Erfahren Sie, wie Sie geplante Nachrichten erstellen können, um Ihren Gästen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem Sie in jeder Phase der Gäste-Journey gezielte Nachrichten planen. Entwerfen Sie ansprechende Nachrichten, die auf jedem Gerät gut aussehen, legen Sie Sendezeiten fest, konfigurieren Sie die Einstellungen für die Sprache des Gastes und zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Nachrichten auf dem Desktop und dem Mobilgerät an.
Erfahren Sie außerdem mehr über das Nachrichtenzentrum, mit dem Sie mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort verwalten können. Verbinden Sie WhatsApp, Airbnb und SMS, um die Unterhaltungen mit Ihren Gästen zu optimieren.
Aktionselemente 🔧
✅ Geplante Nachrichten einrichten für:
Informationen
Upselling-Angebote vor und während des Aufenthalts
Buchungsbestätigung
Check-in
Feedback während und nach dem Aufenthalt
✅ Nachrichtenzentrum einrichten, um mit Gästen über folgende Kanäle zu kommunizieren:
SMS (über Twilio)
WhatsApp
Airbnb
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Mit Gästen kommunizieren
WhatsApp verbinden
Tipps zum Nachrichten-Design 💡
✔️ Optimieren Sie die Betreffzeile und den Pre-Header-Text: Diese sollten Aufmerksamkeit erregen, prägnant sein und als Paar zusammen funktionieren.
✔️ Suchen Sie nach Personalisierungsmöglichkeiten: Integrieren Sie den Namen des Gastes in Ihre Betreffzeile und in den Inhalt Ihrer E-Mail.
✔️ Vermitteln Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke: Verwenden Sie Farbpaletten, die zu Ihrem Branding passen.
✔️ Halten Sie den Inhalt Ihrer E-Mail kurz: In einer kürzeren E-Mail können Sie, sich sofort auf einen einzigen Fokus konzentrieren, und es wird Ihren Gästen leichter fallen, sie zu lesen und entsprechend zu handeln.
✔️ Reduzieren Sie die kognitive Belastung: Fügen Sie nicht zu viele Call-to-Actions (CTAs) in Ihre E-Mail ein.