Sim, pode ligar um anúncio do Airbnb existente. Durante o mapeamento, as definições serão preenchidas previamente com base no seu anúncio do Airbnb, mas pode editá-las conforme necessário.

Com a sincronização avançada do Airbnb, o gestor de canais sincroniza os seguintes elementos com o Airbnb:

A sincronização avançada permite gerir centralmente o anúncio do Airbnb diretamente através do gestor de canais.

Se determinadas definições forem alteradas através da extranet do Airbnb, deixará de ser possível atualizá-las no gestor de canais. Os campos ficarão a cinzento e não poderão ser editados no gestor de canais.

Para desbloquear estes campos e atualizar as preferências de sincronização:

Sim, pode ligar mais do que um anúncio do Airbnb ao mesmo gestor de canais, desde que todos os anúncios pertençam ao mesmo anfitrião e estejam localizados na mesma morada.

Não, não pode ligar mais do que uma conta de anfitrião do Airbnb ao mesmo gestor de canais.

Só pode ligar um ID de anfitrião a cada conta Little Hotelier.

Sim, pode ligar uma conta de anfitrião do Airbnb a vários gestores de canais. Deve ligar apenas anúncios localizados na mesma morada a cada gestor de canais.

⚠️ Se desligar uma conta de anfitrião do Airbnb que esteja ligada a vários gestores de canais, esta será desligada automaticamente de todos os seus gestores de canais. Isto acontece porque o nosso sistema utiliza um único “ID de anfitrião” para essa conta de anfitrião do Airbnb e todos os seus gestores de canais estarão ligados ao mesmo ID.

O Airbnb tem normas específicas que os hotéis e as empresas de hotelaria devem cumprir para poderem anunciar-se na plataforma.

Se o seu estabelecimento não cumprir estas normas, o Airbnb não o irá ativar. Se os dados do canal e do anúncio estiverem preenchidos incorretamente, o Airbnb entrará em contacto consigo e solicitará a edição dos dados da conta antes de o estabelecimento poder ficar ativo.

💡 Pode consultar as normas completas do Airbnb para hotéis e outras empresas de hotelaria aqui.

Sim, manterá o estatuto de Superhost e as avaliações ao ligar o seu anúncio do Airbnb ao gestor de canais.

Sim, se ligar o seu estabelecimento ao Airbnb, este ficará automaticamente disponível para reservas imediatas no Airbnb. Isto significa que os hóspedes podem reservar o seu anúncio instantaneamente, sem terem de enviar um pedido de reserva e aguardar a sua aprovação.

Configure o tipo de hóspedes autorizados a reservar o seu anúncio e reveja, se necessário, a mensagem de boas-vindas da funcionalidade “Reserva imediata”.

Se tiver sessão iniciada na sua conta existente do Airbnb, mas o gestor de canais não a reconhecer, confirme se iniciou sessão no Airbnb:

Se já tiver confirmado os pontos acima, verifique se concluiu as informações do perfil do Airbnb. Aceda à extranet do Airbnb e certifique-se de que tem, pelo menos:

Se receber o erro “A conta já está ligada” ou se a opção “Concordo” não aparecer durante a autorização, isso poderá dever-se a uma das seguintes situações:

💡 Para desligar a sua conta do Airbnb, siga estes passos:

Se o Airbnb estiver a pedir uma ligação iCal para sincronizar, é provável que a conta de anfitrião errada do Airbnb esteja ligada ao Little Hotelier.

Alguns cenários comuns em que isto pode acontecer:

Para encontrar o ID de anfitrião correto, inicie sessão na conta do Airbnb que pretende utilizar e localize o ID de anfitrião no painel do Airbnb.

Tem de desligar o Airbnb e contactar a nossa equipa de assistência para eliminar o canal antes de voltar a ligá-lo com a conta de anfitrião correta:

Se as definições do canal do Airbnb apresentarem o estado do token de autorização como “Revogado” ou se receber uma mensagem semelhante a “Estado do token de autorização: Revogado — Desativado — data”, não poderá voltar a ligar o Airbnb por conta própria. Contacte a nossa equipa de assistência para eliminar o canal desativado antes de voltar a ligá-lo. O pedido deve ser enviado por uma pessoa utilizadora com funções de administração ou pelo contacto principal do estabelecimento.

Depois de guardar o mapeamento, o seu anúncio será enviado ao Airbnb para análise. A análise poderá demorar vários dias, após os quais o anúncio será aceite ou rejeitado de acordo com os critérios do Airbnb.

O seu anúncio do Airbnb poderá ser rejeitado se não cumprir os seguintes requisitos:

Se o seu anúncio do Airbnb for rejeitado, pode corrigir os problemas editando a configuração de tarifas e voltar a enviá-lo para análise.

Não. O Airbnb não aceita números de telefone nos campos de texto dos anúncios. Se aparecer um número de telefone num campo como as instruções de check-in, as indicações, a descrição, as regras da casa ou a mensagem de boas-vindas da funcionalidade “Reserva imediata”, o Airbnb rejeitará a atualização e poderá desativar o seu anúncio. Remova todos os números de telefone desses campos.

Quando estiver ligado ao Airbnb, pagará uma única taxa de serviço ao Airbnb. Saiba mais sobre a estrutura das taxas de serviço do Airbnb e sobre a forma como se aplica aos seus anúncios ligados aqui.

As taxas de serviço não podem ser adicionadas ao mapeamento de tarifas como uma “taxa adicional”. Para contabilizar as taxas de serviço do Airbnb: