ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

จัดการการตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายปัจจัย (MFA) ผ่านไอคอนโปรไฟล์ของคุณ (ผู้ใช้) (ด้านบนขวา) > เลือกบัญชีของฉัน > คลิกตั้งค่า MFA/รีเซ็ต MFA
การตั้งค่า MFA เป็นสิ่งจำเป็นภายใน 30 วัน หลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งแรก
คุณจะได้รับคำเตือนในการตั้งค่า MFA เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก และคำเตือนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบในช่วงระยะเวลา 30 วัน คุณจะเห็นคำเตือนเมื่อพยายามเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพักที่มีความอ่อนไหวทางด้านความปลอดภัย หรือสำหรับการดำเนินการบางอย่าง
สามารถใช้วิธีการตรวจสอบยืนยันตัวตนได้เพียง 1 วิธีเท่านั้นในแต่ละครั้ง (สามารถรีเซ็ตได้ตลอดเวลา)
แนะนำแอปมือถือ Little Hotelier สำหรับ MFA เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

ภาพรวม

การตรวจสอบปัจจัยหลายปัจจัย จะเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่จำเป็นให้กับบัญชีของคุณ หลังจากป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้ว คุณจะต้องระบุรหัสผ่านครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำกัน โดยใช้ระบบ MFA จากแอปมือถือ Little Hotelier หรือแอปตรวจสอบสิทธิ์ทางเลือก มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้ จะปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้เข้าพักและที่พัก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การตั้งค่า MFA

พนักงานแต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้เป็นของตนเองเพื่อเข้าถึง Little Hotelier และทำ MFA บนอุปกรณ์ส่วนตัวของตน

วิธีการยืนยันตัวตน

ตัวเลือกที่ 1: แอปมือถือ Little Hotelier (แนะนำ)

ดาวน์โหลดแอป Little Hotelier จาก App Store หรือ Google Play โดยใช้รหัส QR ด้านล่าง
เข้าสู่ระบบบัญชี Little Hotelier ของคุณ
คลิก รักษาความปลอดภัยบัญชีของฉันด้วย Little Hotelier เมื่อได้รับแจ้งให้ตั้งค่า MFA
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเข้าสู่ระบบแอปมือถือ
คลิก ใช้อุปกรณ์นี้สำหรับ MFA
เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) เมื่อได้รับแจ้ง
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน/อนุญาตการเข้าถึงการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์
เมื่อตั้งค่าสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อความยืนยัน และจะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ทั้งบนแอปมือถือและเดสก์ท็อปของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการใช้การเข้าสู่ระบบแบบไบโอเมตริกซ์ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์อื่น

ตัวเลือกที่ 2: แอปการยืนยันตัวตนทางเลือก

แอปที่รองรับได้แก่:

Authy
Google Authenticator
Microsoft Authenticator

ขั้นตอนการตั้งค่า

เข้าสู่บัญชี Little Hotelier ของคุณ
เลือก ตัวเลือกการยืนยันตัวตนทางเลือก เมื่อได้รับแจ้ง
คลิกที่ ถัดไป ตอนนี้รหัส QR จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ
เปิดแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ (เช่น Authy, Google Authenticator) ตั้งค่าบัญชีของคุณในแอปหากเป็นครั้งแรกที่คุณใช้แอป
เพิ่ม Little Hotelier ในแอปการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ เล็งกล้องอุปกรณ์ของคุณไปที่รหัส QR ที่แสดงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Little Hotelier หรือมองหาปุ่ม "+" หรือ "เพิ่มบัญชี" ในแอปตรวจสอบสิทธิ์ของคุณเพื่อเพิ่มรหัสด้วยตนเอง

ตัวเลือกที่ 3: ตัวยืนยันตัวตนบนเว็บเบราว์เซอร์

ใช้ตัวยืนยันตัวตนบนส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับ MFA:

เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และค้นหาเว็บสโตร์ของ Chrome
ค้นหา Authenticator หรือ 2! Authenticator ในเว็บสโตร์ของ Chrome และคลิก เพิ่มลงใน Chrome
คลิกที่ไอคอนและดาวน์โหลดส่วนขยาย จากนั้นคลิกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไข
คลิกปุ่มบวก (+) เพื่อสร้างบัญชีใหม่
บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ คลิกที่ตัวเลือก “มีปัญหาในการสแกน ป้อนรหัสด้วยตนเอง”
คัดลอกรหัสที่แสดงบนหน้าจอ
วางรหัสนี้ลงในส่วนขยายตัวยืนยันตัวตน จากนั้นคลิกถัดไป
คัดลอกรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่สร้างโดยส่วนขยายและวางลงในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น ก่อนการตั้งค่า MFA โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ authenticator ให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและอัปเดตให้เป็นปัจจุบันแล้ว

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้รหัส MFA

คุณจะต้องป้อนรหัสเฉพาะเมื่อ:

ผ่านไป 30 วันแล้ว นับจากการยืนยันครั้งสุดท้ายของคุณ
ใช้เบราว์เซอร์ใหม่ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เข้าถึง Little Hotelier จากอุปกรณ์ใหม่
หลังจากล้างแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้ว

รีเซ็ต MFA

สถานการณ์ทั่วไปสำหรับการรีเซ็ต MFA

คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ต MFA ของคุณเมื่อ:

ใช้วิธีการยืนยันตัวตนแบบสลับของคุณ
อุปกรณ์ของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหาย
คุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว
คุณลบแอปยืนยันตัวตนของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
คุณกำลังเปลี่ยนไปใช้เครื่องใหม่

เมื่อคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบได้: รีเซ็ต MFA ด้วยตัวเอง

หากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และสามารถเข้าถึงวิธี MFA ปัจจุบันของคุณได้:

เข้าสู่ระบบและคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > เลือก บัญชีของฉัน
คลิก อัปเดต ที่ถัดจากการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย
ดำเนินการพิสูจน์ยืนยันครั้งสุดท้าย ด้วยวิธีการยืนยันตัวตนปัจจุบันของคุณ
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เพื่อตั้งค่าวิธี MFA ใหม่ของคุณให้เสร็จสิ้น

ขอให้ผู้ใช้รายอื่นรีเซ็ต MFA ให้คุณ

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจากคุณสูญเสียการเข้าถึงด้วยวิธี MFA ของคุณ:

ขอให้ผู้ใช้ในที่พักของคุณ ที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงการจัดการผู้ใช้ ให้ช่วยเหลือคุณ
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการผู้ใช้ ควรเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเอง > คลิกที่ชื่อที่พัก
เลือก การจัดการผู้ใช้ จากเมนูแบบเลื่อนลง
ในหน้า จัดการผู้ใช้ คลิกที่ปุ่มจุดสามจุด (จุดไข่ปลา) ถัดจากชื่อบัญชีผู้ใช้ จากนั้นเลือก แก้ไขผู้ใช้นี้
ตรวจสอบโดยใช้ MFA ของคุณเอง
ภายใต้ การตั้งค่าการรักษาความปลอดภัย ถัดจากวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ปัจจุบัน ให้คลิก รีเซ็ต
คลิกปุ่ม ยืนยัน เพื่อดำเนินการรีเซ็ต MFA ของผู้ใช้ให้เสร็จสิ้น
จากนั้นผู้ใช้จะถูกขอให้ตั้งวิธี MFA ใหม่สำหรับครั้งถัดไปที่เข้าสู่ระบบ หรือเมื่อพยายามดำเนินการใดๆ ที่ต้องใช้ขั้นตอนนั้น