ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ตั้งค่านโยบายการยกเลิกและค่าปรับ

ตั้งค่านโยบายการยกเลิกและค่าปรับ สำหรับการจองที่ทำผ่านระบบการจองของคุณ

อัปเดตเมื่อกว่า 9 เดือนที่แล้ว

นโยบายของที่พัก

จัดทำนโยบายที่ชัดเจน และง่ายต่อการค้นหาสำหรับผู้เข้าพักของคุณ นโยบายเหล่านี้จะปรากฏในระบบการจองและหน้ายืนยันและอีเมลของคุณ นโยบายของคุณจะถูกแชร์กับช่องทางที่มีการซิงค์เนื้อหา เช่น Airbnb อีกด้วย

  1. ไปที่ แอปของฉัน > แผนกต้อนรับ > ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > รายละเอียดที่พัก > นโยบาย

  2. อัปเดตนโยบายของคุณแล้ว บันทึก

  • ข้อกำหนดและเงื่อนไข: สรุปกฎและข้อจำกัด และผู้เข้าพักจะต้องยอมรับในระหว่างขั้นตอนการจอง

  • นโยบายการชำระเงิน: ระบุวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

  • นโยบายการยกเลิก: กำหนดเงื่อนไขการยกเลิกที่ชัดเจน (เช่น ยกเลิกฟรี ไม่สามารถคืนเงินได้ คืนเงินได้บางส่วน หรือค่าปรับหนึ่งคืน)

  • คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่: คำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งโดยละเอียด เช่น การขนส่ง เส้นทางสนามบิน และสถานที่ท่องเที่ยวในบริเวณใกล้เคียง

การตั้งค่าการยกเลิกขั้นสูง

อัปเดตการตั้งค่าการยกเลิกขั้นสูงของคุณ สำหรับระบบการจองในการจองโดยตรง หลังจากแก้ไขนโยบายในแผนกต้อนรับ

การตั้งค่าการยกเลิก

สร้างนโยบายการยกเลิกและค่าปรับ สำหรับการจองที่ทำผ่านระบบการจองของคุณโดยตรง

  • การตั้งค่า: กำหนดนโยบายสำหรับที่พักทั้งหมดของคุณ (ค่าเริ่มต้น) และราคาห้องพักเฉพาะ (แทนที่)

  • เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน: ควบคุมว่าผู้เข้าพักจะสามารถยกเลิก/แก้ไขแบบออนไลน์ได้หรือไม่

  • ข้อความนโยบาย: อธิบายนโยบายของคุณให้ผู้เข้าพักทราบอย่างชัดเจน

  • ค่าปรับ: กำหนดกฎว่าผู้เข้าพักจะต้องชำระเงินเมื่อใด และเท่าไร ในกรณีต้องการยกเลิก

  • ข้อความค่าปรับ: ผู้เข้าพักจะเห็นข้อความตามค่าปรับของคุณ

ระดับที่พัก

  • นโยบายการยกเลิกระดับที่พักและค่าปรับ จะนำไปใช้กับราคาห้องพักทั้งหมด

  • เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ เพื่อให้ผู้เข้าพักของคุณสามารถแก้ไข หรือยกเลิกการจองได้

ราคาห้องพัก

ขั้นตอน

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การจองโดยตรง > การตั้งค่า > การยกเลิก

  2. ระดับที่พัก

    • เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน: เลือกว่าจะอนุญาตการยกเลิก/แก้ไขทางออนไลน์หรือไม่

    • ข้อความนโยบาย: เขียนนโยบายการยกเลิกของคุณให้ผู้เข้าพักเห็น

    • ค่าปรับ: กำหนดกฎสำหรับการยกเลิกตามเวลาและค่าปรับ (ไม่มีค่าปรับ เต็มจำนวน เปอร์เซ็นต์ ฯลฯ)

  3. ราคาห้องพัก

    • เลือกราคาห้องพัก: เลือกราคาห้องพักเฉพาะที่คุณต้องการกำหนดนโยบาย

    • นโยบายและค่าปรับ: กำหนดนโยบายและค่าปรับที่คล้ายกับการตั้งค่าระดับที่พัก แต่สำหรับราคาห้องพัก และช่วงวันที่เฉพาะนี้

    • ช่วงวันที่: กำหนดวันที่ที่นโยบายราคาห้องพักนี้มีผลบังคับใช้

    • เปิดใช้งาน: เปิดใช้งานนโยบายใหม่สำหรับราคาห้องพักนี้

หมายเหตุ

  • คุณสามารถตั้งค่า "การยกเลิกฟรี" ได้ โดยปล่อยค่าปรับว่างไว้

  • อย่าลืมปรับแต่งคำแปลนโยบายการยกเลิกในภาษาต่างๆ ด้วย

  • ผู้เข้าพักสามารถยกเลิก/แก้ไขทางออนไลน์ได้ เฉพาะกรณีที่ทั้งระดับที่พัก และราคาห้องพัก อนุญาตให้สามารถทำได้

  • ข้อความค่าปรับที่แสดงต่อผู้เข้าพัก จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ

ข้อความแจ้งค่าปรับการยกเลิก

กฎค่าปรับการยกเลิกที่ต่างกัน จะเรียกใช้ข้อความถึงผู้เข้าพักของคุณที่แตกต่างกัน

  • ไม่สามารถคืนเงินได้: ผู้เข้าพักจะต้องเป็นหนี้เต็มจำนวน หากยกเลิกเมื่อใดก็ตาม

  • มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก: ผู้เข้าพักจะเป็นหนี้บางส่วน

  • ยกเลิกได้ฟรี: ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าปรับแต่อย่างใด

  • ยกเลิกได้ฟรีก่อนวันที่ [date]: ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกก่อนวันที่ที่ระบุได้ โดยไม่ต้องเสียค่าปรับ ทว่าการยกเลิกหลังจากวันดังกล่าวจะมีค่าปรับ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม