ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดInsights
รายงานประสิทธิภาพการจอง
รายงานประสิทธิภาพการจอง

บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้รายงานประสิทธิภาพการจอง

อัปเดตเมื่อกว่า 3 สัปดาห์ที่แล้ว

ภาพรวม

รายงาน ผลดำเนินการด้านการจอง จะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับเมตริกผลดำเนินการของที่พักคุณ เข้าถึงรายงานนี้โดยไปที่ รายงาน > ข้อมูลเชิงลึก > ผลดำเนินการด้านการจอง

รายงานนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลผลดำเนินการของที่พักของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่าห้องพัก ราคาห้องพัก ช่องทาง และตลาดแหล่งที่มาใดสร้างการจองสำหรับที่พักของคุณได้มากที่สุด

หมายเหตุ:

  • รายงานนี้รวมข้อมูลการจองจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ รวมถึงระบบการจองด้วย

  • การจองในช่องบางช่องทางอาจไม่บันทึกรายได้ แต่ยังคงรวมอยู่ในรายงาน (แต่ไม่รวมอยู่ในการคำนวณราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR))

  • การจองหลายสกุลเงินจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินเริ่มต้นของคุณ ตามวันที่จองโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนของ xe.com

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจอง

สรุปผลดำเนินการที่ด้านบนของรายงานประกอบด้วยเมตริกหลักๆ เหล่านี้:

  • รายได้ห้องพัก: รายได้ห้องพักรวม (ไม่รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

  • รายได้รวม: รายได้จากการจองรวม (รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) - ไม่แสดงเมื่อรายงานถูกกรองตามวันที่เข้าพัก

  • การจอง: จำนวนการจองรวม (ไม่รวมการยกเลิก)

  • จำนวนคืนที่จอง: จำนวนคืนที่จองทั้งหมดที่ขายได้ รวมถึงรายการจองที่ไม่มีการบันทึกรายได้ (เช่น การจองโดยใช้คะแนนสะสม)

  • ระยะเวลารอคอยโดยเฉลี่ย: จำนวนวันโดยเฉลี่ยระหว่างการจองและการเช็คอิน

  • ราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR): รายได้ต่อห้องพักที่มีผู้เข้าพัก (RevPOR) โดยเฉลี่ย (ไม่รวมการจองที่ไม่บันทึกรายได้)

  • ระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ย (ALOS): ระยะเวลาเข้าพัก (LOS) รวม หารด้วยจำนวนการจองรวม

  • การจองที่ถูกยกเลิก

ตามค่าเริ่มต้น รายงานจะแสดงข้อมูลผลดำเนินการทำงานของเดือนที่ผ่านมา และสามารถดูได้ตามวันที่จองหรือวันที่เข้าพัก

ตลาดต้นทาง

ข้อมูลตลาดแหล่งที่มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์การกำหนดราคาและโปรโมชันโดยแสดงให้เห็นว่าประเทศใดสร้างการจองและรายได้มากที่สุด ซึ่งรวมถึง:

  • โอกาสในตลาดแหล่งที่มา: แหล่งที่มาของการจองตามประเทศ

  • แนวโน้มตามตลาดแหล่งที่มา: การเปรียบเทียบผลดำเนินการ (จำนวนคืนที่จองและรายได้ห้องพัก) ตามประเทศ

  • ภาพรวมตามตลาดแหล่งที่มา: ตารางรายละเอียดที่แสดงผลดำเนินการตามประเทศ รวมถึงเปอร์เซ็นต์ของมูลค่ารวมสำหรับตลาดปลายทาง

ช่องทางแบบผสม

วิเคราะห์ผลดำเนินการของช่องทางการจองออนไลน์ (OTA และระบบการจอง) ผ่าน:

  • จำนวนคืนที่จองและรายได้ ตามช่องทาง

  • แนวโน้มตามช่องทาง

  • ภาพรวมตามช่องทาง: การแยกรายละเอียดผลดำเนินการต่อช่องทาง

ประเภทห้องพัก

ดูผลดำเนินการประเภทห้องพักผ่าน:

  • รายได้จากห้องพักตามประเภทห้องพัก

  • จำนวนคืนที่จองตามประเภทห้องพัก

  • แนวโน้มตามประเภทห้องพัก

  • ภาพรวมตามประเภทห้องพัก: ข้อมูลผลดำเนินการโดยละเอียดตามประเภทห้องพัก

แผนราคา

ประเมินผลการดำเนินงานของแผนราคาของคุณผ่าน:

  • รายได้จากห้องพักตามแผนราคา

  • จำนวนคืนที่จองตามแผนราคา

  • แนวโน้มตามแผนราคา

  • ภาพรวมตามแผนราคา: ข้อมูลผลดำเนินการโดยละเอียดตามแผนราคา

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม