สร้างการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ในแอป Little Hotelier ให้เพิ่มการจองโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ในการจอง — กดที่ปุ่มเพิ่ม
ในปฏิทิน — กดที่ปุ่มเพิ่ม และในแถบคำสั่ง เลือกการจอง
หรือใน ปฏิทิน — กดที่ห้องพักว่างค้างไว้ จากนั้นในแถบคำสั่งสร้างการจอง ให้แก้ไขระยะเวลาการเข้าพัก คลิกดำเนินการต่อตามราคาและข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 ในคำแนะนำนี้
หากคุณทำตามสองวิธีแรก ขั้นถัดไปให้เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ของการจอง
ในแถบคำสั่งการเลือกห้องพัก เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้:
ห้องพักว่าง — เลือกประเภทห้องพักว่าง (ยังไม่ได้จอง) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่แนะนำ
ทั้งหมด — เลือกประเภทห้องพักใดก็ได้ในอินเวนทอรีของคุณ รวมถึงห้องพักที่ไม่ว่าง (จองเต็ม) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์หากคุณต้องการภาพรวมของจำนวนห้องว่างจากทั้งโรงแรมของคุณ ทั้งนี้โปรดระวัง: หากคุณเลือกห้องพักที่ไม่ว่าง ระบบจะส่งคำเตือน และหากคุณเพิกเฉยและยังทำการจองต่อ คุณอาจสร้างการจองเกินจำนวนจัดสรร
กดที่ ราคา ที่เมนูแบบเลื่อนลง และในแถบคำสั่งการเลือกราคา เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
ส่วนราคาที่มีอยู่ — เลือกหนึ่งในราคาที่มีอยู่ของประเภทห้องพัก
กำหนดเอง— ป้อนราคารวมที่กำหนดเองซึ่งจะแทนที่ราคาของประเภทห้องพักใด ๆ สำหรับการจองนี้ (หมายเหตุ: ราคานี้เป็นยอดการจองทั้งหมด ไม่ใช่ราคาต่อคืน และจะแตกต่างกันไปตามจำนวนคืน จำนวนผู้เข้าพัก ส่วนลด และรายการพิเศษที่เพิ่มเข้ามา)
หากมี ให้ป้อน ส่วนลด
ในคำสั่ง ห้องพักในเมนูแบบเลื่อนลง ให้จัดสรรห้องให้กับผู้เข้าพัก (อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือก ไม่จัดสรรห้องพัก ก็ได้ แต่จำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักจะลดลงเมื่อสร้างการจอง ผู้เข้าพักจะไม่ได้รับการกำหนดห้องพักให้ และอาจนำไปสู่การจองเกินจำนวน คุณยังอาจต้องกำหนดห้องพักให้กับการจองก่อนที่ผู้เข้าพักจะมาถึงอีกด้วย)
ในส่วนจำนวนผู้เข้าพัก ใช้ปุ่มลบและปุ่มบวกเพื่อระบุจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และ/หรือ ทารก ที่รวมอยู่ในการจอง
กดที่ ถัดไป
ตรวจสอบว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง และถ้าจำเป็นให้เลือกตัวเลือกใด ๆ ต่อไปนี้:
แก้ไขวันที่ — แก้ไขวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ที่เลือก
แก้ไข — เปลี่ยนแปลงรายละเอียดอื่น ๆ
ลบ — ลบประเภทห้องพักที่เลือกและผู้เข้าพักออกจากการจอง (หากคุณลบห้องพักเดียวที่เพิ่มขึ้นมา ให้กดที่ปุ่ม เพิ่มห้องพักในการจอง แล้วทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 ในส่วนนี้)
หากมีการจองห้องพักตั้งแต่สองห้องขึ้นไป ให้กดที่ เพิ่มห้องพักอีกห้อง และทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 ในส่วนนี้
หากเกี่ยวข้อง ให้กดที่ เพิ่มบริการเสริมพิเศษ และในแถบคำสั่งให้เลือกตัวเลือกใดต่อไปนี้ตามต้องการ:
ที่มีอยู่— เลือกบริการเสริมพิเศษที่มีอยู่ (หมายเหตุ: บริการเสริมพิเศษสามารถตั้งผ่าน Little Hotelier เวอร์ชันเดสก์ท็อปเท่านั้น)
อื่น ๆ— ปรับแต่งบริการเสริมพิเศษโดยเพิ่ม ชื่อ ราคา และ/หรือ ปริมาณ ของบริการเสริมพิเศษ จากนั้นกดที่ปุ่ม เพิ่ม
หากต้องการเพิ่มมากกว่าหนึ่งรายการ ให้แตะที่ เพิ่มบริการเสริมพิเศษอื่น แล้วทำตามขั้นตอนที่จำเป็นซ้ำ
หากต้องการลบบริการเสริมพิเศษ ให้กดที่ลบบริการเสริมพิเศษ
กรอกรายละเอียดผู้เข้าพัก: ชื่อต้น ชื่อสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ความคิดเห็นของผู้เข้าพัก(ถ้ามี) และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ
หากคุณต้องการส่งอีเมลยืนยันให้ลูกค้า ให้เปิดใช้งานปุ่มสลับส่งอีเมลยืนยัน มิฉะนั้นให้ปิดการใช้งาน
กดที่เพิ่มรายละเอียดที่อยู่ แล้วป้อนที่อยู่ของผู้เข้าพัก
หากเกี่ยวข้อง ให้เพิ่มบันทึกภายใน เช่น "ลูกค้าที่กลับมา: ให้กล่องช็อกโกแลตพร้อมการ์ด 'ยินดีต้อนรับกลับมา' " (หมายเหตุ: ข้อความภายในเหล่านี้ไม่ปรากฏแก่ผู้เข้าพัก)
กดที่เพิ่มบัตรเครดิต และป้อนรายละเอียดที่จำเป็น
เพื่อยืนยันการจอง กดที่สร้างการจอง
เมื่อสร้างแล้ว คุณสามารถเปิดการจองจากปฏิทิน หรือหน้าการจอง เพื่อดู แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนสถานะได้
แก้ไขการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ในแอป Little Hotelier ให้ค้นหาการจองผ่าน ปฏิทิน หรือ การจอง แล้วแตะที่ปุ่มดังกล่าว
แตะที่ไอคอนดินสอเพื่อเปิดหน้าแก้ไขการจอง
ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามที่อธิบายตั้งแต่ขั้นตอนที่ 9 เป็นต้นไปในหัวข้อ สร้างการจองผ่านแอป Little Hotelier ด้านบน
กดที่ บันทึก
💡หากต้องการเปลี่ยนวันที่จองอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดหน้าแก้ไข ให้เปิดหน้าปฏิทิน ลากรายการจองไปวางที่วันอื่น และเลือกว่าคุณจะส่งอีเมลยืนยันไปถึงผู้เข้าพักของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองหรือไม่
ยกเลิกการจองหรือเปลี่ยนสถานะผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ในแอป Little Hotelier ให้ค้นหาการจองผ่าน ปฏิทิน หรือ การจอง แล้วแตะที่ปุ่มดังกล่าว
เมื่อดูการจอง ให้เลือกสถานะใด ๆ ต่อไปนี้ในเมนูแบบเลื่อนลงตามที่จำเป็น: ยืนยัน เช็คอินแล้ว เช็คเอาท์แล้ว หรือยกเลิกการจอง
💡 คำสั่งยกเลิกการจองไม่สามารถถอนกลับได้