💡 คุณควรทราบว่า:
หากต้องการเรียกใช้รายงานราคาของคู่แข่ง ไปที่ แอปของฉัน > Insights
คุณต้องสมัครแพ็คเกจ Little Hotelier Flex หรือ Little Hotelier Pro เพื่อเข้าถึงรายงานราคาของคู่แข่ง
คู่แข่งต้องเชื่อมต่อกับ Booking.com และเปิดให้จอง ราคาของคู่แข่งจึงจะรวมอยู่ในรายงานเหล่านี้
หากไม่มีการแสดงราคาหลังจากรีเฟรช หรือมีข้อความ "SOLD" หรือ "N/A" ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบห้องว่างของโรงแรมในเอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com
เมื่อใช้ข้อมูลจาก Booking.com รายงานราคาของคู่แข่งของ Insights จะแสดงการเปรียบเทียบราคาห้องพักของคุณกับของคู่แข่งสูงสุดสิบรายแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์การกำหนดราคาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สามารถดูข้อมูลในปฏิทินหรือกราฟได้ เพียงคลิกที่สัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้อง
มุมมองปฏิทิน
มุมมองปฏิทินจะแสดงการเปรียบเทียบราคาของคุณกับของคู่แข่งตลอดทั้งเดือน
แต่ละเซลล์ในปฏิทินจะแสดงราคาของโรงแรมและเปอร์เซ็นต์ความแตกต่างเมื่อเทียบกับราคาของคู่แข่งในวันที่กำหนด หากราคาของคุณสูงกว่าคู่แข่งอย่างมากเซลล์จะเป็นสีแดง ถ้าต่ำกว่ามากจะเป็นสีเขียว (เกณฑ์การตัดเหล่านี้กำหนดโดยกฎการเปรียบเทียบราคาของคุณ)คลิกที่เซลล์เพื่อตรวจสอบรายชื่อคู่แข่งที่กำลังเปรียบเทียบราคา
หากต้องการดูเดือนก่อนหน้าหรือเดือนถัดไป ให้คลิกที่ลูกศรซ้ายหรือขวาตามลำดับ
มุมมองกราฟ
ในมุมมองกราฟ ราคาโรงแรมของคุณจะแสดงด้วยเส้นสีน้ำเงิน โดยมีพื้นที่แรเงาด้านล่างเพื่อช่วยแยกแยะว่าราคาของคู่แข่งรายใดสูงกว่าหรือต่ำกว่าราคาของคุณในวันที่กำหนด
คลิกวันที่เพื่อเลือกช่วงที่คุณต้องการดู
คลิกที่ลูกศรด้านใดด้านหนึ่งของวันที่เพื่อดูช่วงก่อนหน้าหรือช่วงถัดไป
ด้านล่างกราฟคือตารางราคาที่มีข้อมูลดังต่อไปนี้:
ราคาโรงแรมของคุณเทียบกับราคาค่ากลาง และเปอร์เซ็นต์ความแตกต่าง
จำนวนห้องพักที่ขายต่อวัน โดยลูกศรชี้ขึ้นหรือลงบ่งชี้ว่าเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
ราคาของคู่แข่งของคุณ (แสดงเป็นแถว)
หากต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกโรงแรมของคู่แข่ง ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อ การยกเลิกการเลือกไม่เพียงแต่จะลบคู่แข่งออกจากทั้งมุมมองกราฟและปฏิทินเท่านั้น แต่ยังไม่รวมราคาของคู่แข่งจากการคำนวณในราคาค่ามัธยฐานอีกด้วย
การคลิกที่ราคาในตารางราคาจะแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:
ประเภทห้องพักสำหรับราคานี้
เวลาที่เรียกดูราคาครั้งล่าสุด
สกุลเงินของราคา
การตั้งค่าภาษี (ราคาฐานหรือรวม)
วางเมาส์เหนือจุดใดก็ได้บนกราฟเพื่อดูว่าคู่แข่งรายใดสอดคล้องกับเส้นบนกราฟ รวมไปถึงราคาของคู่แข่งสำหรับวันนั้น ๆ
จัดการคู่แข่งของคุณ
เพิ่มคู่แข่ง
คุณสามารถเปรียบเทียบราคาห้องพักของคุณกับคู่แข่งได้ถึงสิบราย
หากต้องการเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบคู่แข่งออกจากรายการของคุณ ให้คลิกที่ การตั้งค่า > จัดการคู่แข่ง
ใช้หน้าต่าง จัดการคู่แข่ง เพื่อค้นหาคุณสมบัติของคู่แข่ง โดย:
ป้อนชื่อหรือที่อยู่ในแถบค้นหา
หรือเลื่อนไปรอบ ๆ แผนที่เพื่อค้นหาโรงแรมอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียง
คลิกที่โรงแรมที่ต้องการเพื่อเพิ่มลงในรายชื่อคู่แข่งของคุณ
ลบคู่แข่งออก
หากต้องการลบโรงแรมออกจากรายการคู่แข่ง ให้คลิกปุ่ม แก้ไข(...) ข้างโรงแรม จากนั้นคลิก ลบ จากเมนูแบบเลื่อนลง
เพราะอะไรฉันจึงไม่พบคู่แข่ง ?
หากคุณหาคู่แข่งไม่พบภายใต้คำสั่ง บริหารคู่แข่ง สาเหตุอาจเป็นเพราะคู่แข่งของคุณไม่ได้อยู่บน Booking.com
💡 หากคู่แข่งของคุณอยู่ใน Booking.com แต่ปรากฏใน Insights โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและส่ง URL Booking.com ของคู่แข่งให้ทางฝ่ายสนับสนุน เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถเพิ่มรายชื่อคู่แข่งของคุณให้ด้วยตนเอง
ตัวกรองราคา
คุณสามารถใช้ตัวกรองราคาเพื่อทำให้การเปรียบเทียบราคาของคุณเจาะจงมากขึ้น
คลิกที่ ปุ่มตัวกรอง
ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัวกรองราคาใด ๆ ดังต่อไปนี้:
คืน — กรองได้สูงสุด 30 คืน
ผู้เข้าพัก — กรองผู้เข้าพักได้สูงสุด 6 คน
มื้ออาหาร — กรองตามประเภทอาหารที่รวมอยู่ในราคาของ Booking.com
นโยบายการยกเลิก — กรองตามนโยบายการยกเลิก
รีเฟรชราคา
Insights จะรีเฟรชราคาโดยอัตโนมัติจาก Booking.com ทุก 24 ชั่วโมง
หากต้องการทำด้วยตนเอง ให้คลิกที่ รีเฟรช ราคาทั้งหมดจะเป็นสีเทาขณะรีเฟรช และเมื่อเสร็จสิ้น แถบความคืบหน้าสีเทาจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวและหายไป
⚠️ หากไม่สามารถรีเฟรชราคาได้ แถบความคืบหน้าจะเปลี่ยนเป็นสีแดงและเวลาจะหมดประมาณสองนาทีหลังจากนั้น หลังจากนั้นราคาที่อัปโหลดจะไม่สามารถเรียกคืนได้ในขณะที่อยู่ในหน้า ซึ่งหากต้องการดึงราคาที่ไม่ได้โหลด ให้คลิก รีเฟรช อีกครั้ง
สถานะหมายถึงอะไร ?
โรงแรมสามารถแสดงได้หลายสถานะ:
SOLD — ห้องพักห้องหนึ่งหรือทุกห้องขายหมดสำหรับวันนั้น ๆ หรือมีข้อจำกัดขั้นต่ำ
ไม่ว่าง — โรงแรมไม่ให้บริการห้องพักในช่วงเวลาที่กำหนด
MLOS (ระยะเวลาขั้นต่ำในการเข้าพัก) — โรงแรมให้บริการเฉพาะห้องพักที่จองนานกว่าจำนวนวันที่กำหนด
ปิด — โรงแรมไม่มีให้บริการบน Booking.com แล้ว
ไม่พบ — ไม่พบผลลัพธ์ที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหา
ว่าง — ไม่พบการกำหนดราคาในวันที่กำหนด
เส้นสีแดง — การรีเฟรชราคาไม่สำเร็จ
กฎการเปรียบเทียบราคา
เมื่อกำหนดค่าแล้ว กฎการเปรียบเทียบราคาจะแสดงให้คุณเห็นเมื่อราคาห้องพักของคุณสูงหรือต่ำกว่าราคาของคู่แข่ง: วันที่ราคาของคุณเกินกฎราคาที่ต่ำกว่าจะถูกระบุด้วยลูกศรชี้ลงและไฮไลท์สีเขียว ในขณะที่วันที่เกินกฎราคาที่สูงกว่าของคุณจะถูกระบุด้วยลูกศรชี้ขึ้นและไฮไลท์สีแดง
หากต้องการตั้งกฎการเปรียบเทียบราคา ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
คลิก การเปรียบเทียบราคา
ในเมนูใหม่ ให้ตั้งค่ากฎราคาเป็นเปอร์เซ็นต์โดยใช้แถบเลื่อนหรือป้อนตัวเลขในช่องเปอร์เซ็นต์
⚠️ ราคาที่สูงกว่าและต่ำกว่าจะแสดงทั้งในมุมมองปฏิทินและกราฟด้วยลูกศรชี้ขึ้นและลง (รวมถึงเปอร์เซ็นต์ความแตกต่าง)
ดาวน์โหลดรายงานของคุณ
สามารถดาวน์โหลดรายงานในรูปแบบไฟล์ .csv แล้วเปิดใน Microsoft Excel, Apple Numbers และแอปพลิเคชันสเปรดชีตอื่น ๆ
เพื่อดาวน์โหลด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
คลิก ดาวน์โหลด
เลือกวันที่ที่คุณต้องการส่งออกข้อมูล แล้วคลิก ดาวน์โหลด