ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดแอปมือถือ
สร้าง แก้ไข หรือยกเลิกการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
สร้าง แก้ไข หรือยกเลิกการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

บทความนี้กล่าวถึงการสร้าง แก้ไข ยกเลิก และเปลี่ยนสถานะการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

อัปเดตเมื่อปีที่แล้ว

สร้างการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  1. ในแอป Little Hotelier ให้เพิ่มการจองโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

    • ในการจอง — กดที่ปุ่มเพิ่ม

    • ในปฏิทิน — กดที่ปุ่มเพิ่ม และในแถบคำสั่ง เลือกการจอง

    • หรือใน ปฏิทิน — กดที่ห้องพักว่างค้างไว้ จากนั้นในแถบคำสั่งสร้างการจอง ให้แก้ไขระยะเวลาการเข้าพัก คลิกดำเนินการต่อตามราคาและข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 ในคำแนะนำนี้

  2. หากคุณทำตามสองวิธีแรก ขั้นถัดไปให้เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ของการจอง

  3. ในแถบคำสั่งการเลือกห้องพัก เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ห้องพักว่าง — เลือกประเภทห้องพักว่าง (ยังไม่ได้จอง) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่แนะนำ

    • ทั้งหมด — เลือกประเภทห้องพักใดก็ได้ในอินเวนทอรีของคุณ รวมถึงห้องพักที่ไม่ว่าง (จองเต็ม) ซึ่งเป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์หากคุณต้องการภาพรวมของจำนวนห้องว่างจากทั้งโรงแรมของคุณ ทั้งนี้โปรดระวัง: หากคุณเลือกห้องพักที่ไม่ว่าง ระบบจะส่งคำเตือน และหากคุณเพิกเฉยและยังทำการจองต่อ คุณอาจสร้างการจองเกินจำนวนจัดสรร

  4. กดที่ ราคา ที่เมนูแบบเลื่อนลง และในแถบคำสั่งการเลือกราคา เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    • ส่วนราคาที่มีอยู่ — เลือกหนึ่งในราคาที่มีอยู่ของประเภทห้องพัก

    • กำหนดเอง— ป้อนราคารวมที่กำหนดเองซึ่งจะแทนที่ราคาของประเภทห้องพักใด ๆ สำหรับการจองนี้ (หมายเหตุ: ราคานี้เป็นยอดการจองทั้งหมด ไม่ใช่ราคาต่อคืน และจะแตกต่างกันไปตามจำนวนคืน จำนวนผู้เข้าพัก ส่วนลด และรายการพิเศษที่เพิ่มเข้ามา)

  5. หากมี ให้ป้อน ส่วนลด

  6. ในคำสั่ง ห้องพักในเมนูแบบเลื่อนลง ให้จัดสรรห้องให้กับผู้เข้าพัก (อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือก ไม่จัดสรรห้องพัก ก็ได้ แต่จำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักจะลดลงเมื่อสร้างการจอง ผู้เข้าพักจะไม่ได้รับการกำหนดห้องพักให้ และอาจนำไปสู่การจองเกินจำนวน คุณยังอาจต้องกำหนดห้องพักให้กับการจองก่อนที่ผู้เข้าพักจะมาถึงอีกด้วย)

  7. ในส่วนจำนวนผู้เข้าพัก ใช้ปุ่มลบและปุ่มบวกเพื่อระบุจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และ/หรือ ทารก ที่รวมอยู่ในการจอง

  8. กดที่ ถัดไป

  9. ตรวจสอบว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง และถ้าจำเป็นให้เลือกตัวเลือกใด ๆ ต่อไปนี้:

    • แก้ไขวันที่ — แก้ไขวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ที่เลือก

    • แก้ไข — เปลี่ยนแปลงรายละเอียดอื่น ๆ

    • ลบ — ลบประเภทห้องพักที่เลือกและผู้เข้าพักออกจากการจอง (หากคุณลบห้องพักเดียวที่เพิ่มขึ้นมา ให้กดที่ปุ่ม เพิ่มห้องพักในการจอง แล้วทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 ในส่วนนี้)

  10. หากมีการจองห้องพักตั้งแต่สองห้องขึ้นไป ให้กดที่ เพิ่มห้องพักอีกห้อง และทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 ในส่วนนี้

  11. หากเกี่ยวข้อง ให้กดที่ เพิ่มบริการเสริมพิเศษ และในแถบคำสั่งให้เลือกตัวเลือกใดต่อไปนี้ตามต้องการ:

    • ที่มีอยู่— เลือกบริการเสริมพิเศษที่มีอยู่ (หมายเหตุ: บริการเสริมพิเศษสามารถตั้งผ่าน Little Hotelier เวอร์ชันเดสก์ท็อปเท่านั้น)

    • อื่น ๆ— ปรับแต่งบริการเสริมพิเศษโดยเพิ่ม ชื่อ ราคา และ/หรือ ปริมาณ ของบริการเสริมพิเศษ จากนั้นกดที่ปุ่ม เพิ่ม

  12. หากต้องการเพิ่มมากกว่าหนึ่งรายการ ให้แตะที่ เพิ่มบริการเสริมพิเศษอื่น แล้วทำตามขั้นตอนที่จำเป็นซ้ำ

  13. หากต้องการลบบริการเสริมพิเศษ ให้กดที่ลบบริการเสริมพิเศษ

  14. กรอกรายละเอียดผู้เข้าพัก: ชื่อต้น ชื่อสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ความคิดเห็นของผู้เข้าพัก(ถ้ามี) และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ

  15. หากคุณต้องการส่งอีเมลยืนยันให้ลูกค้า ให้เปิดใช้งานปุ่มสลับส่งอีเมลยืนยัน มิฉะนั้นให้ปิดการใช้งาน

  16. กดที่เพิ่มรายละเอียดที่อยู่ แล้วป้อนที่อยู่ของผู้เข้าพัก

  17. หากเกี่ยวข้อง ให้เพิ่มบันทึกภายใน เช่น "ลูกค้าที่กลับมา: ให้กล่องช็อกโกแลตพร้อมการ์ด 'ยินดีต้อนรับกลับมา' " (หมายเหตุ: ข้อความภายในเหล่านี้ไม่ปรากฏแก่ผู้เข้าพัก)

  18. กดที่เพิ่มบัตรเครดิต และป้อนรายละเอียดที่จำเป็น

  19. เพื่อยืนยันการจอง กดที่สร้างการจอง

  20. เมื่อสร้างแล้ว คุณสามารถเปิดการจองจากปฏิทิน หรือหน้าการจอง เพื่อดู แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนสถานะได้

แก้ไขการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  1. ในแอป Little Hotelier ให้ค้นหาการจองผ่าน ปฏิทิน หรือ การจอง แล้วแตะที่ปุ่มดังกล่าว

  2. แตะที่ไอคอนดินสอเพื่อเปิดหน้าแก้ไขการจอง

  3. ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามที่อธิบายตั้งแต่ขั้นตอนที่ 9 เป็นต้นไปในหัวข้อ สร้างการจองผ่านแอป Little Hotelier ด้านบน

  4. กดที่ บันทึก

💡หากต้องการเปลี่ยนวันที่จองอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดหน้าแก้ไข ให้เปิดหน้าปฏิทิน ลากรายการจองไปวางที่วันอื่น และเลือกว่าคุณจะส่งอีเมลยืนยันไปถึงผู้เข้าพักของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองหรือไม่

ยกเลิกการจองหรือเปลี่ยนสถานะผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

  1. ในแอป Little Hotelier ให้ค้นหาการจองผ่าน ปฏิทิน หรือ การจอง แล้วแตะที่ปุ่มดังกล่าว

  2. เมื่อดูการจอง ให้เลือกสถานะใด ๆ ต่อไปนี้ในเมนูแบบเลื่อนลงตามที่จำเป็น: ยืนยัน เช็คอินแล้ว เช็คเอาท์แล้ว หรือยกเลิกการจอง

💡 คำสั่งยกเลิกการจองไม่สามารถถอนกลับได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม