การถูกโจมตีด้วยสแปม มัลแวร์ และฟิชชิ่งเป็นภัยคุกคามต่ออุตสาหกรรมการบริการที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ดำเนินการจองและมีข้อมูลนับล้านในแต่ละวัน
เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการถูกโจมตีโดยฟิชชิ่ง สแปม และมัลแวร์ และความเสียหายต่อธุรกิจคุณ ทั้งยังปกป้องตัวคุณเองและผู้เข้าพักของคุณไปในขณะเดียวกัน คุณจำเป็นต้องรู้วิธีสังเกตและที่สำคัญที่สุดคือป้องกันการโจมตีดังกล่าว
สแปมและมัลแวร์คืออะไร?
สแปมคือการสื่อสารจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งส่งไปเพื่อพยายามขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณและเข้าถึงข้อมูลล็อกอิน ในขณะที่มัลแวร์ซึ่งเป็นรูปแบบของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายหรือใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ ระบบ และเครือข่ายของคุณ มีจุดมุ่งหมายที่จะขัดขวางการทำงานตามปกติของธุรกิจ ขโมยข้อมูล และแอบสอดแนมกิจกรรมของคุณ
การทำตามขั้นตอนง่ายๆ เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) และการหลีกเลี่ยงอีเมลและลิงก์ที่น่าสงสัย สามารถช่วยปกป้องคุณและผู้เข้าพักของคุณจากผลกระทบของสแปมและมัลแวร์ได้ คุณควรคอยระวังความปลอดภัย มั่นคง และระแวดระวัง
ฟิชชิ่ง (Phishing): วิธีสังเกตและคอยป้องกัน
กลโกงฟิชชิ่งเริ่มแพร่หลายมากขึ้น ด้วยการโจมตีผ่านอีเมล ข้อความ เว็บไซต์ และการโทรศัพท์ เมื่อนักต้มตุ๋นติดตั้งไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณหรือหลอกให้คุณเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ตัวอย่างเช่น รายละเอียดบัตรเครดิตและรหัสผ่านที่เป็นของคุณและผู้เข้าพักของคุณ พวกเขาจะสามารถขโมยเงินจำนวนมหาศาลและแม้กระทั่งตัวตนของคนอื่น
เพื่อช่วยให้สะดุดใจและป้องกันฟิชชิง ให้จำสิ่งต่อไปนี้:
ข้อความอีเมลของเรามาจากโดเมนอย่างเป็นทางการของ SiteMinder โดยเฉพาะ:
ลิงก์ของเว็บไซต์ที่เราแชร์กับคุณจะถูกโฮสต์บนโดเมนเหล่านี้ด้วย
เราจะไม่ติดต่อคุณผ่านโดเมนย่อยหรือโดเมนที่มีนามสกุลต่างกัน เช่น domain.biz
เราจะไม่ขอชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ของคุณทางอีเมล
โปรดระมัดระวังอีเมลที่ไม่คาดคิดและ/หรืออีเมลด่วนที่อ้างว่ามาจากเรา
ดูตัวอย่างลิงก์และไฟล์แนบก่อนเปิด และหากคุณยังไม่แน่ใจ ให้เข้าสู่ระบบโดยตรงแทนที่จะคลิกลิงก์ในอีเมล
ใส่ใจกับที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง ประเมินว่าถูกต้องหรือไม่
พิจารณารูปแบบและเนื้อหาของอีเมลอย่างละเอียด: อีเมลจริงจะไม่เพียงแต่รวมชื่อนามสกุลของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลบัญชีและหมายเลขลูกค้าของคุณด้วย
มองหาข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์ที่ผิดปกติ ซึ่งเป็นสัญญาณบอกเล่าของการฉ้อโกง
ระวังข้อเสนอ บัตรกำนัล และส่วนลดที่น่าสงสัย ถ้าข้อเสนอฟังดูดีเกินจริงก็อาจเป็นกลโกงได้
จับตาดูหน้าจอเข้าสู่ระบบที่หลอกลวงด้วย URL ที่ผิดกฎหมาย
⚠️ หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัยจากผู้ที่แอบอ้างเป็น SiteMinder โปรดรายงานไปยังผู้ให้บริการของคุณและแจ้งทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
ขั้นตอนทั่วไปในการปกป้องข้อมูลของคุณ
ใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมและปกป้องข้อมูลประจำตัวของคุณ
อัปเดตแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการของคุณเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับแจ้งเตือน
ติดตั้งเครื่องมือป้องกันสปายแวร์ โปรแกรมป้องกันไวรัส และป้องกันมัลแวร์ และอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ
อย่าใช้ที่อยู่อีเมลสาธารณะสำหรับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและ/หรือชื่อผู้ใช้ของคุณ
อย่าเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของสถานที่ให้บริการของคุณกับใคร
ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม และอย่าใช้รหัสผ่านซ้ำในหลายๆ บัญชี
สำรองข้อมูลออนไลน์ของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย
จำกัด รักษาความปลอดภัย และปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในโรงแรม
ตั้งเซสชั่นการฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับพนักงานของคุณ