação com o seu novo endereço de e-mail, inicie sessão com essa conta e elimine a anterior.

Faturação: Gerir utilizadores de faturação