ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สร้าง แก้ไข หรือยกเลิกการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

บทความนี้กล่าวถึงการสร้าง แก้ไข ยกเลิก และเปลี่ยนสถานะการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

อัปเดตเมื่อปีที่แล้ว

สร้างการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  1. ในแอป Little Hotelier ให้เพิ่มการจองโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

    • ในการจอง — กดที่ปุ่มเพิ่ม

    • ในปฏิทิน — กดที่ปุ่มเพิ่ม และในแถบคำสั่ง เลือกการจอง

    • หรือใน ปฏิทิน — กดที่ห้องพักว่างค้างไว้ จากนั้นในแถบคำสั่งสร้างการจอง ให้แก้ไขระยะเวลาการเข้าพัก คลิกดำเนินการต่อตามราคาและข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 ในคำแนะนำนี้

  2. หากคุณทำตามสองวิธีแรก ขั้นถัดไปให้เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ของการจอง

  3. ในแถบคำสั่งการเลือกห้องพัก เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ห้องพักว่าง — เลือกประเภทห้องพักว่าง (ยังไม่ได้จอง) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่แนะนำ

    • ทั้งหมด — เลือกประเภทห้องพักใดก็ได้ในอินเวนทอรีของคุณ รวมถึงห้องพักที่ไม่ว่าง (จองเต็ม) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์หากคุณต้องการภาพรวมของจำนวนห้องว่างจากทั้งโรงแรมของคุณ ทั้งนี้โปรดระวัง: หากคุณเลือกห้องพักที่ไม่ว่าง ระบบจะส่งคำเตือน และหากคุณเพิกเฉยและยังทำการจองต่อ คุณอาจสร้างการจองเกินจำนวนจัดสรร

  4. กดที่ ราคา ที่เมนูแบบเลื่อนลง และในแถบคำสั่งการเลือกราคา เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ส่วนราคาที่มีอยู่ — เลือกหนึ่งในราคาที่มีอยู่ของประเภทห้องพัก

    • กำหนดเอง— ป้อนราคารวมที่กำหนดเองซึ่งจะแทนที่ราคาของประเภทห้องพักใด ๆ สำหรับการจองนี้ (หมายเหตุ: ราคานี้เป็นยอดการจองทั้งหมด ไม่ใช่ราคาต่อคืน และจะแตกต่างกันไปตามจำนวนคืน จำนวนผู้เข้าพัก ส่วนลด และรายการพิเศษที่เพิ่มเข้ามา)

  5. หากมี ให้ป้อน ส่วนลด

  6. ในคำสั่ง ห้องพักในเมนูแบบเลื่อนลง ให้จัดสรรห้องให้กับผู้เข้าพัก (อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือก ไม่จัดสรรห้องพัก ก็ได้ แต่จำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักจะลดลงเมื่อสร้างการจอง ผู้เข้าพักจะไม่ได้รับการกำหนดห้องพักให้ และอาจนำไปสู่การจองเกินจำนวน คุณยังอาจต้องกำหนดห้องพักให้กับการจองก่อนที่ผู้เข้าพักจะมาถึงอีกด้วย)

  7. ในส่วนจำนวนผู้เข้าพัก ใช้ปุ่มลบและปุ่มบวกเพื่อระบุจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และ/หรือ ทารก ที่รวมอยู่ในการจอง

  8. กดที่ ถัดไป

  9. ตรวจสอบว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง และถ้าจำเป็นให้เลือกตัวเลือกใด ๆ ต่อไปนี้:

    • แก้ไขวันที่ — แก้ไขวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ที่เลือก

    • แก้ไข — เปลี่ยนแปลงรายละเอียดอื่น ๆ

    • ลบ — ลบประเภทห้องพักที่เลือกและผู้เข้าพักออกจากการจอง (หากคุณลบห้องพักเดียวที่เพิ่มขึ้นมา ให้กดที่ปุ่ม เพิ่มห้องพักในการจอง แล้วทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 ในส่วนนี้)

