สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:
ในการจัดการการตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ให้คลิกที่ ไอคอนผู้ใช้งาน (มุมบนขวา) > บัญชีของฉัน
คุณจำเป็นต้องตั้งการยืนยัน MFA สำหรับบัญชีของคุณภายในเวลา 30 วัน หลังจากที่เข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก
สามารถใช้วิธีการยืนยันครั้งละหนึ่งวิธีเท่านั้น ซึ่งสามารถรีเซ็ตได้ทุกเมื่อ
เราขอแนะนำให้ใช้แอปมือถือของ Little Hotelier สำหรับ MFA เพราะเป็นตัวเลือกที่ง่ายและปลอดภัยที่สุด
ภาพรวม
การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) เป็นการรักษาความปลอดภัยเพิ่มอีกระดับหนึ่ง โดยกำหนดให้ผู้ใช้ต้องลงขั้นตอนการยืนยันขั้นที่สอง เพื่อใช้ในการเข้าถึงบัญชีออนไลน์ ขั้นตอนแรกคือการป้อนข้อมูลล็อกอินเข้าสู่บัญชี (ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน) ขั้นตอนที่สองเป็นการระบุรหัสเฉพาะ (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตผ่านทางข้อความ การโทร หรือแอปยืนยันตัวตน ซึ่ง MFA ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญ เพราะการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งจะปกป้องข้อมูลของผู้เข้าพัก และของที่พักที่เป็นความลับเอาไว้ โดยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
วิธีรับรหัสเฉพาะของคุณ
คุณสามารถรับรหัสเฉพาะได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
แอปมือถือของ Little Hotelier (แนะนำ): นี่เป็นวิธีที่แนะนำ
แอป Authenticator: ใช้แอปของบุคคลภายนอก เช่น Authy, Google Authenticator, หรือ Microsoft Authenticator
โทรศัพท์ (มือถือหรือสายบ้าน): หากคุณไม่มีสมาร์ตโฟน หรือไม่ต้องการใช้แอป ให้รับรหัสผ่านทางโทรศัพท์
SMS: รับรหัสผ่านทางข้อความ
คุณจะต้องใช้รหัสเมื่อใด?
ระบบจะขอรับรหัสเฉพาะระหว่างการเข้าสู่ระบบในสถานการณ์ต่อไปนี้
ทุกๆ 30 วัน
เมื่อใช้เบราว์เซอร์ใหม่ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เมื่อใช้อุปกรณ์ใหม่
หลังจากที่ล้างแคชหรือคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
แอปมือถือของ Little Hotelier
ขั้นตอนที่จะช่วยคุณตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย ผ่านแอปมือถือของ Little Hotelier เป็นครั้งแรก
ขั้นตอนที่ 1
ดาวน์โหลดแอปมือถือ Little Hotelier บนอุปกรณ์ของคุณ โดยใช้รหัส QR บนหน้าจอ หรือค้นหา Little Hotelier บน App Store หรือ Google Play
ขั้นตอนที่ 2
เข้าสู่บัญชี Little Hotelier ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย คลิกที่ รักษาความปลอดภัยบัญชีของฉันที่มีอยู่กับ Little Hotelier
ขั้นตอนที่ 4
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อล็อกอินเข้าสู่แอปมือถือ Little Hotelier
ขั้นตอนที่ 5
คลิก ใช้อุปกรณ์นี้สำหรับ MFA เพื่อตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย ตามด้วยการเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกซ์ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำของอุปกรณ์ เพื่อเปิด/อนุญาตสิทธิเข้าถึงให้กับวิธีการยืนยันตัวตน ด้วยไบโอเมตริกซ์ที่อุปกรณ์ของคุณใช้
หมายเหตุ:
หากคุณไม่ต้องการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ คุณจะต้องใช้วิธีการยืนยันตัวตนวิธีอื่นแทน
ขั้นตอนที่ 6
เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์แล้ว คุณจะเห็นคำยืนยันว่าระบบตั้งค่า MFA แล้ว จากนั้นระบบจะพาคุณไปที่แดชบอร์ดแอปมือถือ และเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปของคุณ
ตัวเลือกการยืนยันตัวตนอื่นๆ
ขั้นตอนที่จะช่วยคุณตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย ด้วยตัวเลือกการยืนยันตัวตนอื่นๆ เช่น ข้อความสั้น การโทร หรือการใช้แอปยืนยันตัวตน
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่บัญชี Little Hotelier ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย ให้คลิกที่ #ตัวเลือกการยืนยันตัวตนอื่นๆ#
ขั้นตอนที่ 3
เลือกวิธีการยืนยันตัวตน เพื่อรับรหัสเฉพาะของคุณ:
แอป Authenticator: วางรหัสลงบนหน้าจอลงในแอปยืนยันหรือสแกนโค้ด QR
SMS: กรอกเบอร์มือถือเพื่อรับข้อความสั้น
โทร: กรอกเบอร์มือถือ หรือเบอร์บ้าน
ขั้นตอนที่ 4
คลิก ถัดไป แล้วป้อนรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ หรือเบอร์บ้าน หรือแอปยืนยันตัวตนในหน้าล็อกอิน
รีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย
อาจมีสถานการณ์ที่คุณต้องรีเซ็ต MFA ของคุณ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
วิธีการสลับเปลี่ยน: คุณต้องการเปลี่ยนวิธีรับรหัสยืนยัน เช่น เปลี่ยนจาก SMS เป็นแอป
อุปกรณ์ใหม่: คุณเปลี่ยนจากอุปกรณ์ปัจจุบันไปใช้อุปกรณ์ใหม่
สิทธิเข้าถึงหายไป: คุณทำอุปกรณ์ของคุณสูญหาย หรือเสียหาย หรือถูกขโมย
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน: คุณคืนค่าอุปกรณ์ไปใช้การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ลบแอป (ย่อมาจากแอปพลิเคชัน): คุณลบแอปยืนยันตัวตนออกไปโดยบังเอิญ
วิธีรีเซ็ต MFA หากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบได้
คลิกที่ไอคอนผู้ใช้งาน (มุมบนขวา) > บัญชีของฉัน
คลิก อัปเดต ถัดจากการยืนยันแบบสองขั้นตอน
คลิก อัปเดต แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต MFA
วิธีรีเซ็ตหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
หากคุณไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณได้อีกต่อไป โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเรา เพื่อให้พวกเขาช่วยรีเซ็ตวิธีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยให้กับคุณ