Little Hotelier Pay คือโซลูชันการชำระเงินที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์และปลอดภัยสำหรับที่พักขนาดเล็ก คุณสามารถดำเนินการชำระเงิน จัดการธุรกรรมและการจ่ายเงิน ส่งคำขอรับชำระเงิน และตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติได้ในที่เดียว พร้อมดูข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และทำให้กระบวนการกระทบยอดและการจัดเก็บบันทึกต่าง ๆ ง่ายขึ้น

คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมของ Little Hotelier Pay ได้ดังนี้

หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay ได้

ผ่านระบบแผนกต้อนรับ

ผ่านการจองโดยตรง

หลังจากเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay แล้ว คุณจะสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับการจองได้

ระบบรองรับการชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของที่พัก

หากคุณใช้การจองโดยตรง ผู้เข้าพักจะมีตัวเลือกในการชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่นของตนเองเมื่อชำระเงิน หรือเมื่อชำระเงินผ่านลิงก์คำขอรับชำระเงิน

หากต้องการอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือขอเปลี่ยนรอบการจ่ายเงินจากรายวันเป็นรายเดือน โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลต่อไปนี้

ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถดำเนินการชำระเงินและดูรายละเอียดบัตรเครดิตได้

สำหรับการจอง

สำหรับเครื่องมือรับชำระเงินเสมือน

หมายเหตุ: ต้องดำเนินการคืนเงินภายใน 90 วันนับจากวันที่ดำเนินการชำระเงิน

ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมการคืนเงินโดยตรง อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมธุรกรรมเดิม

เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม เช่น PayPal อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการของตนเอง

การเรียกคืนเงินเกิดขึ้นเมื่อผู้ถือบัตรโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร จากนั้นผู้ออกบัตรจะดำเนินการคืนเงินเพื่อยกเลิกธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าว

หากมีการเริ่มต้นกระบวนการเรียกคืนเงิน

การเรียกคืนเงินแตกต่างจากการคืนเงินทั่วไป เนื่องจากธนาคารของผู้ถือบัตรเป็นผู้เริ่มต้นกระบวนการ ไม่ใช่ที่พักของคุณ

ระบบจะส่งเงินจ่ายในวันเดียวกับที่ได้รับการชำระเงิน

ยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณ ซึ่งเป็นผลรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักในวันปัจจุบัน รวมถึงรายการปรับปรุงต่าง ๆ แต่หักด้วยเงินคืนแล้ว จะถูกจ่ายไปยังบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับที่พักของคุณวันละครั้ง โดยปกติเงินจ่ายจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ

หมายเหตุ: โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับเงินจ่ายครั้งแรก เนื่องจากเราต้องตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าดำเนินการชำระเงินของผู้เข้าพักแล้วหรือไม่

หากไม่พบธุรกรรม

หากพบธุรกรรม

สำหรับที่พักที่ดำเนินการชำระเงินในสกุล EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มดำเนินการจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าจะได้รับ คุณจึงจะเห็นสถานะการจ่ายเงินเป็น อยู่ระหว่างการโอน เพียงช่วงสั้น ๆ และจะเห็นการจ่ายเงินรายการใหม่เป็น อยู่ระหว่างการโอน ในวันถัดไป เมื่อเริ่มดำเนินการจ่ายเงินรอบใหม่

เมื่อเปิดใช้งาน การเติมเงินอัตโนมัติจะโอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อยอดคงเหลือเป็นศูนย์ เพื่อให้คุณดำเนินการคืนเงินต่อไปได้

ลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งส่งให้ผู้เข้าพัก เพื่อให้ผู้เข้าพักชำระเงินด้วยบัตรที่ต้องการผ่านหน้าเว็บที่ปลอดภัย

หมายเหตุ: ใบแจ้งหนี้สำหรับกิจกรรมของเดือนก่อนหน้าจะพร้อมใช้งานตั้งแต่วันทำการที่สามของแต่ละเดือน

หากต้องการพิมพ์ใบยืนยันการชำระเงินสำหรับธุรกรรม Little Hotelier Pay

ต้องดำเนินการกับรายละเอียดบัตรภายในเจ็ดวันหลังเช็กเอาต์ หลังจากนั้นระบบจะลบรายละเอียดดังกล่าวโดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

อาจจำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมตามข้อกำหนดในการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

หมายเหตุ: ข้อกำหนดจะแสดงอยู่ในแบบฟอร์มเปิดใช้งาน และอาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเป็นระยะเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและคู่ค้าด้านการธนาคารของเรา

Little Hotelier Pay คือโซลูชันการชำระเงินที่เราพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับโรงแรม เพื่อให้บริการดำเนินการชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เราได้ร่วมมือกับ Stripe ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินชั้นนำของโลก

การทำงานมีดังนี้

กล่าวโดยง่าย Little Hotelier Pay คือโซลูชันการชำระเงินแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรม ส่วน Stripe ทำงานอยู่เบื้องหลังในฐานะผู้ให้บริการดำเนินการชำระเงินที่ปลอดภัย ซึ่งจัดการธุรกรรมบัตร การปฏิบัติตามข้อกำหนด และวิธีการชำระเงินทั่วโลก

ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับ

ระบบจะดำเนินการกับเงินของคุณอย่างปลอดภัย และฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารที่คุณกำหนดโดยตรงตามรอบการจ่ายเงินของคุณ.