กรุณาเพิ่ม แก้ไข และลบผู้ใช้งาน Little Hotelier ซึ่งได้แก่บัญชีผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่พักของท่าน
ภาพรวม: การเข้าถึงการจัดการผู้ใช้งาน
ใครสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งานได้บ้าง? หากต้องการเพิ่มและจัดการผู้ใช้งานและระดับสิทธิ์ของผู้ใช้งาน กรุณาเปิดใช้งานสิทธิ์ จัดการผู้ใช้งาน หากท่านมีสิทธิ์ในการจัดการผู้ใช้งาน ท่านจะเห็นตัวเลือก จัดการผู้ใช้งาน ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่ชื่อที่พักของท่าน
เฉพาะผู้ดูแลระบบที่เปิดใช้งานการจัดการผู้ใช้งานเท่านั้นที่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขผู้ใช้งานได้
การจัดการผู้ใช้งานต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบคนแรกสามารถมอบสิทธิ์เหล่านี้ให้กับผู้อื่นได้
กรุณาจัดการผู้ใช้งานในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของแพลตฟอร์ม (ขณะนี้การจัดการผู้ใช้งานยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือ)
วิธีเข้าถึงการจัดการผู้ใช้งาน:
คลิกที่ชื่อที่พักของท่านที่มุมขวาบน > เลือก จัดการผู้ใช้งาน
สร้างบัญชีผู้ใช้งานใหม่
หากต้องการสร้างผู้ใช้งานใหม่/เพิ่มผู้ใช้งานใหม่ในที่พักของท่าน (ท่านต้องมีสิทธิ์เข้าถึง จัดการผู้ใช้งาน):
คลิกที่ชื่อที่พักของท่านที่มุมขวาบน > จัดการผู้ใช้งาน
คลิก เพิ่มผู้ใช้งาน
กรอกรายละเอียดผู้ใช้งาน: อีเมล ชื่อ และภาษาที่ต้องการ
เลือกแอปที่ผู้ใช้งานต้องการ
เลือกระดับผู้ใช้งาน
คลิก บันทึก
กรุณาจัดการผู้ใช้งานในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของแพลตฟอร์ม (ขณะนี้การจัดการผู้ใช้งานยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือ)
หมายเหตุ:
ผู้ใช้งานใหม่จะได้รับอีเมลเปิดใช้งานที่มีอายุ 24 ชั่วโมง เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้งานจะสามารถเข้าสู่ระบบได้
พนักงานแต่ละคนที่ต้องการเข้าถึงที่พักของท่านจะต้องมีบัญชีผู้ใช้งานของตนเองพร้อมที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน
หมายเหตุ: ผู้ใช้งานด้านการเรียกเก็บเงินจะถูกสร้างแยกต่างหากจากบัญชีผู้ใช้งานทั่วไป ผู้ใช้งานด้านการเรียกเก็บเงินจัดการได้ผ่าน: คลิกชื่อที่พักของท่าน > เลือก การเรียกเก็บเงิน (ไม่ใช่ใน จัดการผู้ใช้งาน)
ลบบัญชีผู้ใช้งาน
หากต้องการลบสิทธิ์การเข้าถึงที่พักของผู้ใช้งาน ท่านสามารถลบผู้ใช้งานนั้นได้ การลบเป็นการดำเนินการถาวร การปิดใช้งานผู้ใช้งานเป็นวิธีที่ง่ายกว่าการลบ
ตัวเลือกเพิ่มเติม
ปิดใช้งาน/เปิดใช้งานผู้ใช้งานอีกครั้ง: จำกัดการเข้าถึงชั่วคราว หรือเปิดสิทธิ์คืนตามความจำเป็น
ปลดล็อกผู้ใช้งาน: ช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์การเข้าถึงคืนหากลืมรหัสผ่าน ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ 6 ครั้งขึ้นไปและบัญชีถูกล็อก เพื่อปลดล็อกบัญชี ผู้ใช้งานจะต้องคลิก ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ
แก้ไขสิทธิ์ผู้ใช้งาน: แก้ไขการเข้าถึงแอปและระดับผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา
หมายเหตุ: ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้งานไม่สามารถแก้ไขได้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล กรุณาสร้างบัญชีผู้ใช้งานใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง แล้วลบบัญชีเก่า
การใช้ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้ว
⚠️ สำคัญ: การใช้ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้ว
ระบบจะไม่ส่งอีเมลเปิดใช้งานเมื่อสร้างผู้ใช้งานด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่แล้วในระบบ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อ:
สร้างผู้ใช้งานที่ถูกลบขึ้นใหม่: หากท่านลบผู้ใช้งาน แล้วสร้างผู้ใช้งานใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิม ระบบจะกู้คืนข้อมูลของผู้ใช้งานก่อนหน้า
เพิ่มผู้ใช้งานที่มีอยู่แล้วไปยังที่พักเพิ่มเติม: เมื่อผู้ใช้งานเชื่อมโยงกับหลายที่พัก และท่านเพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ใช้งานนั้นไปยังที่พักอื่น
วิธีดำเนินการ: ท่านจะไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน เพียงไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของท่าน หากจำเป็น กรุณาคลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของท่าน สำหรับผู้ใช้งานที่ถูกเพิ่มไปยังที่พักเพิ่มเติม ให้ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง ที่พักที่เพิ่มใหม่จะปรากฏในบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติ
การอัปเดตข้อมูลผู้ใช้งาน
ท่านไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้ แต่สามารถอัปเดตข้อมูลอื่น (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ภาษา) ในบัญชีของท่านได้:
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของท่าน > เลือก บัญชีของฉัน
แก้ไขข้อมูลบัญชีตามต้องการ
ผู้ใช้งานแต่ละรายต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของตนเองเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ ผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์จัดการผู้ใช้งานไม่สามารถแก้ไขชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือภาษาของผู้ใช้งานรายอื่นได้
สิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้งาน
ภาพรวมของสิทธิ์ที่สามารถมอบให้กับผู้ใช้งานทั่วไปได้
ระบบแผนกต้อนรับ (Front Desk)
สิทธิ์ | คำอธิบาย |
ปฏิทิน | สร้างและจัดการการจอง และการปิดห้องพัก |
การจอง | ดูรายละเอียดการจอง (ยกเว้นข้อมูลบัตรเครดิต) และสร้างรายงานการจอง |
สินค้าคงคลัง | จัดการราคา ความพร้อมจำหน่าย และข้อจำกัด |
ผู้เข้าพัก | ดูและแก้ไขโปรไฟล์ผู้เข้าพัก |
รายงาน | สร้างและดูรายงานทั้งหมด |
Housekeeping | ดูและแก้ไขเฉพาะรายงาน Housekeeping เท่านั้น |
การตั้งค่า | กำหนดค่าการตั้งค่าระบบแผนกต้อนรับและมอเตอร์การจอง |
ผู้จัดการช่องทาง (Channel Manager)
สิทธิ์ | คำอธิบาย |
การตั้งค่า | จัดการห้องพักและราคา, ช่องทาง, PMS และการตั้งค่าทั่วไป |
สินค้าคงคลัง | จัดการราคา ความพร้อมจำหน่าย และข้อจำกัด |
การจอง | ค้นหาและจัดการการจอง และสร้างรายงาน |
การชำระเงิน | ดูรายละเอียดบัตรชำระเงิน (ต้องมีสิทธิ์การจอง) |
การจองโดยตรง
ประเภทผู้ใช้งาน | คำอธิบาย |
ผู้ใช้งานทั่วไป | จัดการการจอง, สินค้าคงคลัง, การตั้งค่า และรายงาน |
ผู้ใช้งาน Admin | มีสิทธิ์ทั้งหมดของผู้ใช้งานทั่วไป รวมถึงการจัดการการชำระเงินและเกตเวย์การชำระเงิน |
การชำระเงินของ Little Hotelier
สิทธิ์ | คำอธิบาย |
การชำระเงินของ Little Hotelier | ทั้งผู้ใช้งานทั่วไปและผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงการชำระเงินของ Little Hotelier ได้ |