O que são códigos de promoção?
Os códigos de promoção (códigos promo) são códigos de desconto que os hóspedes introduzem no sistema de reservas para obter uma tarifa especial. Utilize os códigos de promoção para oferecer tarifas com desconto em períodos específicos, incentivar as reservas diretas e criar ofertas direcionadas para diferentes segmentos de hóspedes.
Utilizações comuns dos códigos de promoção
Partilhe-os em anúncios para oferecer preços exclusivos
Inclua-os em e-mails de pré-chegada ou pós-estadia para encorajar novas reservas
Promova-os nas redes sociais para aumentar a sua presença online
Utilize-os em newsletters para atrair subscritores
Crie ofertas sazonais temporárias (por exemplo, «INVERNO20» para reservas de inverno)
💡 Os códigos de promoção não têm limite de utilizações. Atualize os seus códigos periodicamente para evitar que os hóspedes os reutilizem indefinidamente. Associe os códigos a períodos específicos e comunique a data de expiração ao partilhá-los.
⚠️ O sistema de reservas não consegue identificar se um hóspede já fez uma reserva na sua propriedade. Não é possível criar códigos de promoção válidos apenas para novos hóspedes.
Criar um código de promoção
Para criar um código de promoção:
Aceda a As minhas aplicações > Reservas diretas.
Clique no separador Configuração.
Clique no mosaico Códigos de promoção.
Clique em Criar e introduza as informações no separador Detalhes.
Clique em Criar na parte inferior da página.
Clique no separador Código promo.
Introduza o código que os hóspedes irão utilizar no campo Código. Não são permitidos espaços (por exemplo, INVERNO20 ou VERAOESPECIAL).
Introduza uma descrição no campo Descrição. Os hóspedes verão esta descrição no novo sistema de reservas.
Selecione Desconto na tarifa (%) ou Desconto na tarifa ($) no menu pendente Desconto predefinido na tarifa e introduza o valor do desconto.
Defina as datas Disponível de/até: o período em que as tarifas com desconto podem ser vendidas.
Defina as datas Aplicável de/até: o período em que os hóspedes podem ficar na sua propriedade com este código.
Assinale Ocultar código promo no resumo da reserva se pretender que o código não apareça na confirmação de reserva enviada ao hóspede.
Selecione as tarifas de quarto a associar a esta promoção.
Selecione um tipo de desconto e introduza o valor do desconto para cada tarifa.
Clique em Guardar.
💡 É possível definir um desconto específico para cada tarifa de quarto, de modo a substituir o valor de desconto predefinido.
Controlar as tarifas apresentadas quando um hóspede utiliza um código promo
Por predefinição, quando um hóspede introduz um código promo válido, apenas as tarifas de quarto promocionais são apresentadas. Todas as outras tarifas ficam ocultas.
Para mostrar todas as tarifas juntamente com as promocionais:
Aceda a Configuração > Propriedades.
Clique no separador Personalização.
Desmarque Ocultar tarifas públicas quando é aplicado um código promo.
Quando esta definição está desativada:
As tarifas promocionais são apresentadas com a etiqueta «Promo aplicada»
O preço original aparece riscado ao lado do preço com desconto (apenas no novo sistema de reservas)
As tarifas promocionais não são listadas automaticamente em primeiro lugar: os hóspedes têm de percorrer a página para as encontrar
Todas as tarifas públicas continuam disponíveis para reserva
Nota: O campo «Adicionar código promo» é sempre visível no seu sistema de reservas.
Adicionar restrições de estadia mínima a um código de promoção
Os códigos de promoção não incluem restrições de estadia mínima por predefinição. Para adicionar um requisito de estadia mínima a um código promo, crie uma tarifa de quarto dedicada e associe o código a essa tarifa.
➕ Por exemplo, para criar um código promo válido apenas para duas ou mais noites:
Aceda a Configuração > Quartos e tarifas e crie uma nova tarifa de quarto (por exemplo, «Estadia Longa Especial»).
Edite a nova tarifa de quarto e defina uma estadia mínima de duas noites para todo o calendário.
Crie um código de promoção (por exemplo, «EstadiaLonga») e associe-o à tarifa «Estadia Longa Especial».
Aceda ao separador Promoções da tarifa de quarto e selecione Mostrar apenas quando é introduzido um código promocional associado.
Desta forma, a tarifa só é apresentada quando o hóspede introduz o código promo correto, e a restrição de estadia mínima é aplicada automaticamente.
Mostrar apenas tipos de quarto específicos através de um código de promoção
É possível utilizar códigos de promoção para criar vistas personalizadas no sistema de reservas que apresentam apenas determinados tipos de quarto ou categorias tarifárias.
Para configurar esta opção:
Crie um código de promoção para cada tipo de quarto com 0% de desconto.
Associe cada código a todas as tarifas desse tipo de quarto específico.
Aceda a Configuração > Propriedades > Personalização e certifique-se de que Ocultar tarifas públicas quando é aplicado um código promo está selecionado.
Crie um URL personalizado com o formato:
https://direct-book.com/properties/seuhotel?promocode=SeuCodigoAqui
➕ Por exemplo, se o URL do seu sistema de reservas for https://direct-book.com/properties/hotelexemplo e o seu código de promoção for «QuartoDuplo», o seu URL personalizado será: https://direct-book.com/properties/hotelexemplo?promocode=QuartoDuplo
Quando os hóspedes clicam neste link, apenas as tarifas dos quartos duplos são apresentadas no sistema de reservas.
Outras utilizações desta abordagem:
Agrupar todas as tarifas reembolsáveis sob um único código
Criar links separados para as categorias de suites
Organizar as tarifas por tipo de pacote (por exemplo, pequeno-almoço incluído ou pacotes de spa)
Ocultar o código promo no resumo da reserva
Por predefinição, o código promo aparece no resumo da reserva do hóspede após a conclusão da reserva. Para o ocultar, assinale Ocultar código promo no resumo da reserva ao criar ou editar o código de promoção.