Visão geral
Os tarifários são diferentes formas de vender os seus quartos. Pode definir regras exclusivas para cada tarifário, como a antecedência de reservas, descontos dinâmicos ou ofertas de pacote.
Como são aplicados os descontos dos tarifários
Os descontos dos tarifários do sistema de reservas aplicam-se sobre o preço da tarifa de quarto enviado a partir do sistema de receção.
⚠️ Evite a duplicação de descontos: Não defina descontos tanto no sistema de receção como no sistema de reservas. Se aplicar descontos em ambos os locais, os descontos acumulam-se, resultando num preço inferior ao pretendido.
Boa prática: Defina a tarifa de quarto no sistema de receção pelo preço total. Aplique descontos apenas através dos tarifários do sistema de reservas.
Restringir quando os hóspedes podem reservar uma tarifa direta
Pode limitar quando um tarifário de reserva direta está disponível através de controlos adicionais do sistema de reservas. Estas restrições aplicam-se a qualquer tarifário, incluindo os que têm descontos dinâmicos, como uma oferta de pacote ou um desconto dinâmico por duração da estadia.
Datas aplicáveis
Datas de divulgação
Datas máximas de reserva com antecedência
Restringir tarifa a dispositivo móvel
Estadia mínima, estadia máxima e período de libertação
Como começar
Aceda a As minhas aplicações > Sistema de reservas > Configuração > Quartos e tarifas > Tarifários
Clique em Criar e preencha os detalhes do seu tarifário, incluindo:
Nome
Código da tarifa
Descrição
Requisitos de estadia mínima e máxima
Restringir tarifa a dispositivos móveis
Antecedência de reservas
Descontos por antecedência (Reserva antecipada ou Última hora)
Descontos dinâmicos (Oferta de noites grátis, Oferta de pacote ou Desconto por duração da estadia)
Datas de venda e de estadia
Associar um tarifário a uma tarifa de quarto
Não se esqueça de associar o seu tarifário às tarifas de quarto relevantes.
Aceda a As minhas aplicações > Sistema de reservas > Configuração > Quartos e tarifas
Clique na tarifa de quarto que pretende associar
No separador Tarifário (por baixo da caixa de descrição e inclusões), selecione o tarifário na lista pendente
Clique em Guardar
Nota:
Cada tarifa de quarto só pode estar associada a um único tarifário
Um tipo de quarto não pode ter várias tarifas de quarto associadas ao mesmo tarifário
Quando desassocia ou elimina um tarifário, a maioria das regras do tarifário associado são perdidas nas tarifas de quarto correspondentes. No entanto, a Estadia mínima (MinStay) e a Estadia máxima (MaxStay) permanecem e têm de ser removidas manualmente através da opção de atualização em massa.
Criar tarifários com desconto
Incentive mais reservas diretas configurando descontos no seu sistema de reservas, para oferecer aos hóspedes tarifas com desconto (tarifas públicas para hóspedes que pesquisam as suas tarifas diretas). Os descontos dinâmicos são tarifas públicas, visíveis a qualquer hóspede que pesquise as suas tarifas diretas, e aplicam-se à tarifa base, bem como ao valor cobrado por hóspedes adicionais.
Existem três tipos de desconto dinâmico:
Desconto dinâmico por duração da estadia: uma tarifa com desconto para estadias mais longas
Oferta de pacote: um número fixo de noites por um preço fixo
Oferta de noites grátis: os hóspedes pagam por menos noites do que as que ficam, por exemplo, "fique 3 noites e pague apenas 2"
Reserva antecipada
Ofereça uma tarifa com desconto aos hóspedes que reservem com um determinado número de dias de antecedência.
Para configurar um tarifário de reserva antecipada no sistema de reservas:
Ao criar o seu tarifário, localize o campo "Antecedência de reservas"
Na lista pendente, selecione "Reserva antecipada"
Introduza o número mínimo de dias de antecedência com que os hóspedes têm de reservar no campo "Período de libertação" (por exemplo, "14" significa que os hóspedes têm de reservar com, pelo menos, 14 dias de antecedência)
Introduza a percentagem de desconto (por exemplo, "10" para 10% de desconto)
Última hora
Ofereça promoções de última hora para preencher quartos vagos. Para configurar um tarifário de última hora no sistema de reservas:
Ao criar o seu tarifário, localize o campo "Antecedência de reservas"
Na lista pendente, selecione "Última hora"
Introduza o número máximo de dias antes da chegada no campo "Período de libertação" (por exemplo, "3" significa que os hóspedes só podem reservar com 3 dias ou menos de antecedência em relação à chegada)
Introduza a percentagem de desconto (por exemplo, "15" para 15% de desconto)
Ofertas de noites grátis
Uma oferta de noites grátis permite que os hóspedes reservem um determinado número de noites, mas paguem apenas por um número menor de noites definido por si, por exemplo, "fique 3 noites e pague apenas 2". A noite restante é gratuita. Uma oferta de noites grátis não é o mesmo que uma oferta de pacote — não agrupa as noites num preço fixo único, mas sim remove a cobrança de noites específicas.
As tarifas de quarto com uma oferta de noites grátis apresentam a mensagem "Fique X noites e receba Y grátis" no seu sistema de reservas. O preço original aparece riscado, com o preço com desconto apresentado por baixo.
Uma oferta de noites grátis oferece aos hóspedes noites gratuitas, como "fique 3 noites, pague 2". Para uma oferta que inclua um extra ou serviço adicional, como um transfer gratuito do aeroporto, pode utilizar o desconto de oferta de pacote.
Configurar uma oferta de noites grátis
Ao criar o seu tarifário, localize a secção "Descontos dinâmicos"
Na lista pendente, selecione "Oferta de noites grátis"
No campo "Noites de estadia", introduza o número de noites que os hóspedes têm de ficar (por exemplo, "3")
No campo "Noites a pagar", introduza o número de noites pelas quais pagam (por exemplo, "2")
Ofertas de pacote
Uma oferta de pacote cobra aos hóspedes um preço fixo único por um número definido de noites, com base apenas na tarifa da primeira noite. Os hóspedes pagam por todas as noites incluídas, agrupadas nesse preço único.
Uma oferta de pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como um transfer gratuito do aeroporto para os hóspedes que reservem o número de noites incluído.
As tarifas de quarto com uma oferta de pacote apresentam a indicação "Oferta de pacote" no seu sistema de reservas. Os hóspedes podem clicar no nome da tarifa de quarto para ver a discriminação por noite, que também é incluída nos e-mails de confirmação enviados tanto ao seu estabelecimento como ao hóspede.
Configurar uma oferta de pacote
Ao criar o seu tarifário, localize a secção "Descontos dinâmicos"
Na lista pendente, selecione "Oferta de pacote"
Introduza o número fixo de noites incluídas no pacote
Defina o preço total do pacote
Gerir ofertas de pacote
Controle os preços e a disponibilidade das ofertas de pacote na grelha de inventário
Procure o ícone de mala para as identificar facilmente
Atualize detalhes como a disponibilidade, a tarifa, as noites incluídas e a estadia máxima.
Descontos dinâmicos por duração da estadia
Um desconto dinâmico por duração da estadia oferece aos hóspedes que reservam diretamente uma tarifa diária mais baixa quanto mais tempo ficarem. Os hóspedes pagam por todas as noites que reservam, a uma tarifa reduzida que aumenta consoante a duração da estadia definida por si.
Por exemplo, pode configurar:
10% de desconto em estadias de cinco noites ou mais
15% de desconto em estadias de sete noites ou mais
20% de desconto em estadias de 10 noites ou mais
Os tarifários com um desconto dinâmico por duração da estadia apresentam a indicação "Poupe X%" no seu sistema de reservas, em que X é a percentagem de desconto. O preço original aparece riscado, com o preço com desconto apresentado por baixo.
Configurar um desconto dinâmico por duração da estadia
Ao criar o seu tarifário, localize a secção "Descontos dinâmicos"
Na lista pendente, selecione "Desconto por duração da estadia"
Defina o número mínimo de noites necessário para ativar o desconto
Introduza a percentagem de desconto aplicável a estadias mais longas
Notas:
Também é possível configurar códigos de promoção para oferecer um desconto aos hóspedes no seu sistema de reservas.
Os vouchers de presente não são compatíveis com o Little Hotelier.
