Quais são as vantagens de ligar o Google Analytics 4 ao meu sistema de reservas?
Integre o Google Analytics 4 com o seu sistema de reservas para melhorar o rastreio e os relatórios do sistema de reservas do seu estabelecimento. Ajuda a monitorizar o tráfego, os funis, as taxas de conversão e o retorno do investimento (ROI) em marketing.
Preciso de ter uma conta no Google Analytics 4 antes de poder associá-la ao meu sistema de reservas?
Sim, tem de ter uma conta no Google Analytics 4 para poder integrá-lo com o seu sistema de reservas.
Como é que o Google Analytics 4 vai monitorizar o desempenho do meu sistema de reservas?
O seu sistema de reservas suporta a modelação da atribuição da origem, que funciona com a sua integração do Google Analytics 4. Isso ajuda-o a identificar as campanhas de marketing e ofertas especiais mais eficazes do seu estabelecimento e a rever as suas estratégias.
Para ver quais as origens, como o Facebook, estão a enviar tráfego para o seu sistema de reservas, utilize o relatório de aquisição de tráfego na sua conta do Google Analytics 4. Para obter orientações sobre como utilizar este relatório, consulte o guia do Google sobre o relatório de aquisição de tráfego.
O Google Analytics 4 mostra esta atribuição de forma agregada, por exemplo, como o número total de sessões ou conversões atribuídas a uma origem como o Facebook. Não indica qual o hóspede específico ou qual a reserva teve origem nessa fonte. As reservas não são sincronizadas de volta com o Google Analytics 4 com os detalhes do hóspede, por isso não é possível associar uma reserva específica à sua origem no Google Analytics 4.
Monitorização entre domínios
Com a monitorização entre domínios ativada, o Google Analytics 4 consegue monitorizar os visitantes do seu sistema de reservas entre sessões contínuas individuais, em dois ou mais websites relacionados. Isto ajuda a garantir que as suas reservas são atribuídas à origem inicial (pesquisa no Google, Facebook, etc.) e não ao website de um processador de pagamentos.
Por exemplo, se um cliente visitar o seu sistema de reservas e tentar processar um pagamento, poderá ser redirecionado para o website do processador de pagamentos para introduzir os dados do respetivo cartão de crédito, antes de ser redirecionado para o seu website. Se a monitorização entre domínios estiver implementada entre o seu sistema de reservas e o website do processador de pagamentos, a visita será atribuída à origem inicial, melhorando, deste modo, a precisão dos seus dados.
As reservas efetuadas no meu sistema de reservas serão apresentadas automaticamente no Google Analytics 4?
Não, as suas reservas não serão sincronizadas automaticamente com o Google Analytics 4.
Posso ver as minhas reservas passadas no Google Analytics 4 depois de o ligar?
Não, o Google Analytics 4 apenas apresenta dados a partir da data da associação do seu estabelecimento ao mesmo. Não irá visualizar dados de reservas de datas anteriores à integração.
O Google Analytics 4 pode ser utilizado para analisar aquilo que os hóspedes fazem no seu website.
Porque é que as minhas reservas recentes não aparecem no Google Analytics 4?
Se uma reserva não aparecer no Google Analytics 4 isso pode dever-se ao seguinte:
Quando incorpora um sistema de reservas no seu website, os seus visitantes têm de aceitar os cookies, ou o Google Analytics 4 não registará os dados de reserva.
Se a ligação à internet do seu visitante for fraca quando for redirecionado para a página de confirmação, a reserva poderá não ser marcada como concluída e não será enviada para o Google Analytics 4.
Onde posso obter ajuda para configurar o Google Analytics 4 com o meu sistema de reservas?
A nossa equipa de assistência poderá guiá-lo através dos passos que têm de ser dados do nosso lado, mas não do lado do Google Analytics 4.
Se estiver a utilizar o Google Analytics 4 pela primeira vez, recomendamos a leitura deste artigo de ajuda da Google.
Integrei o Google Analytics 4, mas necessito de ajuda com a configuração avançada. Quem me pode ajudar?
Se precisar de ajuda com os aspetos mais avançados da configuração, recomendamos o seguinte:
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