💡 สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:
เฉพาะผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งานทั่วไปที่มีสิทธิเฉพาะเท่านั้นถึงจะสามารถดูรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมดสำหรับการจองได้
คุณสามารถดูรายละเอียดบัตรชำระเงินของการจองใน Little Hotelier ได้สูงสุดเจ็ดวันหลังจากวันที่เช็คเอาต์
เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ค่ายืนยันบัตร (CVV) และรหัสยืนยันบัตร (CVC) จะไม่ถูกเก็บไว้ใน Little Hotelier แต่จะถูกส่งถึงคุณผ่านไฟล์ .pdf ที่ไม่มีชื่อแทน ไฟล์แนบในอีเมลยืนยันการจอง
เหตุใดรายละเอียดบัตรชำระเงินจึงมีความสำคัญต่อการจอง?
คุณสามารถใช้รายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพักเพื่อดำเนินการชำระเงินสำหรับการจองของพวกเขา
ซึ่งมีวิธีทำอยู่สองวิธี:
แบบอัตโนมัติ — โดยใช้เกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการ เช่น Little Hotelier Payments
ด้วยตนเอง — โดยดำเนินการและบันทึกการชำระเงินด้วยตัวคุณเอง (หากคุณไม่ได้ใช้เกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการ)
ใครสามารถดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินการจองได้บ้าง?
ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบสามารถ — แต่หลังจากป้อนรหัสความปลอดภัย ดังที่อธิบายเอาไว้ด้านล่างแล้วเท่านั้น — ในขณะที่ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถเพิ่มรายละเอียดบัตรชำระเงินได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขหรือดูได้ในภายหลัง
ฉันจะดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินการจองได้อย่างไร?
ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ใน แผนกต้อนรับของ Little Hotelier ไปที่หน้า ปฏิทิน หรือหน้า การจอง
ค้นหาการจองและคลิกที่มัน
ไปที่แท็บ รายละเอียด > ภายใต้ส่วน การชำระเงิน > คลิกที่ปุ่ม ดู
อีเมลที่มีรหัสความปลอดภัยจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้งานนี้ — เปิดและจดรหัสไว้
ในหน้าต่าง ต้องมีรหัสการเข้าถึงระบบรักษาความปลอดภัย ให้ป้อนรหัสความปลอดภัย
คลิกที่ ยืนยัน
หากจำเป็น ให้อัปเดตรายละเอียดบัตรชำระเงิน
คลิกที่ อัปเดต เพื่อบันทึกรายละเอียดบัตรชำระเงิน
⚠️ หากคุณไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่างปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงจะถูกยกเลิก
💡 คุณสามารถดูรายละเอียดบัตรชำระเงินของการจองใน Little Hotelier ได้สูงสุดเจ็ดวันหลังจากวันที่เช็คเอาท์
ค่ายืนยันบัตร (CVV) คืออะไร?
โดยปกติจะอยู่ที่ด้านหลังของบัตรสำหรับชำระเงิน ค่ายืนยันบัตร (CVV)— หรือที่ยังเรียกกันอีกว่ารหัสยืนยันบัตร (CVC) เป็นหมายเลขที่ใช้สำหรับการยืนยันระหว่างการทำธุรกรรมออนไลน์ ดังนั้นสามารถนำมาใช้เพื่อดำเนินการชำระเงินสำหรับการจอง
💡 หมายเหตุ:
ใน Little Hotelier ช่อง CVV จะปรากฏแก่ที่พักที่ใช้ Little Hotelier Payments เท่านั้น
บางช่องทางแต่ไม่ใช่ทั้งหมดจะส่ง CVV ไปที่ Little Hotelier — ยกตัวอย่างเช่น Booking.com
⚠️ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย CVV และ CVC จะไม่ถูกเก็บไว้ใน Little Hotelier แต่จะถูกส่งถึงคุณผ่านไฟล์ .pdf ที่ไม่มีชื่อแทน ไฟล์แนบในอีเมลยืนยันการจอง
ฉันจำเป็นต้องป้อน CVV ด้วยตัวเองเมื่อเพิ่มรายละเอียดบัตรชำระเงินของการจองหรือไม่?
ใช่ คุณต้องดำเนินการนี้เพื่อบันทึก CVV “ในไฟล์” และใช้อีกครั้งสำหรับการชำระเงินในอนาคตสำหรับการจองนั้น
⚠️ เวลาที่ไม่จำเป็นต้องใช้ CVV ในการจัดเก็บบัตรชำระเงินในไฟล์คือเมื่อทั้งธนาคารของผู้เข้าพักและธนาคารของที่พักตั้งอยู่ในออสเตรเลีย แคนาดา หรือสหรัฐอเมริกาเพียงเท่านั้น
ฉันต้องป้อน CVV ทุกครั้งที่ดำเนินการธุรกรรมสำหรับการจองด้วย Little Hotelier Payments หรือไม่
ไม่ Little Hotelier Payments เก็บ CVV ของบัตรชำระเงินเมื่อได้ป้อนมันแล้ว หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดบัตรชำระเงินอีกครั้งเพื่อดำเนินการชำระเงินครั้งอื่นๆ สำหรับการจองอีก
💡 คุณไม่สามารถใช้เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการธุรกรรมด้วยตนเอง — เฉพาะ Little Hotelier Payments เท่านั้น
⚠️ หลังจากป้อน CVV แล้ว ให้คลิกบันทึกและปิดหน้าต่างการจอง และจำไว้ว่า— คุณจะไม่สามารถเห็นหมายเลขนี้ได้อีก
ฉันสามารถดูหรือแก้ไข CVV ได้หรือไม่?
เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย คุณไม่สามารถดู CVV ใน Little Hotelier ได้หลังจากที่ป้อนเพื่อการจองแล้ว หากคุณไม่ได้ระบุ CVV เมื่อป้อนรายละเอียดบัตรชำระเงินของการจอง หรือคุณเชื่อว่าข้อมูลที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มมันได้โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อข้างต้น ฉันจะดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินการจองได้อย่างไร
💡 หากคุณไม่มีเกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการ คุณยังต้องมี CVV เพื่อดำเนินการชำระเงิน; อย่างไรก็ตาม การชำระเงินเหล่านี้จะไม่ถูกดำเนินการผ่าน Little Hotelier แต่จะดำเนินการผ่านเทอร์มินอลที่จุดชำระเงินของคุณแทนที่ และ CVV จะถูกส่งถึงคุณผ่านทางไฟล์ .pdf ที่ไม่มีชื่อ ไฟล์แนบในอีเมลยืนยันการจอง