ทำไมฉันจึงต้องทราบรายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก?
คุณสามารถใช้รายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก เพื่อดำเนินการชำระเงินสำหรับการจองได้สองวิธีด้วยกัน:
อัตโนมัติ: ใช้เกตเวย์การชำระเงินที่ผสานรวมให้ เช่น Little Hotelier Payments เป็นต้น
ดำเนินการด้วยตนเอง: ดำเนินการและบันทึกการชำระเงินด้วยตนเอง (ไม่มีเกตเวย์การชำระเงินที่ผสานรวม)
ใครสามารถดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินสำหรับการจองได้บ้าง?
ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบ สามารถดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินสำหรับการจองได้ หลังจากที่ยืนยันตนด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) แล้ว ทั้งนี้ MFA เพิ่มการรักษาความปลอดภัยให้เหนียวแน่นขึ้น เพื่อคุ้มครองข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามมาตรฐาน PCI DSS
ผู้ใช้งานทั่วไป สามารถเพิ่มรายละเอียดบัตรชำระเงินได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขหรือดูข้อมูลดังกล่าวได้ในภายหลัง
วิธีดูหรือแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินสำหรับการจอง
เพื่อดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินสำหรับการจอง:
เข้าสู่ระบบ Little Hotelier > แผนกต้อนรับ
ไปที่หน้า ปฏิทิน หรือหน้า การจอง
ค้นหารายการจองแล้วคลิกที่นั่น
ไปที่แท็บ รายละเอียด > ใต้ส่วน การชำระเงิน > คลิกปุ่ม ดู
เปิดแอปการพิสูจน์ตัวตนเมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวแบบ MFA
ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก จากแอปพลิเคชันยืนยันตัวตนของคุณ
คลิก ยืนยัน
อัปเดตรายละเอียดบัตรชำระเงินหากจำเป็น
คลิก อัปเดต เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สำคัญ: บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณก่อนที่จะออกจากระบบ มิฉะนั้นการเปลี่ยนแปลงจะสูญหาย
หมายเหตุ: คุณสามารถดูรายละเอียดบัตรชำระเงินใน Little Hotelier ได้ถึง 7 วันหลังจากเช็กเอาต์
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ CVV/CVC
รหัสความปลอดภัย CVV หรือ CVC คืออะไร?
ค่ายืนยันบัตร (CVV) หรือรหัสยืนยันบัตร (CVC) คือหมายเลขรักษาความปลอดภัย ที่มักจะปรากฏที่ด้านหลังบัตรชำระเงิน ซึ่งใช้สำหรับตรวจสอบระหว่างการทำธุรกรรมออนไลน์ และการดำเนินการชำระเงินการจอง
ข้อมูลสำคัญ:
ความปลอดภัย: CVV จะไม่ถูกเก็บใน Little Hotelier เพื่อจุดประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัย
การจัดส่ง: CVV จะถูกส่งผ่านไฟล์แนบ .pdf ไร้ชื่อ ในอีเมลยืนยันการจอง
การมองเห็น: ช่อง CVV จะปรากฏเฉพาะสำหรับที่พักที่ใช้ Little Hotelier Pay เท่านั้น
การรองรับช่องทาง: ช่องทางบางช่องทาง (เช่น Booking.com) ส่ง CVV แต่บางช่องทางอาจไม่ส่ง CVV
ฉันจำเป็นต้องกรอก CVV เองหรือไม่?
จำเป็น คุณต้องกรอก CVV เพื่อบันทึก "ลงในไฟล์" เพื่อใช้อีกครั้งสำหรับการชำระเงินในอนาคตสำหรับการจองนั้นๆ
ข้อยกเว้น: เวลาเดียวที่ไม่จำเป็นต้องมี CVV ในการจัดเก็บบัตรชำระเงินคือ เมื่อทั้งธนาคารของผู้เข้าพัก และธนาคารของที่พัก ตั้งอยู่ในออสเตรเลีย แคนาดา หรือสหรัฐอเมริกา
ฉันจำเป็นต้องกรอก CVV อีก ทุกครั้งที่ทำธุรกรรมสำหรับการจองกับ Little Hotelier Pay หรือไม่?
ไม่จำเป็น ทาง Little Hotelier Payments จะจัดเก็บ CVV ไว้หากเคยกรอกแล้ว ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดบัตรชำระเงินอีกครั้ง สำหรับการชำระเงินในอนาคตสำหรับรายการจองนั้นๆ
ข้อมูลสำคัญ:
เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลภายนอก ไม่สามารถดำเนินธุรกรรมเองได้แต่อย่างใด เฉพาะ Little Hotelier Pay เท่านั้นที่ทำได้
หลังจากที่กรอก CVV แล้ว ให้คลิกบันทึก แล้วปิดหน้าต่างการจอง
คุณไม่สามารถดู CVV อีกครั้งได้ หลังจากที่บันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว