สำคัญ: การชำระเงินอัตโนมัติใช้ได้เฉพาะสำหรับที่พักที่ใช้ Little Hotelier Pay เท่านั้น
การชำระเงินอัตโนมัติคืออะไร
การชำระเงินอัตโนมัติเป็นฟีเจอร์ของ Little Hotelier Pay ที่ช่วยให้ท่านตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการจองของผู้เข้าพัก กฎการชำระเงินแต่ละข้อมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดว่าจะนำไปใช้กับการจองใด
ช่องทางและวิธีการชำระเงินที่รองรับ
การชำระเงินอัตโนมัติสามารถประมวลผลการจองจากแหล่งต่อไปนี้
ช่องทาง | ประเภทการชำระเงินและหมายเหตุ |
Little Hotelier Front Desk | บัตรที่ยอมรับทั้งหมด รวมถึงการจองผ่านแอปพลิเคชันมือถือ |
Direct Booking | บัตรที่ยอมรับทั้งหมด |
Booking.com | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Agoda | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Expedia | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Hotelbeds | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) หมายเหตุ: ไม่รองรับในลักเซมเบิร์ก สโลวีเนีย หรือสโลวาเกีย |
กฎการชำระเงินที่มีให้เลือก
ท่านสามารถกำหนดเวลาการชำระเงินอัตโนมัติให้ทำงานในเวลาต่อไปนี้
ก่อนเช็คอิน: เรียกเก็บเงินตามจำนวนวันที่กำหนดก่อนวันเช็คอิน
วันเช็คอิน: เรียกเก็บเงินในวันเช็คอินตามเวลาที่กำหนด
วันเช็คเอาต์: เรียกเก็บเงินในวันเช็คเอาต์ตามเวลาที่กำหนด
หมายเหตุ: กฎการชำระเงินอัตโนมัติไม่สามารถทำงานได้ ณ "เวลาที่ทำการจอง" เงินมัดจำที่เรียกเก็บทันทีในขณะทำการจองต้องจัดการแยกต่างหากใน Direct Booking หรือตั้งค่าโดยตรงกับช่องทาง OTA
วิธีประมวลผลบัตรเครดิตและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ด้วยการชำระเงินอัตโนมัติ
วิธีการประมวลผลบัตรด้วยการชำระเงินอัตโนมัติขึ้นอยู่กับประเภทบัตร
บัตรเครดิตมาตรฐานจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องในขณะทำการจอง หากไม่สามารถตรวจสอบบัตรได้ การชำระเงินอัตโนมัติจะล้มเหลว และท่านจะต้องขอบัตรใบอื่นจากผู้เข้าพักและประมวลผลการชำระเงินด้วยตนเอง
บัตรเครดิตเสมือน (VCC) ได้รับการตรวจสอบล่วงหน้าโดยช่องทางการจองและสามารถเรียกเก็บเงินได้เพียงครั้งเดียว เมื่อการจองชำระด้วย VCC และตรงกับกฎการชำระเงินอัตโนมัติ กฎดังกล่าวจะเรียกเก็บยอดเงินคงเหลือทั้งหมดของ VCC โดยอัตโนมัติในหรือหลังจากวันที่เปิดใช้งานบัตร ในบางกรณียอดเงินคงเหลือของ VCC อาจต่ำกว่าจำนวนเงินรวมของการจอง ดังนั้นยอดเงินคงเหลือจะต้องเรียกเก็บจากผู้เข้าพักด้วยตนเองโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่ยอมรับ
สร้างกฎการชำระเงิน
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > การชำระเงินอัตโนมัติ
คลิก สร้างกฎ
ปฏิบัติตามขั้นตอนการสร้าง
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดค่ากฎการชำระเงิน
ในส่วน การดำเนินการชำระเงิน โปรดใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเวลาที่ควรประมวลผลการชำระเงิน (เช่น "7 วันก่อนเช็คอิน")
ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่า
เลือกช่องทาง: เลือกช่องทางการจองที่กฎนี้นำไปใช้ กฎจะทำงานสำหรับการจองใดก็ตามที่มาจากแหล่งที่เลือก
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: เลือกว่าต้องการใช้ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมกับการชำระเงินอัตโนมัตินี้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและเปิดใช้งาน
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าของท่านอย่างละเอียด กฎไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากเปิดใช้งานแล้ว คลิกเพื่อยืนยันและเปิดใช้งานกฎ
จัดการกฎการชำระเงิน
เพื่อดูและจัดการกฎของท่าน
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > การชำระเงินอัตโนมัติ
คลิก จัดการกฎ
กรองตาม ใช้งานอยู่ หรือ ถูกเก็บถาวร
คลิก ดู บนกฎเพื่อดูวันที่สร้าง เงื่อนไข และการดำเนินการชำระเงิน
ตัวอย่างกฎการชำระเงินอัตโนมัติ
ต่อไปนี้คือการกำหนดค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติที่ใช้กันทั่วไป
การชำระเงินก่อนเดินทางมาถึง
เกณฑ์: 7 วันก่อนเช็คอิน
เวลา: 11:00 น.
การดำเนินการ: เรียกเก็บยอดเงินคงค้าง
รวมถึง: ค่าธรรมเนียมการจองและการเปลี่ยนแปลงใดๆ (บริการเสริมหรือสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม)
การชำระเงินวันเช็คเอาต์
เกณฑ์: วันเช็คเอาต์
เวลา: 12:00 น.
การดำเนินการ: เรียกเก็บยอดเงินคงค้าง
รวมถึง: บริการเสริมใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก
การชำระเงินวันเช็คอิน
เกณฑ์: วันเช็คอิน
เวลา: 11:00 น.
การดำเนินการ: เรียกเก็บยอดเงินคงค้าง
รวมถึง: บริการเสริมใดๆ ที่เพิ่มหลังการจองแต่ก่อนเช็คอิน
หมายเหตุ:
กฎไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากเปิดใช้งาน – กรุณาสร้างกฎใหม่หากต้องการเปลี่ยนแปลง
เมื่อกฎถูกเก็บถาวร การชำระเงินที่กำหนดไว้แล้วจะยังคงได้รับการประมวลผลต่อไป แต่จะไม่มีการกำหนดเวลาชำระเงินใหม่ตามกฎดังกล่าว