เกี่ยวกับอัตราการเปิดอีเมลในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก
อัตราการเปิดอีเมลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแคมเปญการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักที่ประสบความสำเร็จ หัวเรื่องของคุณสร้างความประทับใจแรก และมีอิทธิพลอย่างมากต่อการที่ผู้เข้าพักจะเปิดอีเมลของคุณหรือไม่
สร้างหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพ
หัวเรื่องของคุณควรกระชับและเป็นส่วนตัวเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าพักเปิดอีเมล อีเมลส่วนใหญ่เปิดบนอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นควรทำให้หัวเรื่องสั้นเพื่อป้องกันการถูกตัดทอน
วิธีเพิ่มความเป็นส่วนตัวในหัวเรื่องการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณ:
เพิ่มแท็กชื่อผู้เข้าพักลงในเนื้อหาอีเมลของคุณ
เน้นแท็กในเนื้อหา
ตัดและวางลงในหัวเรื่องของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก
ช่วงเวลาในการส่งอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณสามารถส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดได้อย่างมาก โปรดพิจารณาแนวทางเหล่านี้สำหรับอีเมลประเภทต่างๆ:
ส่งอีเมลก่อนการเข้าพักในช่วงเย็นตรู่เมื่อผู้เข้าพักมีเวลามากขึ้นในการอ่าน
กำหนดเวลาอีเมลคำติชมระหว่างการเข้าพักนอกช่วงเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ที่ยุ่งวุ่นวาย
ส่งอีเมลคำติชมหลังการเข้าพักในวันออกเดินทางหรือหนึ่งวันหลังจากนั้นในขณะที่ประสบการณ์ยังสดใหม่
ใช้ฟีเจอร์การเตือนคำติชมการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักเพื่อส่งอีเมลติดตามผล 7 วันหลังจากอีเมลเริ่มต้นถึงผู้เข้าพักที่ยังไม่ได้ตอบกลับ
ปรับปรุงอัตราการคลิกอีเมล
เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกในอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณ:
ทำให้ย่อหน้าสั้นและมุ่งเน้น
รวมเฉพาะข้อมูลสำคัญที่ผู้เข้าพักจำเป็นต้องทราบ
ส่งอีเมลแยกกันสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันแทนที่จะรวมข้อความหลายข้อความ
มุ่งเน้นไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักหนึ่งรายการต่ออีเมล
ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับอีเมลก่อนการเข้าพัก
ลองใช้วลีกระตุ้นการตัดสินใจเหล่านี้ในอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักก่อนการเข้าพักของคุณ:
เยี่ยมชม Concierge ของเรา
ดูข้อเสนอทั้งหมด
เริ่มการเข้าพักของคุณ
คลิกเพื่อดูเพิ่มเติม
ปรับแต่งการเข้าพักของคุณที่นี่
อัปเกรดการเข้าพักของคุณ
💡 หมายเหตุ: การทดสอบเวลาส่งที่แตกต่างกันอาจจำเป็นขึ้นอยู่กับที่ตั้งของที่พักของคุณและรูปแบบการเดินทางทั่วไปของผู้เข้าพักของคุณ ตัวอย่างเช่น ที่พักที่มีผู้เข้าพักต่างชาติอาจได้รับประโยชน์จากกำหนดการส่งที่ปรับเปลี่ยนเพื่อคำนึงถึงเวลาการเดินทาง
