Descrição geral
Dê um toque pessoal às comunicações com os seus hóspedes, personalizando os modelos de e-mail em Reservas diretas. Os modelos de e-mail ajudam a refletir a marca e o estilo únicos do seu estabelecimento e são uma parte importante da experiência do hóspede. Modelos de e-mail disponíveis:
Confirmação de reserva: este e-mail confirma a reserva e fornece os detalhes essenciais da mesma
Modificação de reserva: informa os hóspedes sobre quaisquer alterações efetuadas à sua reserva
Cancelamento de reserva: confirma o cancelamento e quaisquer taxas aplicáveis
Mensagem de pré-chegada (opcional): um lembrete amigável enviado antes da chegada, muitas vezes com informações úteis.
Mensagem pós-partida (opcional): um e-mail de agradecimento enviado após o check-out, incentivando futuras estadias.
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Cabeçalho e imagens de rodapé
Edição de código (avançado): edite a formatação e o conteúdo (é necessária experiência em HTML/Liquid)
Verifique o conteúdo:Edit Translation
Pré-visualizar modelo: veja o aspeto do seu e-mail
Enviar e-mail de teste: reveja a mensagem na sua caixa de entrada
Clique em Publicar e em Guardar
Campos personalizáveis
Apenas antes da chegada e após a partida
Ativado
Dias antes do check-in
Dias após o check-out
Edite o URL do Google Maps nos seus modelos de e-mail, ao aceder a Configuração > Estabelecimento > Geral > edite o campo URL do Google Maps > Guardar
Especificações da imagem: ficheiro JPG, GIF ou PNG, máximo de 600 x 210 píxeis