ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Little Hotelier Pay: เทอร์มินัลเสมือน

บทความนี้จะตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทอร์มินัลการชำระเงิน

เทอร์มินัลเสมือนคืออะไร

สำหรับผู้ใช้งาน Little Hotelier Pay เทอร์มินัลเสมือนช่วยให้สามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับวอล์กอิน บริการเสริม หรือการชำระเงินเฉพาะกิจผ่านแดชบอร์ด Little Hotelier Pay ได้

หมายเหตุ: เทอร์มินัลเสมือนไม่รองรับการใช้งานในประเทศไทย เยอรมนี และฝรั่งเศส

วิธีดำเนินการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > เทอร์มินัลเสมือน

  2. กรุณากรอกคำอธิบายและจำนวนเงิน

  3. (ไม่บังคับ) กรอกค่าเซอร์ชาร์จ (จำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์)

  4. กรุณากรอกข้อมูลบัตร:

    1. หมายเลขบัตร

    2. วันหมดอายุ

    3. ชื่อบนบัตร

    4. รหัสความปลอดภัย

หากการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ 'การชำระเงินสำเร็จ' สามารถพิมพ์ใบเสร็จและส่งไปยังอีเมลของผู้เข้าพักได้

วิธีขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านเทอร์มินัลเสมือน

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม

  2. ค้นหาธุรกรรมและคลิกเพื่อเปิดรายละเอียด

  3. คลิก คืนเงิน

  4. กรุณากรอกจำนวนเงิน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)

  5. คลิก ดำเนินการคืนเงิน

หากการคืนเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความ 'การคืนเงินสำเร็จ' สามารถพิมพ์ใบยืนยันและส่งไปยังอีเมลของผู้เข้าพักได้

หมายเหตุ:

  • การคืนเงินต้องดำเนินการภายใน 90 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก

  • ข้อมูลบัตรจะถูกลบออก 7 วันหลังจาก Check-out และไม่สามารถกู้คืนได้

  • การคืนเงินอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการเพื่อแสดงในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของผู้ถือบัตร ทั้งนี้เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)

  • เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกรายการดังกล่าวได้

วิธีสร้างใบยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงิน

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม

  2. คลิกที่ธุรกรรมที่ต้องการ

  3. คลิก พิมพ์ใบยืนยัน หรือ ส่งใบยืนยันทางอีเมล

เทอร์มินัลเสมือนคำนวณภาษีหรือโปรโมชันหรือไม่

เมื่อดำเนินการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน ระบบจะไม่เพิ่มภาษีหรือหักส่วนลดโปรโมชันโดยอัตโนมัติ กรุณาคำนวณภาษีหรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและดำเนินการด้วยตนเอง

ค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้งานเทอร์มินัลเสมือนมีอะไรบ้าง

ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บต่อธุรกรรม และแตกต่างกันตามประเทศ เครือข่ายบัตร และประเภทบัตร รายละเอียดค่าธรรมเนียมระบุไว้ในแบบฟอร์มการเปิดใช้งาน Little Hotelier Pay

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม