รายงานห้องพักจะแสดงรายได้ที่ได้รับจากห้องพักจริงแต่ละห้อง พร้อมทั้งจำนวนห้องที่คุณขายหรือมีผู้เข้าพัก ภายในช่วงวันที่ที่กำหนด คุณสามารถเรียกใช้รายงานนี้ได้โดยไปที่ รายงาน > รายได้ > ห้องพัก
วิธีเรียกใช้รายงานรายได้ห้องพัก
ไปที่หน้า รายงาน ระบบจะแสดงที่ส่วน รายงานรายได้ โดยอัตโนมัติ
คลิกที่แท็บ ห้องพัก
เลือกประเภทวันที่สำหรับรายงานโดยคลิกที่ ค้นหาตาม
วันที่เข้าพัก (Stay date): ช่วงวันที่ที่ผู้เข้าพักเข้าพักที่ที่พักของคุณ
วันที่จอง (Booked on): ช่วงวันที่ที่ผู้เข้าพักทำการจอง
ใส่ช่วงวันที่ (จำเป็นต้องระบุ): เลือก วันที่ตั้งแต่ และ วันที่ถึง เพื่อระบุวันแรกและวันสุดท้ายของช่วงวันที่ที่คุณต้องการรวมไว้ในรายงานนี้
ปล่อยตัวเลือก รายได้รวมภาษี ไว้โดยไม่เลือก หากคุณต้องการไม่รวมภาษีในรายงาน
หมายเหตุ: หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ภาษีจากค่าบริการที่ต้องเสียภาษีจะถูกรวมไว้ในการคำนวณด้วย
คลิก เรียกใช้รายงาน ระบบจะแสดงรายละเอียดรายได้แยกตามห้องพักสำหรับช่วงวันที่ที่เลือก
วิธีส่งออกรายงานห้องพัก
หากต้องการส่งออกรายงานห้องพัก ให้ดาวน์โหลดเป็นไฟล์สเปรดชีต:
ไปที่ รายงาน > รายได้ > ห้องพัก
คลิก ส่งออก ที่มุมล่างขวา
รายงานจะถูกดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .csv ซึ่งคุณสามารถเปิดด้วย Microsoft Excel, Apple Numbers หรือโปรแกรมสเปรดชีตอื่น ๆ ได้
ฉันขายห้องพักไปกี่ห้อง
หากต้องการดูว่าคุณขายห้องพักไปกี่ห้องในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง ให้เรียกใช้รายงานรายได้ห้องพัก โดยไปที่ รายงาน > รายได้ > ห้องพัก คอลัมน์ จำนวนคืนที่จอง จะแสดงจำนวนคืนห้องพักที่ขายหรือมีผู้เข้าพักสำหรับแต่ละห้อง และคอลัมน์ รายได้ จะแสดงรายได้ของแต่ละห้อง
รายการในรายงานรายได้ห้องพักคำนวณอย่างไร
ด้านล่างเป็นรายการข้อมูลที่คุณจะเห็นหลังจากเรียกใช้รายงานรายได้ห้องพัก และวิธีที่ Little Hotelier ใช้ในการคำนวณแต่ละรายการ
หมายเหตุ:
บางคำจะแสดงเฉพาะเมื่อเลือก วันที่เข้าพัก (Stay date) ในเมนู ค้นหาตาม และจะมีการระบุไว้ให้ทราบ
จะไม่มีการแสดง “ยอดรวม” ให้กับตัวชี้วัดที่เป็นค่าเฉลี่ย (ADR, ระยะเวลารอคอย, ระยะเวลาเข้าพัก) ซึ่งอธิบายโดยละเอียดด้านล่าง
ห้องพัก (Room): ชื่อหรือหมายเลขของห้องพักจริง
รายได้ (Revenue): รายได้รวมจากห้องพักและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม (ผู้ใหญ่ เด็ก ทารก) โดยไม่รวมรายการเสริม (extra items) และค่าเซอร์ชาร์จบัตรเครดิตออกจากการคำนวณ
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่เข้าพัก (Stay date) รายงานจะรวมรายได้จากคืนห้องพักของห้องพักที่อยู่ภายในช่วงวันที่ที่กำหนด
ตัวอย่างเช่น รายงานสำหรับห้องดับเบิลแบบ Corporate ในช่วงเดือนธันวาคม จะรวมเฉพาะรายได้จากการจองของผู้เข้าพักที่เข้าพักระหว่างวันที่ 1 ถึง 31 ธันวาคมเท่านั้น
หากอ้างอิงตาม วันที่จอง (Booked-on date) รายงานจะรวมรายได้จากการจองของแต่ละห้อง ที่มีการจองภายในช่วงวันที่ที่กำหนด ซึ่งในตัวอย่างนี้คือระหว่างวันที่ 1 ถึง 31 ธันวาคม
หมายเหตุ:
เมื่อเลือกตัวเลือก รายได้รวมภาษี:
ภาษีจากค่าบริการที่ต้องเสียภาษีจะถูกรวมอยู่ในการคำนวณด้วย
ภาษีที่เป็นจำนวนคงที่ (fixed amount) จะไม่ถูกรวมอยู่ในการคำนวณนี้
การจอง (Reservations): จำนวนการจองทั้งหมดที่ตรงตามเงื่อนไขของรายงาน
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่เข้าพัก (Stay date) จะนับจำนวนการจองของห้องพักนี้ที่มีอย่างน้อย 1 คืนที่อยู่ภายในช่วงวันที่ที่เลือก
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่จอง (Booked-on date) จะนับจำนวนการจองทั้งหมดของห้องพักนี้ที่ถูกจองภายในช่วงวันที่ที่เลือก
จำนวนคืนที่จอง / คืนห้องพัก (Nights / room night): จำนวนคืนห้องพักทั้งหมดของห้องพักนี้ที่ถูกขายหรือมีผู้เข้าพักภายในช่วงวันที่ที่เลือก
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่เข้าพัก (Stay date) จะรวมจำนวนคืนห้องพักที่มีผู้เข้าพักสำหรับห้องพักนี้ ที่อยู่ภายในช่วงวันที่ที่เลือก
หากอ้างอิงตาม วันที่จอง (Booked-on date) จะรวมจำนวนคืนห้องพักที่ถูกจองสำหรับห้องพักนี้ภายในช่วงวันที่ที่เลือก
อัตราการเข้าพัก (Occupancy): ร้อยละของห้องพักที่มีผู้เข้าพักจากจำนวนห้องพักที่มีให้ขายทั้งหมดภายในช่วงเวลาที่กำหนด คำนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อเลือก วันที่เข้าพัก (Stay date) ในเมนู ค้นหาตาม
การคำนวณ: จำนวนคืนห้องพักที่มีผู้เข้าพัก ÷ จำนวนคืนห้องพักที่มีให้ขายทั้งหมด
จำนวนคืนห้องพักที่มีให้ขายทั้งหมด = จำนวนคืนห้องพักทั้งหมด (จำนวนห้องพัก × จำนวนวัน) − จำนวนคืนห้องพักที่ถูกปิด (จำนวนคืนที่มีการปิดห้องพัก)
ราคาเฉลี่ยต่อคืน (ADR – ราคาเฉลี่ยรายวัน): รายได้เฉลี่ยที่ได้รับต่อห้องพักที่มีผู้เข้าพักต่อวัน หรือกล่าวอีกอย่างคือ ADR จะแสดงว่าคุณทำรายได้ต่อห้องพักเฉลี่ยเท่าไรต่อวัน ยิ่งค่า ADR สูง ยิ่งดี
การคำนวณ: รายได้จากห้องพัก ÷ จำนวนห้องพักที่ขาย (หรือมีผู้เข้าพัก) ของหมายเลขห้องนั้น
หากค้นหาตาม วันที่จอง (Booked on) สูตรจะใช้ “จำนวนห้องพักที่ขาย” ในการคำนวณ
หากค้นหาตาม วันที่เข้าพัก (Stay date) สูตรจะใช้ “จำนวนห้องพักที่มีผู้เข้าพัก” ในการคำนวณ
ระยะเวลารอคอย (Lead time): จำนวนวันเฉลี่ยล่วงหน้าก่อนถึงวันเช็กอินที่มีการจองห้องพัก
การคำนวณ: ระยะเวลารอคอยรวม ÷ จำนวนการจองทั้งหมด
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่เข้าพัก (Stay date) จะคำนวณค่าเฉลี่ยของจำนวนวันระหว่างวันที่จองและวันที่เช็กอิน สำหรับการจองทั้งหมดที่มีอย่างน้อย 1 คืนอยู่ภายในช่วงวันที่ที่เลือก
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่จอง (Booked-on date) จะคำนวณค่าเฉลี่ยของจำนวนวันระหว่างวันที่จองและวันที่เช็กอิน สำหรับการจองทั้งหมดที่ทำขึ้นภายในช่วงวันที่ที่กำหนด
ระยะเวลาเข้าพัก (LoS – ระยะเวลาเข้าพัก): ระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้เข้าพักพักอยู่ที่ที่พักของคุณภายในช่วงวันที่ที่เลือก
การคำนวณ: ระยะเวลาเข้าพักรวม ÷ จำนวนการจองทั้งหมด
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่เข้าพัก (Stay date) จะคำนวณระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ยของการจองทั้งหมดที่มีอย่างน้อย 1 คืนอยู่ภายในช่วงวันที่ที่เลือก
หากรายงานอ้างอิงตาม วันที่จอง (Booked-on date) จะคำนวณระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ยของการจองทั้งหมดที่ถูกจองภายในช่วงวันที่ที่กำหนด
รายได้ต่อห้องพักที่มี (RevPAR – รายได้ต่อห้องพักที่มี): รายได้จากห้องพักต่อห้องพักที่มีให้ขายต่อวัน RevPAR ใช้วัดความสามารถของที่พักในการขายห้องพักที่มีอยู่ในอัตราเฉลี่ยที่กำหนด
คำนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อเลือก วันที่เข้าพัก (Stay date) ในเมนู ค้นหาตาม
การคำนวณ: ราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) ÷ จำนวนห้องพักที่มีให้ขายทั้งหมด
หมายเหตุ:
จำนวนห้องพักที่มีให้ขายทั้งหมด = จำนวนห้องพักทั้งหมด − ห้องพักที่ถูกปิด (จำนวนคืนที่มีการปิดห้องพัก)
หากค่า RevPAR ของที่พักคุณเพิ่มขึ้น แสดงว่าราคาเฉลี่ยของห้องพักหรืออัตราการเข้าพัก (หรือทั้งสองอย่าง) ของคุณเพิ่มขึ้นด้วย