เกี่ยวกับข้อเสนอการขายต่อยอด
สร้างและจัดการข้อเสนอการขายต่อยอด ผ่านการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ผู้เข้าพักสามารถเรียกดู Concierge ของโรงแรมของคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์เสริม บริการ และการอัปเกรดห้องพัก และคุณสามารถส่งข้อความแบบกำหนดเป้าหมายเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณได้ กำหนดข้อเสนอที่มีประสิทธิผล เพื่อมอบคุณค่าให้แก่ผู้เข้าพักของคุณ พร้อมทั้งเพิ่มรายได้ให้คุณ
เคล็ดลับสำหรับข้อเสนอที่มีประสิทธิผล
พิจารณาประเด็นสำคัญเหล่านี้ เมื่อสร้างข้อเสนอของคุณ:
แสดงความเป็นเอกลักษณ์ของที่พักของคุณ เพื่อสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้เข้าพักของคุณ
มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ที่ข้อเสนอมอบให้ มากกว่าการแสดงรายการคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว
ลองนึกถึงความต้องการของผู้เข้าพักของคุณ และเหตุใดพวกเขาจึงมาพักที่โรงแรมของคุณ เพื่อสร้างข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ
สร้างข้อเสนอ
ในการสร้างข้อเสนอใหม่ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก:
ไปที่ การขายต่อยอด > ข้อเสนอ
คลิกปุ่ม เพิ่ม ที่มุมขวาบน
ระบุชื่อข้อเสนอของคุณที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของแผู้เข้าพัก
เขียนคำอธิบายที่ชัดเจน พร้อมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับข้อเสนอ
อัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูงเพื่อแสดงข้อเสนอ
กำหนดราคาข้อเสนอ และราคาแยกต่างหากสำหรับเด็ก (หากมี)
เพิ่มคำถามใดๆ ที่ผู้เข้าพักจำเป็นต้องตอบเพื่อรับข้อเสนอ
เลือกข้อความปุ่มสั่งซื้อของคุณ เช่น "สั่งซื้อเลย", "สั่งซื้อ", "สอบถามที่นี่" หรือ "ส่งคำถาม" เป็นต้น
เขียนคำอธิบายที่น่าสนใจ
ปริมาณรายละเอียดในคำอธิบายข้อเสนอของคุณ นับว่ามีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของข้อเสนอนั้นๆ ดังนั้นควรสร้างสมดุลระหว่างการให้ข้อมูลมากเพียงพอ เพื่อโน้มน้าวใจผู้เข้าพัก ในขณะที่ยังคงความกระชับเอาไว้ได้:
รวมถึงผลประโยชน์หลัก ที่ช่วยขายการอัปเกรดหรือบริการ
เขียนเรื่องเล่าสั้นๆ แต่ให้ข้อมูลมากกว่าการแสดงรายการคุณสมบัติเพียงอย่างเดียว
ให้คำอธิบายสั้นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้เข้าพักจำนวนมากดูข้อเสนอผ่านโทรศัพท์ของตน
ใช้แนวทางมนุษย์สัมพันธ์ในการอธิบายประโยชน์
หลีกเลี่ยงการแสดงข้อความมากเกินไป จนทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกอึดอัด เพราะอาจทำให้ผู้เข้าพักไม่อยากอ่านก็เป็นได้
ดูตัวอย่างข้อเสนอของคุณ
หากต้องการตรวจสอบว่าข้อเสนอของคุณปรากฏต่อผู้เข้าพักอย่างไร ให้ทำดังนี้:
ไปที่ การขายต่อยอด > เปิด Concierge
ดูข้อเสนอของคุณได้ในส่วน Concierge
ตรวจสอบว่ารายละเอียดทั้งหมด ได้รับการแสดงอย่างถูกต้อง