บัญชีผู้ใช้เหล่านี้ใช้สำหรับให้บุคลากรเข้าถึงที่พักของคุณ

บัญชีผู้ใช้ช่วยให้พนักงานแต่ละคนเข้าถึงบัญชี Little Hotelier ของที่พักได้ คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีเพื่อควบคุมว่าผู้ใช้จะเข้าถึงและจัดการส่วนใดใน Little Hotelier ได้บ้าง

บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกสร้างภายใต้บัญชีที่พักเดียวกัน สิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนดูและจัดการได้จะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ตั้งไว้สำหรับบัญชีผู้ใช้นั้น

หมายเหตุ

หากต้องการให้บุคคลเดียวเข้าถึงที่พักมากกว่าหนึ่งแห่ง ให้สร้างบัญชีผู้ใช้แยกกันสำหรับที่พักแต่ละแห่ง

ใครสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้ได้บ้าง หากต้องการเพิ่ม แก้ไข หรือลบผู้ใช้รายอื่น รวมถึงจัดการระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ คุณต้องเปิดใช้สิทธิ์ จัดการผู้ใช้ และเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณมีสิทธิ์จัดการผู้ใช้ คุณจะเห็นตัวเลือก จัดการผู้ใช้ ในเมนูดรอปดาวน์เมื่อคลิกชื่อที่พัก

คุณสามารถจัดการผู้ใช้ได้ใน Little Hotelier เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ขณะนี้ยังไม่สามารถจัดการผู้ใช้ผ่านแอป Little Hotelier ได้

วิธีเข้าถึงเมนูจัดการผู้ใช้

ไม่เห็นตัวเลือกจัดการผู้ใช้ในเมนูดรอปดาวน์ใช่ไหม

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง จัดการผู้ใช้ และต้องการสิทธิ์ดังกล่าวเพื่อเพิ่ม แก้ไข และจัดการผู้ใช้รายอื่น โปรดขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์ จัดการผู้ใช้ เปิดใช้สิทธิ์นี้ให้คุณ หากเพื่อนร่วมงานคนนั้นไม่ได้ทำงานที่ที่พักของคุณแล้ว ผู้ติดต่อหลักของที่พักควรติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีแบบฟิชชิง คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เมื่อเพิ่ม แก้ไข ลบ และจัดการผู้ใช้ คุณต้องตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ก่อนจึงจะเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ได้

💡 หากต้องการเพิ่มและจัดการผู้ใช้ รวมถึงระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ คุณต้องเปิดใช้สิทธิ์ จัดการผู้ใช้ และเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้ได้ในแอป Little Hotelier

หมายเหตุ

หมายเหตุ บัญชีผู้ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินจะสร้างแยกจากบัญชีผู้ใช้ทั่วไป โดยจัดการบัญชีดังกล่าวได้จากการคลิกชื่อที่พัก แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่จากเมนู จัดการผู้ใช้

หากต้องการยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงที่พักของผู้ใช้ คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้นั้นได้ การลบบัญชีเป็นการดำเนินการถาวร ดังนั้นการปิดใช้งานผู้ใช้จึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่าในหลายกรณี

หมายเหตุ ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่โดยใช้อีเมลที่ถูกต้อง แล้วลบบัญชีเดิม

⚠️ สำคัญ: การใช้อีเมลที่มีอยู่แล้ว

ระบบจะไม่ส่งอีเมลเปิดใช้งานเมื่อสร้างผู้ใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ในระบบแล้ว ซึ่งอาจเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

สิ่งที่ต้องทำ คุณจะไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน เพียงไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ หากจำเป็น ให้คลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน สำหรับผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มไปยังที่พักเพิ่มเติม ให้ดำเนินการออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ที่พักที่เพิ่มใหม่จะแสดงในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ได้ แต่ผู้ใช้สามารถอัปเดตชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และภาษาของบัญชีตนเองได้

ผู้ใช้แต่ละคนต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเองเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จัดการผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือภาษาของผู้ใช้รายอื่นได้

สำคัญ คุณไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีอยู่ได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่โดยใช้อีเมลที่ถูกต้อง จากนั้นลบบัญชีเดิม

ขั้นตอนการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้

ผู้ใช้ระดับผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์ทั้งหมด ส่วนผู้ใช้ทั่วไปต้องเปิดใช้สิทธิ์เฉพาะเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ

💡 หากต้องการจัดการผู้ใช้และระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ คุณต้องเปิดใช้สิทธิ์ จัดการผู้ใช้ และใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ซึ่งลงทะเบียนไว้

ผู้ใช้ทั่วไปสามารถได้รับสิทธิ์ต่อไปนี้

ระบบแผนกต้อนรับ

ผู้จัดการช่องทาง

การจองโดยตรง

การชำระเงิน