ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เรียนรู้เกี่ยวกับโมเดลธุรกิจและโมเดลการกำหนดราคาของ Expedia

โมเดลธุรกิจของ Expedia

Expedia มีโมเดลธุรกิจ 3 รูปแบบ ได้แก่

  • Expedia Traveller Preference (ETP)

  • Expedia Collect (EC)

  • Hotel Collect (HC)

โมเดลธุรกิจของท่านมีผลต่อเวลาและวิธีการรับชำระเงินจากผู้เข้าพักสำหรับการจองผ่าน Expedia

การรับชำระเงินสำหรับการจองผ่าน Expedia

เมื่อใช้ Expedia Traveller Preference (ETP) ผู้เข้าพักจะสามารถเลือก "ชำระเงินทันที" (Expedia Collect) หรือ "ชำระเงินภายหลัง" / "ชำระเงินที่โรงแรม" (Hotel Collect) ได้

การจองแบบ Expedia Collect

  • ผู้เข้าพักชำระเงินให้กับ Expedia

  • โดยทั่วไป Expedia จะส่งยอดเงินสุทธิให้ท่านผ่าน Expedia Virtual Card (EVC) ซึ่งสามารถเรียกเก็บเงินได้ในวันเช็คเอาต์ ท่านจะต้องเรียกเก็บเงินจากบัตรเสมือนที่ได้รับ

การจองแบบ Hotel Collect

  • ผู้เข้าพักชำระเงินให้กับที่พักของท่านโดยตรง

  • เมื่อมีการจองเกิดขึ้นแล้ว ท่านสามารถดูรายละเอียดการจองได้เป็นเวลา 72 ชั่วโมง พร้อมข้อมูลบัตรเครดิตของผู้เข้าพักและรหัสยืนยันบัตร (CVV) ใน Expedia Partner Central และสามารถดูได้อีกครั้งในวันเช็คอิน

  • กรุณาใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ระบุไว้ในสรุปการจองเพื่อเรียกเก็บเงินค่าที่พักเต็มจำนวนจากผู้เข้าพัก

  • หากบัตรของผู้เข้าพักไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ กรุณาติดต่อผู้เข้าพักโดยตรง หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ Expedia หากท่านต้องการความช่วยเหลือ

  • หากผู้เข้าพักไม่แสดงตัว กรุณาทำเครื่องหมายการจองดังกล่าวเป็นไม่แสดงตัวโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ Expedia หากท่านต้องการความช่วยเหลือ

💡 หมายเหตุ

  • สำหรับการจองผ่าน Expedia ท่านจะไม่ได้รับรหัสยืนยันบัตร (CVV) ของบัตรชำระเงิน ท่านจะต้องดึงข้อมูลนี้โดยตรงผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

  • นโยบายการยกเลิกและเงินมัดจำใด ๆ จะต้องตั้งค่าโดยตรงผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

การแม็ป

เมื่อใช้โมเดลธุรกิจ Expedia Traveller Preference (ETP) และ Expedia Collect (EC) ราคาห้องพักหนึ่งราคาสามารถขายได้หลายรูปแบบที่แตกต่างกันบน Expedia ท่านจะต้องแม็ปประเภทราคาทั้งหมดนี้เข้ากับราคาห้องพักเดียวใน Little Hotelier เพื่อให้มั่นใจว่าการจองและความพร้อมให้บริการห้องพักถูกส่งอย่างถูกต้อง

โมเดลการกำหนดราคาของ Expedia (PDP หรือ OBP)

Expedia รองรับรูปแบบการกำหนดราคาสองแบบ:

  • การกำหนดราคาต่อวัน (PDP)

  • การกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก (OBP)

รูปแบบการกำหนดราคาของคุณที่ตั้งโดย Expedia จะต้องตรงกับการตั้งค่าใน Little Hotelier หากคุณต้องการเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคาบน Expedia โปรดติดต่อ Expedia Market Manager ของคุณ

⚠️ การอัปเดตการตั้งราคาหลังจากเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคา

  • หลังจากเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคาแล้ว ฟิลด์การตั้งราคาที่มีอยู่เดิมของคุณจะได้รับการอัปเดตให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ แต่คุณต้องกำหนดค่าและตรวจสอบการตั้งราคาของช่องทางด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น หากเปลี่ยนเป็น OBP โปรดเพิ่ม จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด และ ราคาสำหรับผู้ใหญ่เพิ่ม จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ราคาสำหรับผู้ใหญ่เพิ่ม ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว

  • การตั้งราคาของช่องทางต้องตรงกับที่ตั้งค่าไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง หากมีความขัดแย้งในการตั้งค่า ระบบอาจปิดใช้งานอัตรานี้โดยอัตโนมัติ

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม