ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักเพื่อให้ได้อัตราการเปิดที่ดีขึ้นและการมีส่วนร่วมจากผู้เข้าพักของคุณ

อัปเดตแล้วเมื่อวานนี้

เกี่ยวกับอัตราการเปิดอีเมลในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

อัตราการเปิดอีเมลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแคมเปญการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักที่ประสบความสำเร็จ หัวเรื่องของคุณสร้างความประทับใจแรก และมีอิทธิพลอย่างมากต่อการที่ผู้เข้าพักจะเปิดอีเมลของคุณหรือไม่

สร้างหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพ

หัวเรื่องของคุณควรกระชับและเป็นส่วนตัวเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าพักเปิดอีเมล อีเมลส่วนใหญ่เปิดบนอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นควรทำให้หัวเรื่องสั้นเพื่อป้องกันการถูกตัดทอน

วิธีเพิ่มความเป็นส่วนตัวในหัวเรื่องการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณ:

  1. เพิ่มแท็กชื่อผู้เข้าพักลงในเนื้อหาอีเมลของคุณ

  2. เน้นแท็กในเนื้อหา

  3. ตัดและวางลงในหัวเรื่องของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่งอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

ช่วงเวลาในการส่งอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณสามารถส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดได้อย่างมาก โปรดพิจารณาแนวทางเหล่านี้สำหรับอีเมลประเภทต่างๆ:

  • ส่งอีเมลก่อนการเข้าพักในช่วงเย็นตรู่เมื่อผู้เข้าพักมีเวลามากขึ้นในการอ่าน

  • กำหนดเวลาอีเมลคำติชมระหว่างการเข้าพักนอกช่วงเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ที่ยุ่งวุ่นวาย

  • ส่งอีเมลคำติชมหลังการเข้าพักในวันออกเดินทางหรือหนึ่งวันหลังจากนั้นในขณะที่ประสบการณ์ยังสดใหม่

  • ใช้ฟีเจอร์การเตือนคำติชมการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักเพื่อส่งอีเมลติดตามผล 7 วันหลังจากอีเมลเริ่มต้นถึงผู้เข้าพักที่ยังไม่ได้ตอบกลับ

ปรับปรุงอัตราการคลิกอีเมล

เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกในอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักของคุณ:

  • ทำให้ย่อหน้าสั้นและมุ่งเน้น

  • รวมเฉพาะข้อมูลสำคัญที่ผู้เข้าพักจำเป็นต้องทราบ

  • ส่งอีเมลแยกกันสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันแทนที่จะรวมข้อความหลายข้อความ

  • มุ่งเน้นไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักหนึ่งรายการต่ออีเมล

ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับอีเมลก่อนการเข้าพัก

ลองใช้วลีกระตุ้นการตัดสินใจเหล่านี้ในอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักก่อนการเข้าพักของคุณ:

  • เยี่ยมชม Concierge ของเรา

  • ดูข้อเสนอทั้งหมด

  • เริ่มการเข้าพักของคุณ

  • คลิกเพื่อดูเพิ่มเติม

  • ปรับแต่งการเข้าพักของคุณที่นี่

  • อัปเกรดการเข้าพักของคุณ

💡 หมายเหตุ: การทดสอบเวลาส่งที่แตกต่างกันอาจจำเป็นขึ้นอยู่กับที่ตั้งของที่พักของคุณและรูปแบบการเดินทางทั่วไปของผู้เข้าพักของคุณ ตัวอย่างเช่น ที่พักที่มีผู้เข้าพักต่างชาติอาจได้รับประโยชน์จากกำหนดการส่งที่ปรับเปลี่ยนเพื่อคำนึงถึงเวลาการเดินทาง

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม