หากคุณใช้ Little Hotelier Pay คุณสามารถดำเนินการคืนเงินได้โดยตรงจากระบบแผนกต้อนรับ

⚠️ หากคุณไม่ได้ใช้ Little Hotelier Pay กรุณาดำเนินการคืนเงินผ่านระบบการชำระเงินที่คุณใช้ในตอนแรก จากนั้นบันทึกรายการในระบบแผนกต้อนรับ

การคืนเงินจะเริ่มดำเนินการทันที อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 10 วันทำการกว่าที่เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของผู้ถือบัตร ขึ้นอยู่กับธนาคารและประเทศของผู้ถือบัตร

แขกของคุณอาจไม่เห็นรายการคืนเงินในใบแจ้งยอดธนาคารในกรณีต่อไปนี้:

⚠️ เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ การคืนเงินต้องดำเนินการภายใน 90 วันนับจากวันที่ประมวลผลการชำระเงิน

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการคืนเงินสำหรับการจอง:

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ทำผ่านเครื่องรับชำระเงิน:

หากการชำระเงินดำเนินการด้วย MasterCard หรือ Visa คุณสามารถค้นหาหมายเลขอ้างอิงผู้รับบัตรได้ในรายละเอียดธุรกรรม และนำไปมอบให้แขกของคุณ ซึ่งจะช่วยให้แขกสามารถติดต่อธนาคารของตนเพื่อสอบถามสถานะการคืนเงินได้