Descrição geral
Efetue a gestão dos impostos e das taxas de serviço para assegurar a conformidade com a legislação fiscal local e fornecer preços claros aos hóspedes.
Para configurar as definições de impostos, aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Configuração > Estabelecimento > Impostos
Apenas os utilizadores administradores podem gerir estas definições
As informações fiscais apresentadas no sistema de reservas visível para os hóspedes devem ser precisas e completas
As legislações locais determinam as obrigações fiscais. Para obter orientações, consulte um especialista.
As definições de impostos das reservas diretas são independentes das definições de impostos nos canais conectados. Atualize as extranets dos canais em conformidade.
Criar, editar e eliminar impostos
Criar
Aceda a As minhas apps > Reservas diretas > Configuração > Estabelecimento > Impostos
Clique em Criar e introduza o nome e o tipo (percentagem ou montante fixo) e onde deve ser aplicado o imposto (tudo, quartos, extras, etc.)
Clique em Criar
Editar
Clique no nome do imposto
Edite os detalhes fiscais e guarde as alterações
Eliminar
Clique no nome do imposto
Clique em Eliminar
Confirme a eliminação
Tipos de impostos
Imposto percentual: calculado com base numa percentagem do custo da reserva (IVA/GST/imposto estadual). Introduza um valor com até duas casas decimais.
Montante fixo: montante adicionado à reserva (taxa turística, ecotaxa, imposto municipal)
Aplicação de impostos
Imposto percentual: selecione onde pretende aplicar (tudo, quartos, extras), assinalando as caixas adequadas
Montante fixo: selecione como pretende aplicar (por reserva, pessoa, quarto, etc.) na lista suspensa
Gestão de alterações fiscais
Atualize imediatamente as definições de impostos em caso de alteração dos regulamentos
Ajuste manualmente as definições em caso de alterações fiscais temporárias ou sazonais
Deve compreender as diferenças entre a aplicação de impostos e os vários cenários de pagamento (pré-pago, depósito parcial, etc.)
Reservas não reembolsáveis
Certifique-se de que as taxas apresentadas aos hóspedes no momento da reserva estão corretas
Se não tiver um portal de pagamento conectado, deve efetuar o processamento do pagamento antes das alterações fiscais
Reservas reembolsáveis
Os impostos apresentados aos hóspedes no momento da reserva podem não corresponder ao imposto final no check-out
Deve respeitar o preço total indicado no momento da reserva, ajustando os impostos corretamente durante o check-out
Depósitos parciais
O depósito será processado com o imposto correto
Calcule novamente em separado o imposto para pagamento no check-out
Se isto criar problemas de faturação, evite-o, se a sua área tiver impostos sazonais ou alterações fiscais previstas
Definições de impostos incluídos vs. excluídos
Selecione se pretende apresentar os preços com impostos incluídos ou excluídos no sistema de reservas
Aceda a Configuração > Estabelecimento > Impostos > Definições de impostos
Ajuste as tarifas de inventário em conformidade com a definição selecionada
Mostrar tarifas, incluindo impostos e taxas de serviço no sistema de reservas
Incluir impostos e taxas de serviço
Os hóspedes veem o preço total consolidado, incluindo impostos e taxas
Exemplo: um quarto anunciado como 100 € com um imposto de 10% será apresentado como 110 € no sistema de reservas
Excluir impostos e taxas de serviço
Os hóspedes veem apenas o preço base; os impostos e as taxas são adicionados posteriormente
Exemplo: um quarto listado como 100 € será apresentado como 100 €, com 10 € de imposto adicionado no check-out
Introduzir tarifas, incluindo impostos e taxas de serviço na grelha de inventário
Incluir impostos e taxas de serviço
Benefício: gestão mais simples graças às taxas de imposto fixas
Exemplo: introduza uma tarifa de 100 €, incluindo 10% de imposto, o que significa que o preço base é 90,91 €
Excluir impostos e taxas de serviço
Benefício: pode ser preferível se as taxas de imposto forem alteradas com frequência
Exemplo#: introduza uma tarifa de 100 € excluindo impostos, o que significa que o preço final com 10% de imposto é 110€
Imposto percentual com taxa zero
Utilizado para itens tributáveis com uma taxa de imposto atual de 0%
Comum nas regiões que utilizam IVA
Criado e apresentado de forma semelhante a outros impostos percentuais