การเติมเงินอัตโนมัติคืออะไร
หากยอดเงินคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณเป็นศูนย์หรือติดลบ การเติมเงินอัตโนมัติจะทำการโอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณไปยังบัญชี Little Hotelier Pay โดยอัตโนมัติจะทำให้คุณสามารถดำเนินการคืนเงินได้โดยไม่หยุดชะงักเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าบัญชีธนาคารของคุณจะถูกหักเงินภายใน 48 ชั่วโมง อีเมลดังกล่าวมีข้อมูลว่ายอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณเป็นศูนย์หรือติดลบได้อย่างไร (ซึ่งอาจเกิดจากการขอเงินคืน) รวมถึงจำนวนเงินที่ต้องหัก จากนั้นเมื่อผ่านไป 48 ชั่วโมง เงินจะถูกโอนจากบัญชีธนาคารของคุณไปยังบัญชี Little Hotelier Pay โดยอัตโนมัติ
จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ได้เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
หากไม่ได้เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ เมื่อยอดเงินคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณเป็นศูนย์หรือติดลบ คุณจะต้องเติมเงินที่จำเป็นลงในบัญชีของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติหรือดำเนินการชำระเงินของผู้เข้าพักเพิ่มเติม อีกวิธีหนึ่งคือติดต่อทีมสนับสนุนของเราและขอเปลี่ยนจากการจ่ายเงินรายวันเป็นรายสัปดาห์หรือโอนเงินเข้าบัญชีของคุณด้วยตนเองสามารถทำเช่นนี้ได้โดยบางวิธีการดังนี้:
เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
ดำเนินการชำระเงินจากผู้เข้าพักเพิ่มเติม
สลับจากกำหนดการจ่ายเงินรายวันเป็นรายสัปดาห์
โอนเงินเข้าบัญชีของคุณด้วยตนเอง
คุณจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ หากยอดเงินคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณเป็นศูนย์หรือติดลบ
ฉันจำเป็นต้องเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติหรือไม่
หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในภูมิภาค EMEA คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
สำหรับที่พักที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ หรือเอเชีย มีการเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นแล้ว
การเติมเงินอัตโนมัติไม่สามารถใช้กับที่พักในฮ่องกง สิงคโปร์ หรือเม็กซิโกเนื่องจากกฎหมายในประเทศดังกล่าว
วิธีเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ (เฉพาะ EMEA)
คลิกที่ปุ่มในอีเมลเพื่อเปิดหน้าการอนุญาตให้หักบัญชีโดยตรง
ยืนยันรายละเอียดของคุณและป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็น
ยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว การเติมเงินอัตโนมัติจะได้รับการเปิดใช้งาน (เมื่อการอนุญาตสำเร็จ)
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน ซึ่งคุณจะได้รับแจ้งให้สมัครหักบัญชีโดยตรง (การเติมเงินอัตโนมัติ)
หลังจากตั้งค่าบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
คลิกที่ปุ่มเพื่อเปิดหน้าการอนุญาตให้หักบัญชีโดยตรง
ตรวจสอบรายละเอียดของคุณและกรอกข้อมูลที่ขาดหายไป
ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อได้รับการอนุมัติ การเติมเงินอัตโนมัติจะได้รับการเปิดใช้งาน
การจ่ายเงินและการเติมเงินอัตโนมัติล้มเหลว
เงินใด ๆ ที่ได้รับจากผู้เข้าพักของคุณจะไม่ได้จ่ายให้คุณทีละรายการ แต่จะเก็บไว้ในยอดเงินคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณ ซึ่งเป็นยอดรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักทุกรายในวันนั้น รวมถึงเงินที่ได้ปรับแล้ว แต่ไม่รวมเงินคืน จากนั้นระบบจะจ่ายเงินจากยอดเงินคงเหลือนี้ให้กับบัญชีธนาคารที่คุณกำหนดวันละครั้ง การจ่ายเงินล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
การฝากเงิน (การจ่ายเงิน) ไปยังบัญชีธนาคารของคุณที่ล้มเหลว ซึ่งบ่อยครั้งมีสาเหตุมาจากรายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง
การหักเงินจากบัญชีธนาคารของคุณที่ล้มเหลว (หากเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติแล้ว)
เมื่อการจ่ายเงินหรือการเติมเงินอัตโนมัติล้มเหลว คุณจะได้รับอีเมลที่มีข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมการจ่ายเงินรายการอื่น ๆ ทั้งหมดจะไม่ได้รับการดำเนินจนกว่าการจ่ายเงินที่ล้มเหลวจะได้รับการแก้ไข สำหรับวิธีดำเนินการ ให้ตรวจสอบว่ารายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณถูกต้อง (ผ่าน การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมโยงไว้) และมีเงินอยู่ในบัญชีธนาคารของคุณ หากรายละเอียดธนาคารของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเราและขอรับการอัปเดตรายละเอียดของคุณเพื่อให้สามารถดำเนินการจ่ายเงินได้อีกครั้ง.
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะดำเนินการคืนเงินได้อย่างไรหากฉันไม่มีเงินอยู่
มีสองตัวเลือก:
เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
เติมเงินเพิ่มเข้าในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณด้วยตนเอง
คุณสามารถส่งคำขอเพื่อเปลี่ยนจากการจ่ายเงินรายวันเป็นการจ่ายเงินรายสัปดาห์หรือรายสองสัปดาห์ ซึ่งจะช่วยให้คุณสะสมเงินได้มากขึ้นซึ่งสามารถนำไปใช้สำหรับการคืนเงินได้
ฉันมียอดเงินคงเหลืออยู่ แต่ทำไมจึงไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้
คุณมีเงินค้างชำระอยู่ (สถานะ = อยู่ระหว่างดำเนินการ) ซึ่งจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณในเร็ว ๆ นี้ หากเกิดเหตุการณ์นี้ จำนวนเงินดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ในการดำเนินการคืนเงินได้