  10. หากมีการจองห้องพักตั้งแต่สองห้องขึ้นไป ให้กดที่ เพิ่มห้องพักอีกห้อง และทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 ในส่วนนี้

  11. หากเกี่ยวข้อง ให้กดที่ เพิ่มบริการเสริมพิเศษ และในแถบคำสั่งให้เลือกตัวเลือกใดต่อไปนี้ตามต้องการ:

    • ที่มีอยู่— เลือกบริการเสริมพิเศษที่มีอยู่ (หมายเหตุ: บริการเสริมพิเศษสามารถตั้งผ่าน Little Hotelier เวอร์ชันเดสก์ท็อปเท่านั้น)

    • อื่น ๆ— ปรับแต่งบริการเสริมพิเศษโดยเพิ่ม ชื่อ ราคา และ/หรือ ปริมาณ ของบริการเสริมพิเศษ จากนั้นกดที่ปุ่ม เพิ่ม

  12. หากต้องการเพิ่มมากกว่าหนึ่งรายการ ให้แตะที่ เพิ่มบริการเสริมพิเศษอื่น แล้วทำตามขั้นตอนที่จำเป็นซ้ำ

  13. หากต้องการลบบริการเสริมพิเศษ ให้กดที่ลบบริการเสริมพิเศษ

  14. กรอกรายละเอียดผู้เข้าพัก: ชื่อต้น ชื่อสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ความคิดเห็นของผู้เข้าพัก(ถ้ามี) และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ

  15. หากคุณต้องการส่งอีเมลยืนยันให้ลูกค้า ให้เปิดใช้งานปุ่มสลับส่งอีเมลยืนยัน มิฉะนั้นให้ปิดการใช้งาน

  16. กดที่เพิ่มรายละเอียดที่อยู่ แล้วป้อนที่อยู่ของผู้เข้าพัก

  17. หากเกี่ยวข้อง ให้เพิ่มบันทึกภายใน เช่น "ลูกค้าที่กลับมา: ให้กล่องช็อกโกแลตพร้อมการ์ด 'ยินดีต้อนรับกลับมา' " (หมายเหตุ: ข้อความภายในเหล่านี้ไม่ปรากฏแก่ผู้เข้าพัก)

  18. กดที่เพิ่มบัตรเครดิต และป้อนรายละเอียดที่จำเป็น

  19. เพื่อยืนยันการจอง กดที่สร้างการจอง

  20. เมื่อสร้างแล้ว คุณสามารถเปิดการจองจากปฏิทิน หรือหน้าการจอง เพื่อดู แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนสถานะได้

แก้ไขการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  1. ในแอป Little Hotelier ให้ค้นหาการจองผ่าน ปฏิทิน หรือ การจอง แล้วแตะที่ปุ่มดังกล่าว

  2. แตะที่ไอคอนดินสอเพื่อเปิดหน้าแก้ไขการจอง

  3. ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามที่อธิบายตั้งแต่ขั้นตอนที่ 9 เป็นต้นไปในหัวข้อ สร้างการจองผ่านแอป Little Hotelier ด้านบน

  4. กดที่ บันทึก

💡หากต้องการเปลี่ยนวันที่จองอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดหน้าแก้ไข ให้เปิดหน้าปฏิทิน ลากรายการจองไปวางที่วันอื่น และเลือกว่าคุณจะส่งอีเมลยืนยันไปถึงผู้เข้าพักของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองหรือไม่

ยกเลิกการจองหรือเปลี่ยนสถานะผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  1. ในแอป Little Hotelier ให้ค้นหาการจองผ่าน ปฏิทิน หรือ การจอง แล้วแตะที่ปุ่มดังกล่าว

  2. เมื่อดูการจอง ให้เลือกสถานะใด ๆ ต่อไปนี้ในเมนูแบบเลื่อนลงตามที่จำเป็น: ยืนยัน เช็คอินแล้ว เช็คเอาท์แล้ว หรือยกเลิกการจอง

💡 คำสั่งยกเลิกการจองไม่สามารถถอนกลับได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม