ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แมปไปยัง Expedia

ก่อนแมปไปยัง Expedia

ก่อนเริ่มแมปไปยัง Expedia กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการดังต่อไปนี้แล้ว

  • เชื่อมต่อช่องทาง Expedia ในผู้จัดการช่องทางของคุณ

  • เชื่อมต่อ “Siteminder RDX” ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

  • สร้างประเภทห้องพักและแผนราคาในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia จากนั้นตั้งค่ารายละเอียดต่าง ๆ เช่น รายละเอียดประเภทห้องพัก การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก และค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม รออย่างน้อย 60 นาทีเพื่อให้ผู้จัดการช่องทางดึงราคาจาก Expedia ก่อนเริ่มแมปราคา

  • ระบุประเภทราคาของ Expedia ทั้งหมดที่คุณต้องแมป โดยเข้าสู่ระบบ Expedia Partner Central และจัดทำรายการแผนราคาที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด รวมถึงประเภทราคา Hotel Collect และ Expedia Collect (พบบ่อยในโมเดล Expedia Traveller Preference (ETP)) ตลอดจนราคาแบบแพ็กเกจ ราคาที่เชื่อมต่อ และราคาที่ได้รับมา

  • ตรวจสอบว่าระบบรองรับอินเวนทอรีประเภทใดสำหรับราคาของช่องทาง Expedia แต่ละรายการ

แมปไปยัง Expedia

แมปราคาแรกของคุณไปยัง Expedia

  1. กรุณาไปที่ ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Expedia

  2. ในแท็บ ห้องพักและราคา ให้คลิก แมปไปยัง Expedia ที่ราคาห้องพักของผู้จัดการช่องทางที่ต้องการแมป

  3. เลือกราคาห้องพักของช่องทางที่ต้องการแมปจากรายการแบบเลื่อนลง แมปไปยัง

  4. หากต้องการเริ่มอัปเดตอินเวนทอรีไปยัง Expedia ให้คลิก “ใช่” ที่ เริ่มอัปเดตช่องทาง

  5. เลือกราคาของช่องทางที่ตรงกันจากเมนูแบบเลื่อนลง แมปแล้วไปยัง

  6. อัปเดตการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับราคาของช่องทาง การตั้งค่าบางรายการ เช่น ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม ต้องอัปเดตโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

  7. คลิก บันทึก

⚠️ สำคัญ: กรุณาแมปราคาห้องพัก Little Hotelier ไปยังราคาแบบแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา และราคาที่เชื่อมต่อทั้งหมดเสมอ เพื่อให้การส่งการจองถูกต้อง หากคุณใช้ ETP การที่คุณต้องแมป Hotel Collect และ Expedia Collect แยกกันหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP หากเปิดใช้งาน ให้แมปทั้งสองแยกกัน หากปิดใช้งาน ให้แมปประเภทการชำระเงินเพียงประเภทเดียว เนื่องจากการแมปเพียงครั้งเดียวครอบคลุมทั้งสองประเภท ดูหัวข้อ ฉันต้องแมปทั้ง Hotel Collect และ Expedia Collect หรือไม่ ด้านล่าง

ฉันต้องแมปทั้ง Hotel Collect และ Expedia Collect หรือไม่

หากคุณใช้โปรแกรม Expedia Traveller Preference (ETP) ราคาห้องพักหนึ่งรายการสามารถขายได้ทั้งแบบ Hotel Collect และ Expedia Collect การที่คุณต้องแมปราคาการชำระเงินทั้งสองแบบแยกกันหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP ในการตั้งค่าช่องทาง Expedia ของคุณ

  • ปิดใช้งานการตั้งค่า: แมปประเภทการชำระเงินเพียงประเภทเดียว การจองทั้งแบบ Hotel Collect และ Expedia Collect จะถูกส่งผ่านการแมปเพียงครั้งเดียวนี้ คุณไม่จำเป็นต้องแมปราคาการชำระเงินทั้งสองแบบแยกกัน

  • เปิดใช้งานการตั้งค่า: ราคา Hotel Collect และ Expedia Collect จะปรากฏเป็นตัวเลือกการแมปแยกกัน ให้แมปแต่ละรายการแยกกันไปยังราคาห้องพักของคุณ โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อ แมปประเภทราคาเพิ่มเติม ด้านล่าง

ตั้งค่าการแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP

การตั้งค่า ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP ควบคุมว่าราคาที่ได้รับมาสำหรับตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันจะปรากฏเป็นตัวเลือกการแมปแยกกันหรือไม่ กรุณาเลือกการตั้งค่านี้เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้โมเดลธุรกิจ Expedia Traveller Preference (ETP) หรือเลือกเมื่อใดก็ได้หากคุณมีราคา ETP ที่แมปไว้แล้ว

  1. กรุณาไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง

  2. คลิกชื่อช่องทาง แล้วเลือก กำหนดค่า

  3. คลิกแท็บ การตั้งค่าช่องทาง

  4. ในส่วน การตั้งค่าขั้นสูง ให้คลิกปุ่ม แก้ไข

  5. ทำเครื่องหมายหรือยกเลิกเครื่องหมาย ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP เพื่อเปิดหรือปิดการตั้งค่า

⚠️ หมายเหตุ: หากคุณแมปราคาการชำระเงิน Hotel Collect และ Expedia Collect แยกกันไว้ แล้วปิดการตั้งค่านี้ การแมปราคาการชำระเงินเหล่านั้นจะล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด “ไม่พบ” คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อราคาเหล่านั้นได้ เนื่องจากการจองจะยังคงถูกส่งผ่านราคาของวิธีการชำระเงินอีกแบบที่แมปไว้

แมปประเภทราคาเพิ่มเติม

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแมปประเภทราคาเพิ่มเติมแต่ละประเภทไปยังราคาห้องพัก Little Hotelier รายการเดียวกัน

  1. กลับไปที่ ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Expedia > ห้องพักและราคา

  2. ค้นหาราคาของผู้จัดการช่องทางรายการเดิมอีกครั้ง แล้วเลือก แมปไปยัง Expedia

  3. เลือกประเภทราคาที่แตกต่างจากรายการแบบเลื่อนลง

  4. ใช้การตั้งค่าเดียวกันกับการแมปครั้งแรก

  5. คลิก บันทึก

  6. ทำซ้ำสำหรับประเภทราคาทั้งหมด (ราคา Hotel Collect และ Expedia Collect ทั้งหมด รวมถึงราคาที่ได้รับมา ราคาที่เชื่อมต่อ หรือราคาแบบแพ็กเกจ)

หมายเหตุ:

  • หากคุณตั้งค่าหยุดขายผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia คุณจะต้องลบออกด้วยตนเองในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia เนื่องจาก Little Hotelier ไม่สามารถแทนที่หรือลบออกได้ขณะแมป

  • ราคาของ Expedia รองรับแผนการได้มาซึ่งราคาสองแบบ คือ “ขาย” และ “สุทธิ” หากคุณเห็นราคาที่ไม่ถูกต้องบน Expedia หลังจากแมปแล้ว กรุณาตรวจสอบและยืนยันว่าประเภทราคา (สุทธิหรือขาย) ถูกต้องบน Expedia

⚠️ หมายเหตุ: เนื่องจากคุณแมปราคาของผู้จัดการช่องทางเพียงรายการเดียว ประเภทราคาเพิ่มเติมบน Expedia จะไม่แสดงในตัวกรอง ยังไม่ได้แมป บนหน้าการแมปหลัก หากต้องการค้นหาประเภทราคาเพิ่มเติมที่ต้องแมป ให้คลิกราคาห้องพักของผู้จัดการช่องทางในคอลัมน์ด้านซ้าย แล้วเลือก แมปไปยัง Expedia จากนั้นเลือกประเภทราคาที่แตกต่างจากรายการแบบเลื่อนลง

เกี่ยวกับการแมปไปยัง Expedia ด้วยโมเดลธุรกิจ ETP

ด้วยโมเดลธุรกิจ Expedia Traveller Preference (ETP) และ Expedia Collect ราคาห้องพักหนึ่งรายการสามารถขายได้หลายรูปแบบบน Expedia คุณต้องแมปประเภทราคาทั้งหมดนี้ไปยังราคาห้องพัก Little Hotelier รายการเดียวของคุณ เพื่อให้การส่งการจองและจำนวนห้องว่างถูกต้อง และเพื่อให้จำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดถูกส่งไปยังช่องทาง ประเภทราคาเพิ่มเติมจะได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากราคาหลักก็ต่อเมื่อมีการแมปแล้วเท่านั้น ราคาที่ไม่ได้แมปอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวนจัดสรรและการจองที่ตกหล่น

คุณไม่จำเป็นต้องแมปราคาการชำระเงินทั้ง Hotel Collect และ Expedia Collect เสมอไป ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP

  • หากเปิดใช้งานการตั้งค่า ให้แมปราคาที่ได้รับมาของ Hotel Collect และ Expedia Collect แยกกัน

  • หากปิดใช้งานการตั้งค่า ให้แมปประเภทการชำระเงินเพียงประเภทเดียว การจองทั้งแบบ Hotel Collect และ Expedia Collect จะถูกส่งผ่านการแมปเพียงครั้งเดียวนี้

ตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับและไม่รองรับสำหรับราคา Expedia แต่ละรายการ

Expedia อาจไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีสำหรับประเภทราคาบางประเภท เช่น แพ็กเกจ รวมถึงราคาที่เชื่อมต่อและราคาที่ได้รับมา ทั้งนี้เนื่องจากแพ็กเกจ รวมถึงแผนราคาที่เชื่อมต่อหรือที่ได้รับมา มาจากราคาหลัก และสามารถจัดการได้โดยตรงผ่าน Expedia เท่านั้น

  1. กรุณาไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Expedia > ห้องพักและราคา

  2. คลิกราคา Expedia ที่มีอยู่ แล้วคลิก กำหนดค่า

  3. ประเภทอินเวนทอรีที่รองรับจะแสดงเป็นสีเขียว

  4. ประเภทอินเวนทอรีที่ไม่รองรับจะแสดงเป็นสีแดง ประเภทอินเวนทอรีเหล่านี้ไม่รองรับสำหรับประเภทราคานั้นและ Expedia เป็นผู้จัดการโดยตรง คุณยังคงต้องแมปราคาเหล่านั้น

ราคา จำนวนห้องว่าง หรือข้อจำกัดไม่ซิงค์ไปยัง Expedia สำหรับราคาห้องพักบางรายการใช่หรือไม่ กรุณาตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับและไม่รองรับสำหรับราคา Expedia แต่ละรายการ

เหตุใดฉันจึงต้องแมปราคาที่ไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรี

ประเภทราคาบางประเภทของ Expedia เช่น ราคาแบบแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา และราคาที่เชื่อมต่อ ไม่รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากผู้จัดการช่องทางของคุณ เนื่องจากรับช่วงราคาและข้อจำกัดมาจากราคาขายหลัก และ Expedia เป็นผู้จัดการโดยตรง

แม้ว่าราคาของช่องทางจะแสดงประเภทอินเวนทอรีทั้งหมดว่าไม่รองรับ คุณก็ยังต้องแมปราคานั้น การแมปจำเป็นสำหรับการประมวลผลการจอง หากไม่ได้แมปราคา การจองที่เกิดขึ้นในประเภทราคาที่ไม่ได้แมป (เช่น ราคาแบบแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา หรือราคาที่เชื่อมต่อ) จะไม่ถูกส่งไปยัง Little Hotelier และจะไม่มีการส่งการอัปเดตอินเวนทอรีไปยังประเภทราคาเพิ่มเติม ซึ่งอาจทำให้เกิดการจองที่ตกหล่นและการจองเกินจำนวนจัดสรร ประเภทราคาเพิ่มเติมจะได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากราคาหลักก็ต่อเมื่อมีการแมปแล้วเท่านั้น

หมายเหตุ: กรุณาตั้งค่า อัปเดตช่องทางต่อไป เป็น ใช่ แม้สำหรับราคาที่ไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรี

การแมปด้วยโมเดลการกำหนดราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก (OBP)

หากคุณใช้โมเดล OBP บน Expedia คุณต้องระบุการตั้งค่าเพิ่มเติมเมื่อแมป

ราคาสำหรับคนเดียวเท่านั้น

เลือก ใช่ หากราคาที่แมปไว้ใช้สำหรับผู้เข้าพักคนเดียวเสมอ

จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด

จำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ในราคาที่กำหนดไว้ในอินเวนทอรีของคุณ (ควรเป็นผู้เข้าพักหนึ่งคน)

จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด

จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่สามารถจองได้สำหรับราคาห้องพัก

ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม

จำนวนเงินที่เรียกเก็บสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มที่ไม่รวมอยู่ในช่อง จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด

ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว

จำนวนเงินที่หักออกจากราคาในอินเวนทอรีของราคาห้องพักเมื่อเป็นการจองสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว

เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม

เปอร์เซ็นต์ที่เรียกเก็บสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มที่ไม่รวมอยู่ในช่อง จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด (ช่องนี้จะปรากฏเมื่อตั้งค่าช่อง ราคาสำหรับคนเดียวเท่านั้น เป็น “ไม่ใช่” เท่านั้น)

อัปเดตการแมปหลังเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ

หากคุณเปลี่ยนโมเดลธุรกิจบน Expedia การแมปที่มีอยู่อาจไม่ซิงค์อย่างถูกต้องอีกต่อไป หลังจากเปลี่ยนโมเดลธุรกิจทุกครั้ง กรุณาตรวจสอบการแมปราคาห้องพักทั้งหมดของคุณและยืนยันว่าเลือกราคาที่ถูกต้องแล้ว ขึ้นอยู่กับโมเดลที่คุณเปลี่ยนไปใช้ คุณอาจต้องแมปราคาทั้งหมดใหม่ หรือแมปราคาเพิ่มเติม

ตรวจสอบการแมปของคุณ

  1. กรุณาไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง

  2. คลิก Expedia > กำหนดค่า

  3. คลิกราคาช่องทาง Expedia ที่คุณต้องการตรวจสอบ

  4. ยืนยันว่าเลือกราคา Expedia ที่ถูกต้องในเมนูแบบเลื่อนลง แมปแล้วไปยัง

  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า อัปเดตช่องทางต่อไป เป็น ใช่ แล้วคลิก บันทึก

ขึ้นอยู่กับโมเดลธุรกิจใหม่ของคุณ คุณอาจต้องแมปไปยังราคาอื่น (เช่น เมื่อเปลี่ยนระหว่าง Hotel Collect และ Expedia Collect) หรือแมปราคาที่ได้รับมาเพิ่มเติม (เช่น เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Expedia Traveller Preference) หากคุณเปลี่ยนไปใช้ ETP และใช้ราคาที่ได้รับมา กรุณาเลือกการตั้งค่า ใช้การแมปราคาที่ได้รับมาของ ETP ในการตั้งค่าช่องทาง

หากคุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อและแมปใหม่

  1. คลิกราคาช่องทาง Expedia ที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ

  2. คลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อกับช่องทาง

  3. คลิก แมปไปยัง Expedia สำหรับราคาห้องพักแต่ละรายการที่ต้องแมปใหม่

  4. เลือกราคา Expedia ที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลง

  5. ตั้งค่า อัปเดตช่องทางต่อไป เป็น ใช่

  6. คลิก บันทึก

สำคัญ: แม้จะไม่มีข้อความเตือน หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าราคา (เช่น การเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ) คุณต้องบันทึกการแมปอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตอินเวนทอรีถูกส่งไปยัง Expedia อย่างถูกต้อง

ตัวคูณราคาสำหรับ Expedia

สำหรับ Expedia คุณสามารถตั้งค่าตัวคูณราคาได้ทั้งในระดับช่องทางสำหรับราคาทั้งหมดของช่องทาง หรือในระดับราคาสำหรับราคาของช่องทางที่เฉพาะเจาะจง เมื่อตั้งค่าตัวคูณราคาแล้ว ราคาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในผู้จัดการช่องทางของคุณจะถูกคูณด้วยค่าที่กำหนดก่อนส่งไปยัง Expedia

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อน 0.8 เพื่อส่ง 80% ของราคา หรือ 1.2 เพื่อส่ง 120%

จำนวนเงินที่แสดงในตารางอินเวนทอรีจะไม่รวมตัวคูณราคา

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม