ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
จัดการการตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายปัจจัย (MFA) ผ่านไอคอนโปรไฟล์ของคุณ (ผู้ใช้) (ด้านบนขวา) > เลือกบัญชีของฉัน > คลิกตั้งค่า MFA/รีเซ็ต MFA
การตั้งค่า MFA เป็นสิ่งจำเป็นภายใน 30 วัน หลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งแรก
คุณจะได้รับคำเตือนในการตั้งค่า MFA เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก และคำเตือนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบในช่วงระยะเวลา 30 วัน คุณจะเห็นคำเตือนเมื่อพยายามเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพักที่มีความอ่อนไหวทางด้านความปลอดภัย หรือสำหรับการดำเนินการบางอย่าง
สามารถใช้วิธีการตรวจสอบยืนยันตัวตนได้เพียง 1 วิธีเท่านั้นในแต่ละครั้ง (สามารถรีเซ็ตได้ตลอดเวลา)
แนะนำแอปมือถือ Little Hotelier สำหรับ MFA เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด
ภาพรวม
การตรวจสอบปัจจัยหลายปัจจัย จะเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่จำเป็นให้กับบัญชีของคุณ หลังจากป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้ว คุณจะต้องระบุรหัสผ่านครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำกัน โดยใช้ระบบ MFA จากแอปมือถือ Little Hotelier หรือแอปตรวจสอบสิทธิ์ทางเลือก มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้ จะปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้เข้าพักและที่พัก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
วิธีการ MFA ที่รองรับ
คุณสามารถรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวของคุณได้ผ่านทาง:
แอปมือถือ Little Hotelier: วิธีที่เราแนะนำ ยืนยันตัวตนโดยการจับคู่หมายเลขเฉพาะและใช้การเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) ตัวเลือกนี้ต้องเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริก (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) บนอุปกรณ์ของคุณ
แอปยืนยันตัวตน: ใช้แอปของบุคคลภายนอก เช่น Authy, Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator
ตัวยืนยันตัวตนบนเว็บเบราว์เซอร์: ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ เช่น Authenticator หรือ 2! Authenticator
เราขอแนะนำให้ใช้แอปพลิเคชันมือถือ Little Hotelier สำหรับการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) เนื่องจากเป็นวิธีที่ง่ายและปลอดภัยที่สุด โปรดจำไว้ว่าแต่ละคนจะต้องมีบัญชี Little Hotelier ของตนเอง โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน
หมายเหตุ: โทรศัพท์, SMS, และอีเมล ไม่ได้รับการรองรับสำหรับ MFA
การตั้งค่า MFA
พนักงานแต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้เป็นของตนเองเพื่อเข้าถึง Little Hotelier และทำ MFA บนอุปกรณ์ส่วนตัวของตน
วิธีการยืนยัน:
ตัวเลือกที่ 1: แอปมือถือ Little Hotelier (แนะนำ)
หมายเหตุ: การใช้งาน MFA กับแอป Little Hotellier บนมือถือ จำเป็นต้องเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริก (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) บนอุปกรณ์ของคุณ
ดาวน์โหลดแอป Little Hotelier จาก App Store หรือ Google Play โดยใช้รหัส QR ด้านล่าง
คลิก รักษาความปลอดภัยบัญชีของฉันด้วย Little Hotelier เมื่อได้รับแจ้งให้ตั้งค่า MFA
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเข้าสู่ระบบแอปมือถือ
คลิก ใช้อุปกรณ์นี้สำหรับ MFA
เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) เมื่อได้รับแจ้ง
ทำตามคำแนะนำอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเปิดใช้งาน/อนุญาตการเข้าถึงการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพ
เมื่อตั้งค่าสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อความยืนยัน และจะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ทั้งบนแอปมือถือและเดสก์ท็อปของคุณ
#หมายเหตุ#: หากคุณไม่ต้องการใช้การเข้าสู่ระบบแบบไบโอเมตริกซ์ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์อื่น
ตัวเลือกที่ 2: แอปการยืนยันตัวตนทางเลือก
แอปที่รองรับได้แก่:
Authy
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
ขั้นตอนการตั้งค่า
เข้าสู่บัญชี Little Hotelier ของคุณ
เลือก ตัวเลือกการยืนยันตัวตนทางเลือก เมื่อได้รับแจ้ง
คลิกถัดไป ตอนนี้รหัส QR จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ
เปิดแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ (เช่น Authy, Google Authenticator) ตั้งค่าบัญชีของคุณในแอปหากเป็นครั้งแรกที่คุณใช้แอป
เพิ่ม Little Hotelier ในแอปการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ เล็งกล้องอุปกรณ์ของคุณไปที่รหัส QR ที่แสดงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Little Hotelier หรือมองหาปุ่ม "+" หรือ "เพิ่มบัญชี" ในแอปตรวจสอบสิทธิ์ของคุณเพื่อเพิ่มรหัสด้วยตนเอง
ป้อนรหัสจากแอปตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณเลือก เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
ตัวเลือกที่ 3: ตัวยืนยันตัวตนบนเว็บเบราว์เซอร์
คุณสามารถใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) แทนการใช้แอปบนมือถือได้:
เปิดเบราว์เซอร์ Chrome แล้วค้นหาเว็บสโตร์ของ Chrome
ค้นหาตัวตรวจสอบความถูกต้อง หรือ 2! ตัวตรวจสอบความถูกต้องใน Chrome เว็บสโตร์ แล้วคลิก เพิ่มลงใน Chrome
คลิกที่ไอคอนและดาวน์โหลดส่วนขยาย จากนั้นคลิกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไข
คลิกปุ่มบวก (+) เพื่อสร้างบัญชีใหม่
บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ คลิกที่ตัวเลือก “มีปัญหาในการสแกน ป้อนรหัสด้วยตนเอง”
คัดลอกรหัสที่แสดงบนหน้าจอ
วางรหัสนี้ลงในส่วนขยายตัวยืนยันตัวตน จากนั้นคลิกถัดไป
คัดลอกรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่สร้างโดยส่วนขยายและวางลงในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
#หมายเหตุ:# เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น ก่อนตั้งค่า MFA โดยใช้ตัวรับรองความถูกต้องของเว็บเบราว์เซอร์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
เมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้รหัส MFA
คุณจะต้องป้อนรหัสเฉพาะเมื่อ:
ผ่านไป 30 วันแล้ว นับจากการยืนยันครั้งสุดท้ายของคุณ
ใช้เบราว์เซอร์ใหม่ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เข้าถึง Little Hotelier จากอุปกรณ์ใหม่
หลังจากล้างแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้ว
ตั้งค่า MFA ใหม่
สถานการณ์ทั่วไปสำหรับการรีเซ็ต MFA
คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ต MFA ของคุณเมื่อ:
ใช้วิธีการยืนยันตัวตนแบบสลับของคุณ
อุปกรณ์ของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหาย
คุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว
คุณลบแอปยืนยันตัวตนของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
คุณกำลังเปลี่ยนไปใช้เครื่องใหม่
รีเซ็ต MFA ด้วยตัวคุณเอง
หากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และสามารถเข้าถึงวิธี MFA ปัจจุบันของคุณได้:
ไปที่ไอคอนผู้ใช้ > บัญชีของฉัน
คลิก อัปเดต ที่ถัดจากการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย
ดำเนินการยืนยันครั้งสุดท้ายด้วยวิธี MFA ปัจจุบันของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เพื่อตั้งค่าวิธี MFA ใหม่ของคุณ
ขอให้ผู้ใช้รายอื่นรีเซ็ต MFA ให้คุณ
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือสูญเสียการเข้าถึงวิธี MFA ของคุณ:
ขอให้ผู้ใช้ที่อยู่ในที่พักของคุณซึ่งมีสิทธิ์ในเรื่องการจัดการผู้ใช้งาน (User Management) / จัดการผู้ใช้งาน (Manage users) ช่วยคุณรีเซ็ต MFA ให้คุณ
เมื่อพวกเขารีเซ็ต MFA ของคุณแล้ว ในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าวิธี MFA ใหม่
หากไม่มีใครในที่พักของคุณที่มีสิทธิ์ทำการจัดการผู้ใช้ (หรือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ดังกล่าวไม่พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ) โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราเพื่อรีเซ็ต MFA ให้คุณ