ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Little Hotelier Pay: เทอร์มินัลเสมือน

บทความนี้จะตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทอร์มินัลการชำระเงิน

อัปเดตเมื่อเดือนที่แล้ว

เทอร์มินัลเสมือนคืออะไร?

สำหรับลูกค้าที่ใช้ Little Hotelier Pay เทอร์มินัลเสมือนจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับการเข้าพักแบบวอล์กอิน รวมทั้งค่าใช้จ่ายพิเศษ หรือการชำระเงินเฉพาะหน้าผ่านแดชบอร์ดของ Little Hotelier Pay

ฉันจะดำเนินการชำระเงินโดยใช้เทอร์มินัลเสมือนได้อย่างไร?

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > เทอร์มินัลเสมือน

  2. กรอกคำอธิบายและจำนวนเงิน

  3. (ทางเลือก) ป้อนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (จำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์)

  4. กรอกรายละเอียดบัตร:

    1. หมายเลขบัตร

    2. วันหมดอายุ

    3. ชื่อบนบัตร

    4. รหัสความปลอดภัย

  5. คลิก ดำเนินการชำระเงิน

หากการชำระเงินสำเร็จ จะแสดงข้อความ 'การชำระเงินสำเร็จ' ขึ้นมา คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จ แล้วส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพักของคุณได้

ฉันจะขอคืนเงินจากการชำระเงิน ที่ดำเนินการผ่านเทอร์มินัลเสมือนได้อย่างไร?

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม

  2. ค้นหาธุรกรรม แล้วคลิกเพื่อเปิดรายละเอียด

  3. คลิก คืนเงิน

  4. กรอกจำนวนเงิน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)

  5. คลิก ดำเนินการคืนเงิน

หากการคืนเงินประสบความสำเร็จ จะแสดงข้อความ 'การคืนเงินสำเร็จ' ขึ้นมา คุณสามารถพิมพ์คำยืนยันและส่งไปยังอีเมล์ของแขกของคุณได้

หมายเหตุ:

  • การคืนเงินจะต้องดำเนินการภายใน 90 วัน หลังจากการประมวลผลการชำระเงินเริ่มต้น

  • รายละเอียดบัตรจะถูกลบออก 7 วันหลังจากการเช็กเอาต์ และไม่สามารถกู้คืนได้

  • อาจใช้เวลา 5-10 วันทำการ จึงจะเห็นเงินคืนปรากฏบนใบแจ้งยอดธนาคารของผู้ถือบัตร ทั้งนี้เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)

  • เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับได้

ฉันจะสร้างการยืนยันการชำระเงิน หรือการคืนเงินได้อย่างไร?

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม

  2. คลิกเลือกรายการที่เกี่ยวข้อง

  3. คลิกที่ พิมพ์คำยืนยัน หรือ ยืนยันทางอีเมล

เทอร์มินัลเสมือนจะคำนวณภาษีหรือโปรโมชันให้หรือไม่?

เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินโดยใช้เทอร์มินัลเสมือน จะไม่มีการคำนวณเพิ่มภาษีและจะไม่มีส่วนลดโปรโมชันให้ ดังนั้นคุณจะต้องคำนวณภาษีหรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องด้วยตัวเอง แล้วจึงนำไปใช้ตามนั้น

มีค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง สำหรับการใช้เทอร์มินัลเสมือน?

ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บต่อธุรกรรม และจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเทศ เครือข่ายบัตร และประเภทของบัตร โดยที่ค่าธรรมเนียมต่างๆ จะระบุเอาไว้ในแบบฟอร์มการเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม