ทำให้การสื่อสารกับผู้เข้าพักของคุณเป็นมิตรมากขึ้นโดยนำเสนอเนื้อหาในหลายภาษา กับฟังก์ชั่นการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก คุณสามารถปรับแต่งการสื่อสารกับผู้เข้าพักของคุณได้โดยการเพิ่มคำแปลที่กำหนดเองสำหรับอีเมล แบบสำรวจ แบบฟอร์มเช็คอิน และอื่น ๆ
ตั้งค่าภาษาเพิ่มเติม
ก่อนที่จะเพิ่มคำแปลแบบกำหนดเองในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก คุณจะต้องเปิดใช้งานภาษาที่คุณต้องการใช้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้เข้าพักต่างชาติของคุณ
หากต้องการเพิ่มภาษา:
ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การตั้งค่า > ทั่วไป
คลิก ภาษาและภูมิภาค
ใต้ ภาษาเพิ่มเติม ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการใช้
คลิก บันทึก
ตั้งค่าภาษาเริ่มต้นของคุณ
ภาษาเริ่มต้นจะแสดงเมื่อภาษาที่ผู้เข้าพักต้องการไม่มีให้ใช้ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก การตั้งค่าภาษาเริ่มต้นของคุณ:
ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การตั้งค่า > ทั่วไป
คลิก ภาษาและภูมิภาค
ใต้ ภาษาเริ่มต้น ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการ
คลิก บันทึก
ตรวจสอบภาษาของผู้เข้าพักของคุณ
การทำความเข้าใจว่าผู้เข้าพักของคุณใช้ภาษาใดจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเพิ่มคำแปลใดลงในการมีส่วนร่วมของผู้เข้าพัก หากต้องการดูข้อมูลภาษาของผู้เข้าพัก:
ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > ผู้เข้าพัก > รายชื่อผู้เข้าพัก
ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาการจองที่เจาะจง
ดูที่คอลัมน์ ภาษา เพื่อดูภาษาที่ผู้เข้าพักแต่ละคนต้องการ
คลิก ส่งออก เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์
เพิ่มคำแปลที่กำหนดเอง
สร้างประสบการณ์การต้อนรับที่ดีขึ้นโดยการลงคำแปลสำหรับการสื่อสารกับผู้เข้าพักในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก คุณสามารถเพิ่มคำแปลได้ใน:
การสื่อสารทางอีเมลกับผู้เข้าพัก รวมถึงบรรทัดหัวเรื่องและเนื้อหาข้อความ
บริการสำหรับผู้เข้าพักที่แผนกต้อนรับ รวมถึงการอัปเกรด บริการเพิ่มเติม และเส้นทางการเดินทางไปยังที่พัก
เนื้อหาแบบฟอร์มเช็คอินดิจิทัล รวมถึงคำถามและข้อความต้อนรับ
บัตรข้อมูลที่พักพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และคู่มือพื้นที่ท้องถิ่น
แบบฟอร์มคำติชมของผู้เข้าพัก รวมถึงคำถามแบบสำรวจและข้อความขอบคุณ
💡 คุณควรทราบว่า
คุณจะต้องจัดทำคำแปลสำหรับเนื้อหาด้วยตัวเอง
หากคุณเปิดใช้งานภาษาแต่ไม่ได้เพิ่มคำแปล เนื้อหาจะแสดงในภาษาเริ่มต้นแทน
คำแปลช่วยสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้เข้าพักตั้งแต่ก่อนการมาถึงจนถึงการเช็คเอาท์