เทอร์มินัลเสมือนคืออะไร
สำหรับผู้ใช้งาน Little Hotelier Pay เทอร์มินัลเสมือนช่วยให้สามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับวอล์กอิน บริการเสริม หรือการชำระเงินเฉพาะกิจผ่านแดชบอร์ด Little Hotelier Pay ได้
หมายเหตุ: เทอร์มินัลเสมือนไม่รองรับการใช้งานในประเทศไทย เยอรมนี และฝรั่งเศส
วิธีดำเนินการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > เทอร์มินัลเสมือน
กรุณากรอกคำอธิบายและจำนวนเงิน
(ไม่บังคับ) กรอกค่าเซอร์ชาร์จ (จำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์)
กรุณากรอกข้อมูลบัตร:
หมายเลขบัตร
วันหมดอายุ
ชื่อบนบัตร
รหัสความปลอดภัย
หากการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ 'การชำระเงินสำเร็จ' สามารถพิมพ์ใบเสร็จและส่งไปยังอีเมลของผู้เข้าพักได้
วิธีขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านเทอร์มินัลเสมือน
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม
ค้นหาธุรกรรมและคลิกเพื่อเปิดรายละเอียด
คลิก คืนเงิน
กรุณากรอกจำนวนเงิน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)
คลิก ดำเนินการคืนเงิน
หากการคืนเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ 'การคืนเงินสำเร็จ' สามารถพิมพ์ใบยืนยันและส่งไปยังอีเมลของผู้เข้าพักได้
หมายเหตุ:
การคืนเงินต้องดำเนินการภายใน 90 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก
ข้อมูลบัตรจะถูกลบออก 7 วันหลังจาก Check-out และไม่สามารถกู้คืนได้
การคืนเงินอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการเพื่อแสดงในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของผู้ถือบัตร ทั้งนี้เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)
เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกรายการดังกล่าวได้
วิธีสร้างใบยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงิน
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม
คลิกที่ธุรกรรมที่ต้องการ
คลิก พิมพ์ใบยืนยัน หรือ ส่งใบยืนยันทางอีเมล
เทอร์มินัลเสมือนคำนวณภาษีหรือโปรโมชันหรือไม่
เมื่อดำเนินการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน ระบบจะไม่เพิ่มภาษีหรือหักส่วนลดโปรโมชันโดยอัตโนมัติ กรุณาคำนวณภาษีหรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและดำเนินการด้วยตนเอง
ค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้งานเทอร์มินัลเสมือนมีอะไรบ้าง
ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บต่อธุรกรรม และแตกต่างกันตามประเทศ เครือข่ายบัตร และประเภทบัตร รายละเอียดค่าธรรมเนียมระบุไว้ในแบบฟอร์มการเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay
