พาสคีย์คืออะไร
พาสคีย์ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน โดยอาศัยระบบความปลอดภัยในตัวของอุปกรณ์ของคุณ เมื่อต้องการเข้าสู่ระบบ คุณเพียงใช้วิธีปลดล็อกหลักของอุปกรณ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือกุญแจความปลอดภัยแบบกายภาพ แทนการกรอกรหัสจากแอปยืนยันตัวตน
ข้อดีของพาสคีย์
เข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้น: ใช้ระบบความปลอดภัยในตัวของอุปกรณ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือกุญแจแบบกายภาพ แทนการพิมพ์รหัสผ่าน
ความปลอดภัยที่ดีขึ้น: มีระบบป้องกันฟิชชิงในตัวและการเข้ารหัสแบบครบวงจร
เป็นส่วนตัว: ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ เช่น ลายนิ้วมือหรือภาพสแกนใบหน้า จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่เรา
ใครสามารถใช้พาสคีย์ได้บ้าง
พาสคีย์รองรับอุปกรณ์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่ โดยอุปกรณ์ของคุณต้องมีวิธียืนยันความปลอดภัยที่รองรับ เช่น เซนเซอร์สแกนลายนิ้วมือ ระบบสแกนใบหน้า หรือกุญแจความปลอดภัยแบบกายภาพ
หมายเหตุ: ปัจจุบันพาสคีย์รองรับเฉพาะเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือมือถือเท่านั้น และยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปมือถือ
เวอร์ชันเดสก์ท็อปที่รองรับ:
ผู้ใช้ Mac ที่ใช้ macOS Ventura 13 ขึ้นไป
ผู้ใช้ Windows 10 และ 11 (ผ่าน Windows Hello)
เบราว์เซอร์ที่รองรับ:
Google Chrome (เวอร์ชัน 109 ขึ้นไป)
Apple Safari (เวอร์ชัน 16 ขึ้นไป)
Microsoft Edge (เวอร์ชัน 109 ขึ้นไป)
Mozilla Firefox (ปัจจุบันรองรับแบบจำกัด)
คุณสามารถตั้งค่าพาสคีย์ได้หนึ่งรายการต่อหนึ่งบัญชีผู้ใช้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาสคีย์ได้ ที่นี่
วิธีตั้งค่าพาสคีย์
สำคัญ: ก่อนสร้างพาสคีย์ คุณต้องตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีวิธียืนยันตัวตนสำหรับอุปกรณ์มือถือ และเป็นวิธีสำรองในกรณีที่คุณลบพาสคีย์ของคุณ
วิธีตั้งค่า MFA: คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน ไปที่ บัญชีของฉัน จากนั้นไปที่ส่วน ความปลอดภัย แล้วคลิก ตั้งค่า MFA
สร้างพาสคีย์ของคุณ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
เลือก บัญชีของฉัน
เลื่อนลงไปที่ส่วน พาสคีย์
คลิก สร้างพาสคีย์
กรอกรหัสผ่านปัจจุบันของคุณเมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวตน
คลิก สร้างพาสคีย์
อุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้สร้างพาสคีย์ ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แต่ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ระบบจะให้คุณสร้างพาสคีย์โดยใช้ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า
เมื่อตั้งค่าพาสคีย์เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ เช่น ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า แทนการพิมพ์รหัสผ่านและกรอกรหัสจากแอปยืนยันตัวตน
วิธีเข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์
วิธีเข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์ (ใช้ใบหน้าหรือลายนิ้วมือของคุณแทนการพิมพ์รหัสผ่านและกรอกรหัสจากแอปยืนยันตัวตน):
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
คลิก ดำเนินการต่อด้วยพาสคีย์ โดยไม่ต้องกรอกอีเมลของคุณ
เลือกพาสคีย์ที่บันทึกไว้จากข้อความแจ้ง
ใช้วิธีปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ เช่น ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือกุญแจแบบกายภาพ เพื่อยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ: พาสคีย์ยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปมือถือ
วิธีลบพาสคีย์ของฉัน
วิธีลบพาสคีย์ของคุณ:
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือมือถือ
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
เลื่อนลงไปที่ส่วน พาสคีย์
คลิกไอคอนถังขยะข้างพาสคีย์ของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าพาสคีย์ใหม่ได้ทุกเมื่อ
การแก้ไขปัญหา
ฉันเข้าถึงพาสคีย์ของฉันไม่ได้และถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้งาน
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์ได้อีกต่อไป เช่น อุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกเปลี่ยน หรือคุณไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ผู้ใช้อีกรายในสถานประกอบการของคุณที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้สามารถลบพาสคีย์ให้คุณได้ เมื่อลบพาสคีย์แล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและ MFA จากนั้นจึงตั้งค่าพาสคีย์ใหม่
หากไม่มีผู้ใช้ในสถานประกอบการของคุณที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ หรือผู้ใช้เหล่านั้นไม่สามารถดำเนินการได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ลบพาสคีย์ให้ผู้ใช้รายอื่น
หากคุณมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้:
เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม SiteMinder บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือมือถือ
คลิกที่ชื่อสถานประกอบการของคุณ แล้วเลือก การจัดการผู้ใช้
ค้นหาโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ต้องการลบพาสคีย์
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) ข้างชื่อผู้ใช้นั้น
เลือก แก้ไขผู้ใช้นี้
ในส่วน การตั้งค่าความปลอดภัย ค้นหาพาสคีย์แล้วคลิก ลบพาสคีย์
คลิก ลบ เพื่อยืนยันการลบพาสคีย์ของผู้ใช้
เหตุใดฉันจึงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รองรับพาสคีย์"
หากคุณไม่สามารถสร้างพาสคีย์ได้เนื่องจากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รองรับพาสคีย์":
ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์: อุปกรณ์ของคุณต้องรองรับวิธีปลดล็อกที่ปลอดภัย เช่น เซนเซอร์สแกนลายนิ้วมือ ระบบสแกนใบหน้า หรือกุญแจความปลอดภัยแบบกายภาพ (เช่น กุญแจ USB)
ไม่เห็นตัวเลือก "ดำเนินการต่อด้วยพาสคีย์" ใช่หรือไม่
หากคุณไม่เห็นตัวเลือก "ดำเนินการต่อด้วยพาสคีย์" บนหน้าเข้าสู่ระบบ หรือเมื่อต้องยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่มีการป้องกัน:
คุณกำลังใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือผ่านเบราว์เซอร์อยู่หรือไม่ เนื่องจากปัจจุบันพาสคีย์ยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปมือถือ
ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าพาสคีย์ผ่านหน้าบัญชีของฉันแล้ว
ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ
การใช้พาสคีย์ข้ามอุปกรณ์
ฉันสามารถใช้พาสคีย์ของฉันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่
พาสคีย์แต่ละรายการจะผูกกับอุปกรณ์หรือบัญชีตัวจัดการรหัสผ่าน (เช่น Google หรือ iCloud Keychain) ที่ใช้สร้างพาสคีย์นั้น หากต้องการใช้พาสคีย์บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเครื่องอื่น คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกัน
ฉันสามารถใช้พาสคีย์ของฉันบนอุปกรณ์มือถือได้หรือไม่
ปัจจุบันพาสคีย์รองรับเฉพาะเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือมือถือเท่านั้น และยังไม่รองรับการใช้งานบนแอปมือถือของเรา หากต้องการเข้าสู่ระบบแอปมือถือ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านและยืนยันตัวตนด้วย MFA
พนักงานหลายคนสามารถใช้พาสคีย์บนอุปกรณ์เดียวกันได้หรือไม่
หากมีผู้ใช้หลายคนใช้อุปกรณ์ร่วมกัน (เช่น คอมพิวเตอร์ที่แผนกต้อนรับ) และต้องการใช้พาสคีย์บนอุปกรณ์เดียวกัน แต่ละคนสามารถเพิ่มพาสคีย์ของตนเองได้ แต่แต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้ของตนเอง
วิธีเพิ่มลายนิ้วมือหลายรายการในอุปกรณ์:
สำหรับ Mac:
ไปที่ (เมนู Apple) > System Settings > Touch ID & Password
คลิก Add Fingerprint แล้วกรอกรหัสผ่าน Mac ของคุณ
ทำตามขั้นตอนที่แจ้งเพื่อสแกนนิ้วของคุณ
ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละคน
สำหรับ Windows:
ไปที่ Settings > Accounts > Sign-in options
ภายใต้ Ways to sign in ให้เลือก Fingerprint recognition (Windows Hello)
คลิก Set up (สำหรับการตั้งค่าครั้งแรก) หรือ Add a finger / Add another finger (เพื่อเพิ่มลายนิ้วมือเพิ่มเติม)
คลิก Get started แล้วกรอก Windows PIN ของคุณ
ทำตามขั้นตอนที่แจ้งเพื่อสแกนนิ้วของคุณ
ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละคน
ฉันยังสามารถใช้รหัสผ่านและ MFA ได้หลังจากตั้งค่าพาสคีย์แล้วหรือไม่
ได้ คุณยังสามารถเลือกเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านแทนการใช้ตัวเลือก "ดำเนินการต่อด้วยพาสคีย์" หากคุณเลือกใช้วิธีนี้ ระบบจะให้คุณกรอกรหัส MFA ตามปกติ
ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีวิธีสำรองในการเข้าถึงบัญชีของคุณเสมอ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์มือถือ หรือหากพบปัญหาเกี่ยวกับพาสคีย์ของคุณ